АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
608 + 0
Читательский охват
Без статуса
1 комментарий
Отдыхал Парой в августе 2015
08.08.15 - 18.08.15
- Не рекомендую отель
2.3
  • 4 размещение
  • 1 сервис
  • 2 питание
Претензия
Не влияет на рейтинг отеля

Ужасный персонал и качество всего, воруют и покрывают

Общее впечатление ужасное!

Отдыхали в августе 2015 г, парой.

Отель заявлен как 5, хотя это 3 -.

Ещё в автобусе нам посочувствовал Египетский гид, что было уже настораживающим.

По приезду нас встретили с мокрыми полотенцами, напитками и т.д., с первого взгляда подумали, что здесь все прекрасно, холл красивый, все в золоте (бывший Риц Карлтон). Заселили достаточно быстро в хороший номер, с поломанным кондиционером (а ночью +35).

На этом все плюсы и закончились.

Минусы.

Питание и персонал: грязными руками без перчаток тебе накладывают еду. После замечаний шеф-повару это исправили на 1 раз, дальше все так же.

Столов нет и сами официанты занимают столы для своих сотрудников. При нас была ситуация, когда семья (видимо дедушка с бабушкой) с внуком сели за стол, где положил телефон официант. Он мгновенно подлетел и начал ОРАТЬ: "Пошла вон, я сказал давай от сюда", ещё пару прокленов, а потом это гов....о на соседнем столе, в отместку засунул свои грязнючие пальцы людям в еду и смеясь отошёл (люди в это время пошли себе за едой). Сказать что это был шок, это ничего не сказать.

И так каждый день!!!!

Море и бассейн: риф в стоймусоре, рыб практически нет. Как оказалось позже, пляж открыли за пару дней до нашего приезда, до этого 3 недели там плавали акулы.

Единственный плюс, нам посчастливилось увидеть огромного ската черного, возле нашего понтона.

Бассейн периодически был зелёный и вгонял.

Кража: наш уборщик, которого сменили на половине нашего пребывания интересовался активно когда мы уезжаем и за день до отъезда, как раз когда сменился, украл из номера: 2 жестких диска, мышку и зарядку для фотоаппарата. А ну и из моей сумки мелкие доллары, гривны все остались на месте.

Зачем ему жесткие диски- не понятно!

Разборки были со всеми вытекающими, но Рафик (менеджер отеля) ни в чем не виноват. Они дотянули до последнего (до пару часов до нашего отъезда) и сообщили, что это не их сотрудник. Сказать, что было шоу не сказать ничего. Мы предупреждали всех туристов очень громко об этом. И оказалось, что некоторые прям ловили персонал на этом.

Рафик подходил и просил не говорить об этом, в "подарок" предложил познай выезд из номера, видимо ещё планировали что-то утянуть)

Недовольны отдыхом были почти все отдыхающие! Вывод напрашивается сам собой.

Территория отеля: достаточно большая и когда-то была красивой, садовник у них явно не справляется, все выгоревшее и зелени, кроме пальм нет.

НЕ РЕКОМЕНДУЕМ ЕХАТЬ В ЭТОТ ОТЕЛЬ!

Судя по отзывам их пишут на заказ, там плюсов нет вообще!!!!

Оценка сервисов отеля автором

1.5 Качество сервисов и обслуживания
  • 1.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 3.0 Анимация
  • 1.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 1.0 Работа ресепшен
1.0 Подходит для отдыха
  • 1.0 Деловая поездка
  • 1.0 Семейный с детьми
  • 1.0 С друзьями
  • 1.0 Парой
  • 1.0 Если нужно только переночевать
  • 1.0 Тусовочный
  • 1.0 Спокойный
3.5 Пляж
  • 3.0 Комфортное число отдыхающих
  • 4.0 Инфраструктура пляжа
  • 3.0 Удобный вход в море
  • 4.0 Чистота на пляже
1.0 Сервисы для детей
  • 1.0 Инфраструктура для детей
  • 1.0 Детская анимация
  • 1.0 Питание для детей
3.3 Удобство расположения
  • 4.0 По отношению к пляжу
  • Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 3.0 Кафе, рестораны, магазины
  • 3.0 По отношению к достопримечательностям
2.3 Номера
  • 3.0 Кондиционирование номеров
  • 1.0 Уборка номеров
  • 4.0 Качество мебели, сантехники
  • 1.0 Звукоизоляция в номере
1.0 Инфраструктура отеля
  • 1.0 Безопасность в отеле
  • 1.0 Рестораны и бары
  • Удобная парковка
  • 1.0 Благоустройство территории
  • нету
  • все вышеописанные
Добавлено 05.06.2016 14:57 2 568 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Я согласна с каждым словом ! Я честно не понимаю : КТО ПИШЕТ ВСЕ ХВАЛЕБНЫЕ ОТЗЫВЫ??!!! Это проплачешься реклама или что?! Ну нет там еды даже на 3+, сервиса даже на 3! Откуда пятерки и столько востороженных отзывов?!
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (464) Следующий отзыв Все отзывы автора (1)
Татьяна
Украина
Киев
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 05.06.2016
  • Страны, города: 1 / 1
  • Отзывов: 1
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 608
  • Фото: 0
0 Благодарностей