за последние 30 дней
Ветхий,похожий на санаторий, в котором не было ремонта и уборки со времен Брежнева
Отдыхали с 20.05.16 по 02.06.16 с Музинидес тревел. Отель находится в зеленой зоне,в зарослях поют птицы (даже ночью). Территория отеля маленькая,отель на пригорке и люди со слабым опорно-двигательным аппаратом не смогут взобраться по крутому склону. Пляж находится через оживленную дорогу,надо спускаться по деревянной лестнице,что тоже не под силу пожилым и маленьким детям.
Здание отеля старое,запущенное,плохо убирается(уборка поверхностная,формальная). В номерах уборка и смена белья должна быть раз в 3 дня. Но это уборкой не назовешь! Черные волосы ,раскиданные по полу,еще видимо с прошлого года были с нами все 12 дней!
При заселении в номере запах сырости , черная плесень в допотопных шкафах!!!! Меня чуть не стошнило! Так же пришлось собственноручно мыть поддон душа и унитаз. Раковину,туалетный столик то же никто отродясь не протирал.А допотопный кондиционер вообще пугал нас своими размерами и грязью,его точно включать нельзя!
Необходимо было повесить одежду,но в шкафу не оказалось плечиков,которые принес администратор с рецепшн(кстати он работал без выходных круглые сутки и поэтому был всегда заторможен )
После подготовки номера к жизни в нем,пришло время "ужина" и представьте каково было наше удивление при виде трех жалких подносов со слипшимися макаронами,рисом и жирными, самыми дешевыми куриными ногами. ВАУ! Так же были резанные помидоры с малым количеством огурцов в перемешку с луком,тертая морковь,тертая капуста,слишком соленые оливки,сметана со вкусом рыбы и сметана со вкусом хрена! Ну и хлеб белый одного вида,правда свежий как ни странно. А на десерт коронное блюдо- резаные незрелые абрикосы и яблоки! Как домашним животным... Нам объяснили :"Чтобы не выносили ". Я спросила:"что же там можно выносить-это же не съедобно! "Ну а мне ответили,что выносят даже нарезанные помидоры в кармане . Во как! Скорее всего воруют у них на кухне их же сотрудники,отсюда и беднейший ассортимент. Кстати, макароны,рис,кур.ноги,все было холодное. На вопрос :"У вас что принято все есть холодным?" получили ответ : "Никто не жаловался! Завтра будет горячее,а не нравится жалуйтесь администрации" Во как! Ну нет,мы конечно не жаловались т.к. некому. Напитки отсутствовали ,они ведь не включены в оплату ужина и их надо заказывать отдельно и соответственно оплачивать.
Утром в 7-00 сосед пошел в туалет и по системе вентиляции мы услышали раскатистые звуки ,да такие, какие предположительно издают лошади переевшие овса! День начался.....
Правда завтрак был по сравнению с ужином поприличнее. Мюсли,хлопья,кофе,чай,напитки "типа "Юппи",холодная вода,молоко,сыр,синтетическая ветчина,опять же хлеб одного вида,ну и выпечка из разряда заморозок,которые продаются в супермаркете.Так что мюсли и бутерброд с сыром нам был обеспечен,о радость!
Природа ,конечно была прекрасна,Эгейское море удивительного цвета,прозрачности и красоты. Муниципальный пляж с белым песком,там где нет отелей грязный с банками,кучами и бумажками. Но мы ходили на пляж около "Полини бич",там почище.
В целом, если забыть про дрянной отель ,отдых нам не испортили,ведь в Санкт-Петербурге так редко бывает солнце!
Плюсы отеля
Минусы отеля
автору
Спасибо !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Спасибо !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Комментарии к отзыву (10)
Да,отель не новый,но всё аккуратно и чисто.Буфет не имеет большого ассортимента,но всё очень вкусно и по домашнему.Думаю что вы перегибаете ,и если вы едете в три звезды ,то не ожидайте увидеть пять. Это похоже больше на хамство,чем на отзыв.
Такой теплоты и доброты персонала я пока не встречал.
питерская культура.......
Позвольте оставить несколько комментариев:
- В первую очередь хотелось бы отметить, что данный отель имеет категорию 3 звезды и в 2014 году был полностью ренновирован. Обращаем Ваше внимание, что качество услуг и их категорийность устанавливается на основе действующих стандартов и критериев Министерства Туризма Греции. Отель полностью соответствует присужденной категории и описанию на нашем официальном сайте http://www.mouzenidis-travel.ru/hotel/forest-park-hotel. Где так же указано, что данный отель расположен на холме и предоставляется возможность ознакомиться с близлежайшей инфраструктурой по средствам интерактивной карты.
- Пляж отеля действительно находится через дорогу в 250 м от отеля, как и указано на нашем официальном сайте, так же наши представители на велком-встрече либо при любом обращении всегда рассказывают, как добраться до пляжа наиболее удобной дорогой, либо советуют пляжи ближайших отелей, располагающиеся в 200-300 м. от отеля.
- Относительно запаха сырости в номерах, хотим обратить внимание на то, что отель недавно открылся и возможно не все номера достаточно хорошо проветрились на этот момент после зимы. Сожалеем, если это доставило Вам дискомфорт. На данный момент подобных жалоб или нареканий от наших гостей не поступает.
- Мы рады, что при возникновении ситуации с недоукомплектованностью номера, к сожалению, такое иногда случается в начале сезона, сотрудник оперативно предоставил все недостающие элементы по Вашему запросу.
- Относительно звукоизоляции в номерах, скорее всего Вы слышали звук воды в сливных трубах. Мы обязательно проверим информацию по поводу наличия технических проблем в ванной комнате, в случае возникновения таковых, проследим, чтоб администрация отеля исправила все эти моменты. Сожалеем, если это доставило Вам неудобства.
Приятно слышать, что наша страна Вам понравилась, и у Вас остались хорошие воспоминания об отдыхе.
Еще раз благодарим Вас за важную информацию и ждем Вас в Греции с новым визитом.
С уважением,
Лидия Параскевопулу
Руководитель отдела Контроля качества