отмечали мой день рождения в отеле. заезжали в самый день рождения. людей на заселении было очень много, пришлось ждать, тк перед нами приехали целой компанией на тимбилдинг человек 30. но девочки на ресепшне стараются, портье успевают всех проводить до номеров, вещи-машины развести, шампанским официанты угощают, так что атмосфера моего праздника не пропала. номер у нас был патио-сьют, с отдельным входом и верандой. номера действительно темные. ну в общем, ладно, у нас же денрожденский романтИк. но! я конечно не лена летучая, но в номере за 11,5 тысяч в сутки не менять сломавшийся смеситель ванны, не чистить ковровое покрытие от черных пятен, не починить телефон для местной внутренней связи и не приклеить отвалившуюся плиточку на полу ванной - это как минимум странно! я уже молчу про пыль. и, за 2 суток не принести свежие СУХИЕ полотенца и рулон (уж простите!) туалетной бумаги, повторюсь, в номере за 11,5 блин тысяч, это провал!!! итог такой: уборки в номере не было вообще, и на звонки и просьбы никто не отреагировал. к тому же еще и звонили со своих собственных телелефонов. нам конечно не жалко, но возвращаясь к стоимости номера, это опять же дико.

ну и в номере оочень влажно, купальники не сохнут, полотенца тоже. кондеев в номере нет. полотенцесушитель не работает. зато полный минибар на любой вкус)

в остальном по наполнению номера - хороший фен, халаты-тапочки, пусть и так себе качества, но есть. из номера - на свой газончик босиком - красотаа.

официанты молодцы, хорошо обученные, приветливые, ненавящевые. особенно хочу выделить Евгения, незаметен и очень внимателен, да и вообще, все ребята официанты - отличные, вот в этом конечно сервис в отеле на высоте.

аниматоры ребята стараются, молодцы. и детишек и взрослых развлекают. даже файер-шоу устраивали!

на всей территории отеля можно забыть про банковские карты и наличку, что очень удобно. оплата всех счетов при выезде.

хороший, действительно хороший бассейн, точнее два бассейна, много лежаков как внутри так и снаружи спа. в спа большие просторные парилки, народ не толпится, и как бы растворяется в пространстве. тут писали, что напрягает босиком в спа ходить, но там везде чисто и постоянно убираются, но конечно скользко. а вот что действительно напрягает - так это тетки, которые прямо в парилках начинают тереть свои пятки. это ужас, друзья. и в раздевалке стелют на пол полотенце, которое выдается для посещения спа, и ходят по нему. тетки, вы молодцы конечно, нечего сказать. а потом ваши же дети вытирают этими полотенцами лицо. ага.

а вообще, территория отеля приятная, ухоженная, есть где почилить в уединении.

приедем ли мы еще? приедем. но зная минусы, уже подготовимся морально заранее. ну там, свои полотенца например, или бумагу туалетную привезем))) потому что судя по цене, это приличный отель, но в итоге оказалось, что самый обычный. и не обязательно брать номера выше классом и дороже.