Этот отель нам настоятельно рекомендовал тур агент. Говорил что отель просто сменил название с Dessole на Le Hammamet, что все там просто прекрасно,что этот отель хоть и 4 звезды ,но уверенно тянет на 5 звезд. Мы всегда сами выбираем отель,но агент так красиво все расписала ,что мы согласились.

И вот мы в предвкушении летим в Тунис. Мы прибыли в отель примерно в 6 утра(по местному времени). По приезду в отель нас быстро заселили,что является первым и единственным плюсом отеля. И вот мы уставшие заходим в номер с тяжелым багажом. Номер простой : двухспальная кровать,две тумбочки,стол,тв,стул,шкаф,холодильник; на большом балконе пластиковые стулья и стол. Вроде все необходимое есть, но в каком состоянии...вся мебель жутко старая, в самом номере резкий жуткий запах старья и еще чего-то похожего на "вокзальный" туалет,который так и не выветрился. Постельное белье наверно просто и не меняли с прошлых жильцов ,а может и даже прошлого сезона, что кстати и не удивительно так как нам белье за 2 недели ни разу и не поменяли. Холодильник был уже включен в розетку ,шумел,но не морозил вообще(за неделю он так и не охладил бутылку воды,и мы решили его просто выключить чтоб перестал шуметь). Телевизор работал,были три Российских канала (1,Россия 24,музыкальный).

Далее, ванная комната : старая шершавая грязная и частично покрытая ржавыми разводами ванна,грязный не прикрученный к полу унитаз (он шатался как трехногий стул), и по сравнению с остальной сантехникой - просто раковина. Стены в плитке, времен постройки отеля, плитка грязная и вся в трещинах, а местами и вовсе с гигантскими сколами, что очень не безопасно.

Уборка номеров: да, каждый день к нам приходила уборщица и "убиралась". да ,полы нам мыли. и на этом вся уборка заканчивалась. На балконе мебель и перила не то что пыльные они чумазые. Нам за 2 недели ни разу не поставили туалетную бумагу,ни мыла,ни шампуня ,просто ничего. Полотенца!это шок! они их не стирают вообще! и не меняют! чтобы они поменяли нам наше грязное полотенце на другое грязное полотенце приходилось по утрам их мочить, так как мокрое то они точно заменят, а не так потрясут и повесят обратно. Я не преувеличиваю, я поняла что что-то не так когда утром умывшись взяла полотенце ,развернула его и ,о боже, четкий черный отпечаток ступни!!!и если посмотреть на остальные полотенца они все в желтых пятнах и не только. у них нет понятия что полотенце для ног это только полотенце для ног, оно что для лица висит то и на полу!!вот и подумайте каким полотенцем вы вытираетесь и кто вытирался им до вас?жуть....

А еще уборщицы воруют,у нас они украли 1.5 блока сигарет.(просто ценное мы хранили в сейфе на ресепшен). да видно что конкретно в вещах роются. администрация сообщила что за уборщиц ответственности не несут и случаи воровства не редкость как сказал нам гид.

Зайдя в главный ресторан сразу понятно что вытяжки не работают или их вовсе нет. Запахи перемешаны, но так как на завтрак особо ничего не готовят запах был не сильный и не столь ужасный. А вот в обед и ужин было отвратительно, пахнет всем и сразу и особенно рыбой, и печенью. Частенько нам приходилось затыкать носы пока мы стояли в этих бесконечных длинных очередях. А про отдыхающих которые постоянно выковыривают из блюд все самое "вкусное" я не буду писать, и я их и не виню вовсе за это, так как еда в отеле на 2 из 10 баллов. Вся еда однообразна , каждый день одно и тоже, и к тому же она жутко не вкусная и плохо приготовлена, да они даже филе куриное прожарить не могут нормально, бывало что и мясо сырое вообще! Про кухню отеля можно говорить бесконечно, единственный раз когда нам удалось поесть хоть чего-то нормального ,это когда у них была "показуха" для представителей тур операторов!

На территории три бассейна все очень холодные градусов 20,есть крытый бассейн,и два открытых: один глубокий до 2.2м., другой до1.8м,здесь и оседала большая часть отдыхающих. Этот бассейн был самым грязным,его ни разу не чистили. на дне много песка, видно грязные пятна на воде, а так же на утро плавают пластиковые стаканчики, и никто из персонала их не убирал.( приходилась нам убирать так как плавать еще и со стаканчиками было ну уж совсем перебор). как то при нас вечером кто-то разбил бокал в детском бассейне,мы сообщили об этом бармену, но никто не побежал сразу убирать. но слава богу утром убрали и дети не поранились.

