Мой отзыв подробный - но не без эмоций! Это мое мнение и мое видение отеля, не страны не людей из этой страны,а именно отеля.

Сразу скажу, что это был третий день после открытия отеля в этом сезоне. Т.е. отель был пуст , и по идее должен быть готов к гостям. Уж тем более к большому потоку гостей, ведь выбор у наших соотечественников на более мене бюджетные "все включено" страны не велик, да что скрывать его не оставили нам.

Тур был куплен в начале февраля- номер стандарт 2+1-UAll, как ранее бронирование. Выбирали именно семейный отель с мини-клубом(который работает днем) для дочери, с множеством точек питания. Также значимым при выборе было и то,что это сетевой отель с определенным сервисом, набором услуг и рейтингом ,его расположение- в середине Хаммамета, близость до столицы и отличная береговая линия для купания.

Номер стандарт- при заселении просили- хороший, новый, далеко от бассейна. - сначала нам дали номер из 700-х на первом этаже-мы никогда не селимся на первых этажах- ибо это проходной двор. По просили поменять, без проблем дали в том же корпусе, 3 й этаж- 904 номер-окна выходят на соседние дома- вид неплохой. Выдали одну ключ-карточку на всю семью. Сам номер-3 раздельных кровати, пузатый телевизор, на стене выцветшая картина. Мини холодильник имеется, вся мебель потертая, также выцветшая и старая( и это не дизайнерский ход)Плитка в номере на балконе и в санузле- битая с трещинами. В санузле все работало-по 2 полотенца на каждого.

Полотенца- каждый раз они были всех оттенков серого. Некоторые с обмахренными концами. С ярлыками Dessole.

Кондиционер не работал, тк пока не сезон. Окно - она же дверь на балкон-с грязнючим стеклом, мебель на балконе -пластиковая-грязная как и пол. Шкаф для белья -это отдельная история- выгребли килограмм пыли. Древесина источает аромат затхлости по всему номеру- распухшие (видимо затапливоло номер)стенки шкафа.

Как и заявлено -сейфа нет в номере. Фен есть- обычный отельный. Постельное белье неплохое, но укрываться предполагалось простынкой , а так как ночи холодные предлагались одеяла, похожие на те что которые катаются до сих пор в вагонах родного ржд с пятсотлохматого года. Т.е. укрываетесь простыней, а сверху убогим затертым вонючим одеялом- его с прошлого года видимо никто и не стирал. В номере 2 розетки- одна под тв, другая под холодильник- берите или тройник или сетевой фильтр+ переходник - одна евророзетка. Мы туда сюда тусовали свои мобильники- неудобно. Муравьи в номере есть , комары также были и еще какие-то букашки мелкие. Уборку проводили когда требовали- вывесив нужную сторону таблички. Полотенца меняли если клала на пол всю кучу. Бутылка воды на всю семью один раз в день- шампуни и прочие средства не докладывали- мы брали свое- тк отельные отвратительного качества- опять же с ярлыками Dessole. У нас была ванная с гудящей сантехникой и желтой в пятнах шторой.

Резюме- по номеру: пионерлагерь 70-х годов, видимо с того времени никто и не прикладывал руку к генуборке и хоть какому-либо ремонту. Номер абсолютно не готов к новому сезону. Покидали шампуньки и белье с полотешками- зеселяйтесь гости дорогие!

Вы спросите почему мы не поменяли? Отвечу- потому что почти весь номерной фонд этого отеля категории "стандарт" убитый. И не было смысла таскаться с чемоданами по всему отелю. Нам предложили доплату 20$ в сутки за улучшенный номер- мы отказались.

Зона ресепшен-темный зал ожидания, с большим кол-вом кресел из кожзама, деревянные подлокотники тоже требуют ремонта. Посрединехолла стеклянные столы с пластиковыми цветами. Вечером гости собираются чтобы зайти в инет. Тут же располагаются представители туроператоров.

WiFI-ловит только на ресепшен.Пожалуй вся иформация на этот счет!

еще можно ловить wifi соседнего отеля , на пляже.

Сейф- на ресепшен-бесплатный. Планшет возможно влезет- ноут вряд ли.

Обменник- на ресепшен-курс как и везде.

