Palmariva Beach Hotel 4*

15:15 13.06.16

Уважаемая iren-i19, здравствуйте! Благодарим Вас за оставленный отзыв. Всегда интересно и полезно знать мнение туристов о предоставленном им сервисе. Поверьте, результативность своей работы не в последнюю очередь мы оцениваем по впечатлениям, которые остались у гостей после поездки с нами в Грецию.
Позвольте оставить несколько комментариев:
- Отель находится в 3 км от городка Эретрия - одного из самых известных городов Древней Греции, до которого можно добраться либо на такси, либо на общественном транспорте, как Вы и указали. Также из города Эретрия каждый час ходит паром до материка, куда, при желании, могут попасть все гости. В 19 км от отеля располагается город Халкида, где находится большое количество таверн, ресторанов, кафе, магазинов и т.д. Остров находится не на заливе, а омывается Эгейским морем и от материка его отделяет пролив. Благодаря именно такому расположению, море всегда остается спокойным, что обычно является плюсом для наших гостей. Поэтому наши представители не могли просить Вас не писать подобную информацию, так как она не является действительностью и может ввести в заблуждение других гостей данного отеля. Так же большим преимуществом является близость к достопримечательностям Центральной Греции, таким как Дельфы, Метеоры, Афины и др., что делает еще более комфортабельным экскурсии наших гостей.

Пожаловаться

15:17 13.06.16

Эта и другая информация об окрестностях отеля и возможностях проведения досуга для гостей любого возраста всегда предоставляется гостям отельными гидами на приветственной встрече. Также на нашем официальном сайте указана информация обо всех близлежащих населенных пунктах. Более подробно о местонахождении отеля можно узнать, воспользовавшись интерактивной картой http://www.mouzenidis-travel.ru/hotel/palmariva-eretria-hotel. Сожалеем, что Вы не были хорошо осведомлены о приобретаемом турпродукте и это доставило Вам некоторые неудобства.
- Данный отель имеет категорию 4*+, как и было указано в Вашем ваучере. Отель полностью соответствует категории и заявленному описанию на нашем официальном сайте http://www.mouzenidis-travel.ru/hotel/palmariva-eretria-hotel.

Пожаловаться

15:17 13.06.16

- Относительно номера отметим, что все номера полностью соответствуют заявленному описанию и фотографиям на нашем официальном сайте. Так же хотим заметить, что при заселении представителем нашей компании Вам были предоставлены номера на выбор: бунгало или номер в основном корпусе с видом на море, после осмотра Вы предпочли остаться в главном здании отеля. Действительно, иногда бывают поломки, оставшиеся после предыдущих гостей, которые не получается быстро устранить, однако мы рады, что отель своевременно предоставил Вам фен взамен. Обращаем Ваше внимание, что по любым возникающим вопросам, в том числе и по поводу неисправной работы кондиционера, можно обратиться на ресепшен или к представителю компании (отельному гиду), которые всегда готовы оперативно помочь гостям в решении любых вопросов.

Пожаловаться

15:17 13.06.16

- Что касается пляжных полотенец – они действительно предоставляются под залог, информация об этом так же имеется на странице отеля на нашем официальном сайте, подобная практика широко распространена в Европе, вся сумма депозита подлежит возврату во время сдачи полотенец.
- Информацию о размере бассейна и фотографии бассейна также можно найти на официальном сайте. Бассейн имеет размеры 26,5 х 13,5 метров. Матрасов на лежаках действительно нет. Сожалеем, что это доставило Вам некоторые неудобства.
- Относительно анимации хотим отметить, что отель предоставляет активную программу для всей семьи: для взрослых - дискотека, дневная анимация, вечерние шоу-программы в амфитеатре отеля; для детей – детский бассейн, детская площадка, группа профессиональных аниматоров (русскоязычные, англоязычные) обеспечит теплую дружную атмосферу и веселое времяпрепровождение для детей.

Пожаловаться

15:18 13.06.16

Нам искренне жаль, что отель не оправдал Ваши субъективные ожидания и требования. Однако мы со своей стороны сделали все возможное, что бы Ваш отдых прошел хорошо.
Заверяем Вас, что приоритетом в работе нашей компании на протяжении 20 лет является предоставление качественных услуг и постоянное повышение уровня сервиса. Мы принимаем все возможные меры для создания нашим гостям комфортного отдыха на территории Греции. Внимание и забота к каждому клиенту – основополагающие начала работы всей компании в целом.
Еще раз благодарим Вас за полезный отзыв и ждем в Греции с новым визитом.
С уважением,
Лидия Параскевопулу
Руководитель отдела Контроля качества

Пожаловаться

Виталик

03:28 18.06.16

Уважаемые ! Здравствуйте ! А куда подевались аниматоры?, которые были в июле 2015, там главный был невысокий болгарин лет 35-45. Наикрутейшая и весёлая команда была ! Что ? Нету их в этом году ?

Пожаловаться

Андрей

Санкт-Петербург Турист

17:05 23.06.16

Никуда они не подевались, все там почти в полном составе во главе с Мартином ( невысокий болгарин лет 35-45) :) Команда по прежнему крутая и веселая!

Пожаловаться

Cветлана Cветлана

Иваново Турагент

06:38 25.06.16

Более бредового отзыва я еще не читала. А про залив, это просто ржака невозможная. Такая тупость! Отзыв смахивает на заказуху для снижения рейтинга, но очень глупую и безграмотную.

Пожаловаться

iren-i19

05:52 14.08.16

Спасибо ВСЕМ за оставленные коменты по моему отзыву об отеле. Факт остается фактом- НАМ не понравилось данное место совсем. ЭТО НЕ МОРЕ, а ЗАЛИВ, о чем и говорят все местные жители, им то , естественно, виднее!))) Глупо, по меньшей мере, думать, что отзыв заказной. Отдых настолько был неудавшимся, что и вспоминать о нем нет никакого желания. В Греции масса более приятных мест для отдыха, слава Богу, есть с чем сравнивать. Всего доброго!

Пожаловаться

Лариса

22:52 14.08.16

Отель сам на 3. Место мне не понравилось Ехала к морю, привезли на залив.. Только Из за одного этого отпуск был испорчен... Любителем моря там делать нечего. Кому все равно где плавать и где отдыхать ВАМ сюда.. Некоторые личности которые пишут, что в этом отеле все круто и весело-ВРУТ.. Туристы которые были в других местах и им есть с чем сравнивать, меня поймут..
Отель чистенький, обслуживание нормально..Питание очень хорошее.. Бассейн маленький..территория отеля маленькая но чистенькая, Анимация на мой взгляд очень слабенькая..(кто не видел хорошей анимации, пусть спорят..) Вечерами в отеле очень скучно... За территорию выйти некуда.. если хочется где то потусить, то это просто не возможно..Есть небольшая деревенька, но там все рано закрывается.. После ужина там практически не кого нет.. Есть небольшая набережная с кафешками..народу не кого..такси 6 евро..
Отдых для пожилых людей.. Или для тех кому нужен покой..Сама туда больше не поехала бы.. А так сами решайте.. Мой отпуск был скучен, осталась без моря..Впечатлений нет ни каких

Пожаловаться

Лариса