Однажды мы с мужем идя к своему корпусу увидели змею переползающую через дорожку, сообщили администратору ,но они сказали "ОК". так как никто не среагировал и почитав в интернете о разновидности Тунисских змей мы решили ходить только по освещенным дорожкам и без срочной надобности не ходить по траве.

Пляж. ну пляж в среднем то нормальный. конечно там не убирают., и не все люди считают нужным выбрасывать бычки в пепельницу или урну. до обеда основная масса народа обитает у моря. места явно не хватает. ,особенно для тех кто не хочет быть под палящим солнцем постоянно. Навесы очень старые с облупленной краской,смотрится это конечно не красиво. На пляже есть бар где есть газировки и "соки",а так же пиво и вино, и снек-бар где есть мороженое, " а ля пицца"(больше похожее на сгоревший корж с кетчупом),картошка фри и "вегетарианские" бутерброды.

Что касается баров : их должно быть 7, но

1)кальянную за бар можно не считать,так как кальян они могут принести куда угодно кроме ресторана.

2) диско-бар не работал вообще ,но как сказал охранник ,не пустив нас со своим, что когда он будет работать напитки там все равно платные.

3)бар у лобби,это единственный бар где можно выпить чтото крепче вина.по началу у них в ассортименте было:джин, ром (светлый и темный), виски,водка,буха,финиковый ликер,а так же банановый,кокосовый,мятный,блю курасао,кофейный ликеры.ну и сиропы.но через 4 дня у них осталось только виски,водка,буха,джин,финиковый ликер. а к 21.00 от бармена можно услышать что осталась только буха и водка. на стене весит табличка с коктейлями которые они делают и написаны составляющие этого коктейля...люди и вправду думают что им делают из того что написано....все коктейли только из водки и уже заранее смешанных соков! через пару дней уже во всех барах было объявление о том что выносить более двух стаканов из бара категорически запрещено,да и размер стаканов уменьшился в двое. Но все же очередь от этого не уменьшалась.

4)бар на пляже.пиво и вино.газировки и "соки"

5)бар у бассейна (где сцена и анимация).так же не крепче вина.

всё...остальные бары закрыты и не работают.

У бассейна есть снек-бар из которого тоже запрещено что либо выносить.и частенько наблюдали как "официант" с ненавистью ругается явно неприличными словами когда убирает недоеденное за отдыхающими.

Отдельно хочу сказать про пластиковые стаканчики! не один раз "поймала с поличным" барменов у бассейна ,что они моют б/у пластиковые стаканчики, складывают их стопкой а потом в них же наливают всем опять! мне хотелось зарыдать когда мне налили в прожженный сигаретой стакан!....конечно многие выкидывают за собой стаканы и помимо б/у конечно они и в новые наливают.

Анимация....я бы не сказала что супер, на 3 из 5ти только из-за того что просто бывает и хуже. вечерами у них танцевальные шоу программы, конечно молодцы танцуют хорошо ,но каждый день одно и тоже смотреть надоедает. и особенно раздражало : сидишь в баре,хочешь расслабиться потягивая виски ...и вот это толпа детей во главе с наряженным в клоуна аниматором начинают орать "мини мини диско"!!какого черта вы с детьми вообще заходите в такое место?здесь взрослые дяди и тети отдыхают. и вообще не понимаю родителей которые сидят с детьми в барах!какой пример вы подаете своим детям?еще и сидите дымите им лицо!

Мы с мужем знаем что такое 4 звезды,знаем что такое действительно хороший сервис и хорошее обслуживание. и этот отель не тянет на 4 звезды. и в первый же день мы задумались....и вот что мы обнаружили...на ресепшене была стойка с документом с печатями где написано что этот отель 3 звезды! после наших вопросов ее убрали,и объяснили нам это так : все знают этот отель как 4 звезды, и что 3 звезды это так на бумаге.а позже перестали признаваться что такой документ вообще существует, но мы успели сфотографировать! конечно когда отель был Dessole он был 4 звезды, а сейчас от этого отеля остались только стены так как хозяин сменился, качество услуг изменилось тоже, и все это официально 3 звезды!

Единственный плюс это конечно растительность на территории отеля. Оливковые деревья,пальмы,цветы это конечно красиво. и единственный кто хорошо делает свою работу это садовник.

Не верьте тем кто пишет что этот отель прекрасный . так могут сказать только те кто не знает как должен выглядеть отель и какого качества должны предоставлять услуги. и наверно даже никогда не пробовали вкусной еды!либо это купленный пиар!