Сразу скажу, хотела написать отзыв, как только приеду домой, так понравился мне этот отель, пока собиралась с мыслями, на сайте появился отзыв Анны из города Королев…

и все ступор….. добавить казалось больше нечего, правдивый, полный, по существу, очень полезный.

Я напишу про то, что на отдыхе для меня является существенно важным, а именно о комфорте, релаксе, и положительных эмоциях от общения с персоналом отеля, про их отношение к гостям отеля, про то, что тунисцы гостеприимный, доброжелательный народ. А менеджмент отеля достоин всяческих похвал. Уровень отеля конечно не «премиум класс», но своих тунисских пять звезд достоин на все 100%.

Пользуясь случаем хочу поблагодарить за прекрасный отдых и передать ПРИВЕТ ВСЕМ работникам отеля, от нашей дружной компании!!!!!

Начну по порядку: Тунис не был той страной, куда хотелось бы ехать снова, сказался опыт предыдущих двух поездок (была в отелях MOURADI в 2011 в 4* и 2013 в 5*)- не понравилось.

Конечно мечталось поехать в уже полюбившиеся отели, но курсы валют, сложности оформления шенгена, и прочая всем известная ситуация с супер-популярными направлениями не оставила выбора, а майские праздники были уже на носу, хотелось полежать на солнышке и не хотелось утомительного перелета. Выбор пал на Тунис, тем более открыли вылет из Казани и мы как раз успевали вернуться на работу после праздников. Отдыхали с 25/04-05/05/2016. Перелет был не утомителен. Но по прилету в 18-50 по местному времени, все таможенные формальности проходили часа 1,5 .Работало всего два таможенника, причем складывалось впечатление, что они родом из Эстонии, ттаааак эттоо былооо медленноооо …..

Отель находится в районе 20 км, но с учетом того, что еще 1,5 часа гиды Анекса не могли понять, кто в автобусе лишний-( мест не хватало, затесались четыре туриста от Тез Тура) простояли еще 1час, ну и путь с заездами до нашего отеля занял около 1 часа.... Соответственно на ужин мы опаздывали безбожно, что после целого дня в дороге не радовало абсолютно и настроения не прибавляло.

По приезду в отель у входа, нас встретил работник рецепции по имени Macram, приветливый, хорошо

говорящий по-русски.. И вообще, хочу сообщить соотечественникам, что на рецепции в любую смену есть русско-говорящий работник, поймут вас без труда, объяснят все, ответят на все Ваши вопросы. Большой им респект!! Багаж наш тут же был пристроен. Документы для оформления и заселения попросили оставить для регистрации, а нас проводили в ресторан на ужин. Именно в тот момент я поняла, что не ошиблась с выбором отеля, нас встречали, как самых дорогих гостей, шеф-повар, администратор и официант ( Moncef), стол был накрыт, блюда приготовлены отменно мясо, жареная картошка, салаты, фрукты. пирожные, вино. Я сказала бы, что это был приветственный ужин! Все более чем мило улыбались, обстановка, как в гостях у родственников. Через 15 минут нам сообщили, что все оформлено нас проводят в номер. Изначально мне не понравилось, то что номер был на 3-м этаже и далеко от рецепции, да и номер с видом на бассейн хотелось - очень. (тем более просила об этом в письме в отель заранее) Вернулась обратно, попросила пересмотреть, и, о боже. без всяких вымогательств с милой улыбкой, мне был предложен номер, какой я и хотела, а дополнительно в него был доставлен комплимент от отеля в виде тарелки фруктов и вазочки с цветами, в честь моего дня рождения. Номер порадовал, широкие кровати, очень комфортные матрац и подушки, душ в ванной, плоский TV ( настроила три русских канала), балкон столик ,два стула ...........все чистенько и на высоте. Почему написала отель не

« премиум»? Для отеля « Премиум класса» не хватает халатов, тапочек, чайного набора, пополнения мыльно-пузырных принадлежностей и мини бара - ежедневно, мини- бара хотя бы водой. Да и самое неожиданное для отеля 5* никакусенькие просто милимизерные пляжные полотенца, которые выдаются под залог 20 динар (возвращается только в динарах!!!!!!!!)