Ресторан- плохнопахнущая столовая с оооочень грязными застиранными скатертями, иной раз просто противно садится. Посуда вся в пятнах через одну тарелку жирная- гости берут потом видят эту грязь, ставят в эту же стопку,берут другую тарелку и так пока не найдут более менее. Посуду грязную с твоего стола убирают быстро-пока сидишь кушаешь. Напитки приносишь сам себе. Сервируют не во время. Приходится идти на поиски стола самому, брать вилочки и салфетки- потом искать официанта чтобы поменял скатерть. Иногда скатерть стелится другой стороной и пятна не так заметны:)

В последние дни нашего отдыха приехало много отдыхающих. Очереди были за всем, в ресторане дышать нечем открыли террасу.

Детские кресла имеются.

Были "ужины при свечах" с цветами на столах, также типо ужин с тематической кухней- итальянская и туниская. По мне так,то же что и в другие дни. Дресс код не соблюдается в ресторане. А-ля карты не открыты.

Резюме по ресторану- неприятные впечатления. если бы не еда...

Еда- в главном ресторане- понравилась тем, что приближена максимально к нашей, без обилия специй, едабельные супы а некоторые оч вкусные, это редкость даже для 5 звезд.- баранина телятина, курочка, индейка. Прекрасные десерты, из фруктов были арбузы абрикосы дыня и персики апельсины.

Бар на пляже- фаст-фуд- фри, сендвичи,пицца.На пляже можно покушать мороженое.

Снэкбар у бассейна- для тех кто не хочет отрываться от водных и солнечных процедур. Выбор еды не большой и всегда одно и тоже, но все вкусное и свежее.

По поводу баров в отеле- в лобби бара нет. Есть работающий бар Queen Vic Pub- оформление под английский паб, на улице есть столики. В оцелом не плохо, тк вариантов больше нет. Почти всегда после ужина очереди за алкоголем который заканчивается оч быстро. Ощущение,что алкоголь по одной бутылочки для ассортимента. Заканчивается виски, люди переходят на ром, заканчивается ром в ход идет буха. Для такого огромного кол-ва гостей в отеле это большой минус. По поводу качества крепкого алкоголя не знаю тк брала вино-его при мне не раз распечатывали — пить можно-качество среднее.

Напитки безалкогольные- с этим настоящий напряг, за все 10 дней пребывания я ни разу не пила горячие напитки. Вода предназначенная для чая- соленая.

Во всех точках питания- соленая!!!!!Повезет если в куллере она стоит на нагрев- тогда есть возможность налить стаканчик. Соки — разведенные юппи. Мы даже не притрагивались к ним. Безалкогольные коктейли- это вообще сурогат из смеси спрайта и гуаши+ ароматные сиропы для вкуса. Опять же попробовали раз- отставили и далее не заказывали. Покупали рядом в супермаркете пакетированые соки- тоже фигня редкостная.

Кофе- это термоядерная смесь которая отдаленно напоминает кофе . Стоит аппарат с кнопками- отвратительный вкус.

Кола/фанта/спрайт- есть.

Пиво- не плохое- во всех точках общепита.

Напитки подаются в пластике-на бассейне и на пляже. В ресторане и пабе- стекло. Стеклянные бокалы грязные не промытые, часто со следами помады.

По поводу номеров у бассейна- днем и вечером очень шумно. Кто желает отдыхать в номере днем или лечь спать по раньше- не получится. Даже в нашем отдаленном корпусе было слышно музыку. Вода из крана в сан узле так же соленая-лучше чистить зубки водичкой из бутылки с пресной водой. Ну а купаться придется в солененькой:)

Бассейн- в отеле их 2. Основной- большой, рядом снэк бар и бар с напитками, сцена для анимации. Грязнющий пол в зоне бассейна- гости ходят и в пляжной обуви и босиком потом вся эта грязюка в бассике плавает. Правда лично видела как медработник с пробирками делала забор воды- это плюс — значит следят.

Но не оч приятно когда под тобой лужа от напитков 2-3 дневной давности.

Или стаканчики пол дня стоят от других отдыхающих. Около основного бассейна днем проходит анимационная программа- акваэробика, зумба, дартц. Также днем играет музыка для фона.

Есть малый бассейн- для тех кто хочет спокойствия и тишины- там точка питания не открыта и музыки нет.

Понравилось расположение бассейнов- они находятся в окружении корпусов в этой связи защищены от ветра. Который был на пляже. Хотя в первые дни приезда были сильнейшие ветра и в бассейн падали стулья ,летали матрасы от лежаков.