К уборке и смене полотенец претензий никаких, румсервис работает, с этим все отлично!

Питание просто великолепное. На завтраке свежевыжатые соки. Большое разнообразие фруктов, выпечка наивкуснейшая, красная рыба, креветки и т. д

Основной ресторан - оценка "отлично"! Не буду описывать блюда и перечислять ассортимент. Но хочу отметить, что люди практически с любыми особенностями питания, диетами и требованиями смогут и будут тут питаться вкусно, разнообразно и качественно. Подача, оформление, качество ингредиентов, оптимальный баланс специй - все на высшем уровне. Порадовало наличие тематических ужинов. Очень понравился тунисский вечер - специальная вечерняя кулинарная программа! Не знаю, много ли отелей в Тунисе, которые могут таким похвастаться! Спасибо ШЕФ-ПОВАРУ, ну и аниматорам, которые сделали данный вечер особенным. Теперь то, о чем не каждый напишет, а именно алкоголь- качественные очень приличные напитки. Из вина - шикарное розовое вино!!!! Пиво-разливное, но очень вкусное ( не хуже бутылочного). Из крепленых мы пили бренди, виски, пробовали джин и текилу, больше всего понравилось бренди. Все, что привезли с собой выпили на дискотеках, после закрытия лобби– бара. Еще для отеля « премиум» мне не хватило качества «коктейльной карты», ну не умеют они делать коктейли, хоть ты тресни, объясняла ,показывала что с чем смешивать, головой кивают, улыбка до ушей, но все мимо.

Лобби-бар – место встреч, знакомств, проведения досуга и приятного общения, замечательные бармены, и официанты, Наше сердце теперь навеки отдано мега обаятельному официанту Jamel, (похож на Никулина), который обслуживает диваны в холле и на террасе с 11 дня и до 12 ночи! Человек-позитив!!!! Спасибо ему за хорошее настроение!

Бармены, Официанты – это люди, которые встречают Вас с улыбкой, они помнят все ваши предпочтения, что в напитках, что в закусках, всегда найдут место, куда вы можете присесть, относятся одинаково почтительно к гостям из России и к гостям из других стран. Вспоминаем их с огромной благодарностью, спасибо им за их нелегкий труд.

Бар на пляже – только открылся, поэтому сказать ничего не могу.

Как и в прошлом отзыве, хочу особо отметить чистоту общественных туалетов. Это немаловажный и даже определяющий фактор оценки уровня гостиницы. С этим в Иберостаре- все отлично. Во всех санузлах висят диспенсеры с антисептиком. Это очень важно в жарких странах, согласитесь!

Море замечательное! Пологий вход, белый песок, чистое дно, особенно повезло, что мы отдыхали в не сезон, МЕДУЗ не БЫЛО!!!! Детей орущих и их мамашек тоже не наблюдалось. В безветренные дни купаться в море-это блаженство. Отличные бассейны, очень удобные лежаки, чистая территория, мусора нет, опять же официанты, как пчелки, убирают пустые стаканы и фужеры, меняют пепельницы.

Лежаки стоят далеко друг от друга, в пятки никто не дышит народу не много - Релакс супер!!

Анимация - ребята молодцы!!!!! Организовали шикарное поздравление для меня с Днем рождения, после него кажется, весь отель меня поздравил. Приятно….. до чертиков. Мы ходили на все шоу, были на караоке и дискотеках. Ребята старались и днем и вечером. Волейбол, теннис, стрельба из лука, аквааэробика. скучать некогда, что понравилось, что все это предлагалось ненавязчиво.

Уезжать не хотелось, была бы возможность продлили бы еще на денечков 5.

Итог: Отель очень понравился, ориентирован в основном на взрослых, детям там делать нечего.

сейчас меня спрашивают: «как отдохнула?»,« в Тунис еще поедешь?»

Отвечаю: « ДА.ДА.ДА!!!!»Обязательно вернусь в Тунис, опять прогуляться в порт « Эль Кантуи», покататься на яхте, съездить на рынок « Медина» в Ссус, тур возьму в отель «Iberostar Diar El Andalous»!!!!!!