Лежаки- очень старые выцветшие и грязные- и на бассейнах и на пляже.

Пляжные полотенца не большие- на половину лежака. Застиранные(иногда попадаются новые) также перешедшие по наследству от Dessole.

Пляж- дорога до пляжа действительно приятна, цветущая аллея-2 минутки. Заход в море отличный- мелкий песок и глубина постепенная,и деткам поплавать можно и взрослым. На пляже есть навесы тенты натянутые — под ними в среднем 3-4 лежака. Также есть навесы которые на мой взгляд пора утилизировать- сгнившие деревянный огрызки с облупленной краской, похожие на детские старые песочницы- они портят вид пляжа. Песок отличный- белый и мягкий. Море- великолепное, к моменту нашего отъезда оно было достаточно теплое. Также были волны- с удовольствием прыгали на матрасе.

На пляже стоят урны в виде- амфор- их недостаточно, официанты не ходят и не собирают(лично я не видела) мусор днем. Поэтому видишь кучу бычков и грязных стаканчиков. Это сервис пляжной территории, который еще не доработан. Пару раз , уже с утра, наблюдали картину- яблоку негде упасть. Уже в 10 утра не было места. Матрасы, которые стояли за хозяйственными постройками в срочном порядке мыли из шланга. На пляже также проходит анимация и играет музыка. Игры- волейбол, боча.

На территории пляжа ходят торговцы- фрукты, пореро, кофрики, джемби. Ходят только по береговой линии, тк охрана их всех знает и гоняет чтобы не подходили к лежакам. Также можно покататься на верблюде( просил 40 динар , сторговались за 3.5- катает метров 100).

Анимация- днем у бассейна и на пляже- игры, танцы. Вечером- мини диско, вечернее шоу- амфитиатра нет , все проходит на сцене у главного бассейна На увеселительные мероприятия не ходили.Мини-диско также проигнорировали- дочь выросла. Отмечу отношение анимационной команды к гостям- улыбаются, шутят, подходят болтают на бассейне- создают настроение так скажем. Днем у них репетиции в зоне диско-бара. Ребята энергичные и веселые.

Диско бар- не могу оценить т.к. были по приезду-тухло, народу 1,5 человека. Может потом уже раскочегарились- не знаю.

Зоопарк- я бы назвала это освенцим для животных, для нашей семьи это был огромный и жирный минус отелю и лучше бы вообще не было этого зоопарка. В таких условиях содержать животных жестоко . Есть птицы, павлины и не помню кто еще. В одной мизерной клетке жил ( именно в прошедшем времени) белый кролик и 2 свинки. Неухоженная клетка на солнцепеке и без навеса, вода- грязная жижа в посудине. И травка на земле-кинули как корм. В общем крольчик был болен- у него на головушке была рана, а еще он выкапывал себе ямку для прохлады. Как писали в оф группе одна девушка из отдыхающих его лечила-я даже описывать не буду,что было в этой ранеб но видимо уже было поздно. Дело в том что крольчик умер, если бы работники должным образом заботились такого бы инцидента не было. И здесь нечего добавить а детям лучше не ходить туда ..

Спортзал и закрытый бассейн находятся в одном помещении- душно. Грязное покрытие .

Тренажеры половина рабочие, вторая раздолбанная- опять таки никто не подготовил к новому сезону.

Детская площадка- в норм состоянии.

Мини-клуб есть , но его нет. Детских мероприятий игр, спектаклей днем нет. Так что детками занимаетесь сами-развлекать их никто не будет.Хотя может и будут изменения.

Спортивная площадка- посмотрите на фото. Правда гости играли в большой тенис-вроде даже бесплатно.

Из других развлечений- аэрохоккей,бильярд и фотограф на территории отеля -платно-сколько не знаю.

По итогу- отель 'уставший'- ему требуется ремонт и обновление. Минусы есть и их нужно исправлять- это рекомендация отелю. Другой вопрос, что эти минусы не омрачили наш отдых и не испортили настроение, но впечатление об отеле удовлетворительное. Ожидания по сервису, чистоте и качеству не оправдались.

Отдыхом остались довольны- море, воздух , природа ,отличное расположение отеля в городе и города по отношению к достопримечательностям. , но в следующий раз предпочтем другой отель.

Так как вряд ли что- либо изменится к следующему сезону. Так и будут выезжать за счет репутации прошлых лет и тех, кто ездит туда как на дачу.