АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Регистрация: 24.08.15
Страны, города: 2 / 3
Отзывов: 4
Комментариев: 0
Читательский охват: 2069
Фото: 55
Отзыв об отеле Sunrise Royal Makadi Resort (отель был переименован 01.01.17)
Отдыхала С семьей в
мае 2016
26.05.16 - 31.05.16
- Рекомендую отель

4.8

5- размещение

5 сервис

5 питание

 
Корректный отзыв - влияет на рейтинг

Отличный отель!

Отличный отель! Большая территория, все в зелени, все ухожено, присмотрено, на рецепшен встретили прекрасно, покормили, заселили, все очень слажено и без заминок. Не смотря на сложную туристическую ситуацию в стране, отель работает в обычном режиме. Все функционирует. Работают все бары, все 7 ресторанов, бассейны. Людей в отеле много, думаю за счет его популярности среди туристов. Есть и арабы и европейцы, гости из Украины. Думаю, все же отель направлен на семейный отдых, если вы собираетесь отдыхать с детьми, то это место прекрасно подходит, не будут скучать ни дети, ни их родители.

Питание: Для Египта просто прекрасное! Много мясных, рыбных, диетических и вегетарианских блюд, молочное, фрукты, сладости. Придраться не к чему. Обслуживание и в основном ресторане и в ресторанах а-ля карт отличное. Очень внимательный персонал. Мы посетили три ресторана: Бедуинский, Итальянский, Мексиканский. Во всех трех ресторанах к гостям выходили Шеф-повара, интересовались все ли понравилось. Отдельно хотелось бы похвалить меню итальянского ресторана, колорит бедуинского, еда в мексиканском не острая как я боялась, дети в восторге от бурито, такос, фахиты, очень понравился гуакомоле! Впервые в мексиканском ресторане, понравилось! После завтрака в барах отеля готовят бургеры и пиццу, все готовят прямо у вас на глазах, жарят котлеты для бургеров, раскатывают тесто для пиццы, начинку можете выбирать сами, все свежайшее и вкусное. Пиццу нам готовил повар из Италии, в ресторане Т-Бонес, возле бассейна с аквапарком. Каждый день давали мороженое! Еще что приятно на каждом баре стоят автоматы с кофе, можешь сам себе сделать, можешь бармена попросить, так как я кофеман мне это очень было по душе)) Кофе вкусный, дети особенно полюбили ореховый капучино.

Номер:Номер выполнен в восточном стиле, ничего лишнего, но все есть. Все функционировало без перебоев. Телевизор современный с usb- входом, можно привозить с собой любимые фильмы. Есть около 100 каналов, я нашла 4 украинский, несколько российский и много европейских. Мы жили в 21 корпусе, вида из окна не на море и не на бассейн, но зато было тихо. Мы были втроем в стандарте. Третье спальное место был разложеный диван(французская раскладушка), с довольно тонким матрацем, спать ночью было не удобно, и при заселении в номере все было на двоих, вода, полотенца, шампуни. На следующий день на ресепшн сказали, что не удобно спать и про полотенца. В тот же день у нас уже все появилось и удобная кровать и полотенца)). Так что если что не так, сразу обращайтесь на ресепшн, отличные ребята, не все хорошо говорят по русски, но все очень стараются помочь.

Досуг: Анимация прекрасная, ребята отлично танцуют, все очень милые и отзывчивые. Вечером у основного ресторана собирается все гости, думаю каждый может найти развлечение по своему вкусу. Детвора вообще в восторге, даже не думала что может быть так весело!!! Команде аниматоров - респект!!! Хотелось бы отметить аквапарк. Когда выбирала отель, как то не особо обратила внимание на его наличие. Но ведь это просто прекрасно, горки есть и для взрослых и для детей. Горки для взрослых невысокие, можно кататься детям от 120 см. Дети катались с удовольствием и я тоже, просто супер, это очень весело. Возле каждой горки стоят спасатели, помогают, контролируют, так что за детей можете не переживать и смело отпускать кататься.

Пляж: Пляж песчаный, специальной обуви не нужно, есть немого рифа и рыбок. Если кто мечтает посмотреть на морских обитателей, то в отеле слева очень внушительный риф, думаю метров 300, живой с разнообразными рыбками и не глубоко, не страшно с детьми поплавать. На пляже есть где помыть ноги от песка и ополоснуться пресной водой, лежаки удобные, полотенца большие. Вобщем опять же и для детей хорошо и для взрослых найдется чем заняться. Хороший дайвинг-клуб, 30 минут обучения предоставляется в отеле бесплатно. Сам пляж отеля выходит в залив, такая себе небольшая бухточка, на территории пляжа отеля пирс и припарковано множество яхт и катерков.

Ненавязчивый египетский сервис или отельный гид: Очень хотела свозить детей на экскурсии, но как выяснилось, у гида из отеля все предложенные варианты были для меня дороговаты, с учетом что мне одной платить нужно за троих. Я ему сказала, что это дорого для меня и я буду думать ехать ли, гид остался крайне недоволен, но в целом вел себя корректно. По по совету знакомых связалась с гидом махмудом рамзесовым, он есть в контакте. он предлагал намного дешевле Луксор, в который я мечтала поехать. Подошла на ресепшн заказать сухой завтрак в дорогу и как не странно, мне отказали. Спросили номер комнаты, куда я еду и с кем, после полученной информации сообщили, что завтраки они дают с собой, только если едем с Анекс туром. Я конечно была удивлена, ну да ладно.. решила что обойдемся. Но на этом "шоу" не закончилось. Придя после ужина в номер обнаружили записку следующего содержания "Дорогие гости! По поводу Луксора, время изменилось на 2 часа ночи. Спасибо. " Я связалась с гидом, с которым договаривалась о Луксоре, он сказал, что никаких записок не передавал, и выезжаем утром как и планировалось. Поинтересовалась на ресепшн, там тоже все развели руками, сказали что не читать, не писать по русски они не умеют))) .. и отправили к отельному гиду))) Кто подсунул в комнату это милое послание, остается загадкой, но товарищи, отель прекрасный 5*, как вообще возможно допускать такие вещи.... Делайте выводы))) и если выберете этот отель, то будьте готовы к подобного рода "мелочам". Это хорошо, что я все таки попала на экскурсию.. а если бы нет?!... Но в итоге Махмудом экскурсии были организованы прекрасно, забрали из отеля и привезли обратно, и совсем не утомительно! Ехали на автобусе 4 часа до Луксора. Очень интересно, у нас была возможность посмотреть на страну, посмотреть как живут люди, прочувствовать национальный колорит этой прекрасной щедрой страны. От Кены до Луксора ехали вдоль Нила, удивительный контраст между аравийской пустыней и зелеными берегами Нила. Храмы Луксора завораживают, думаю каждый хотя бы раз в жизни должен прикоснуться к величию древней культуры фараонов Египта. Удавшаяся экскурсия сгладила ситуацию.

Что еще хотелось бы отметить?.. В отеле есть автомат для обмена валюты на египетские фунты, много разнообразных магазинов , можно купить и маску с ластами и воду и украшения,все продавцы очень доброжелательные, особенно хотелось бы отметить магазин с украшениями, там работает Мина, отличный парень, очень добрый и общительный. Привет ему!!! В Хургаду ходит платный автобус два раза в день(по-моему около 11 туда и 15 обратно и вечером в 20 туда и 23 обратно), так что если есть желание побродить по Хургаде, то опять же все организовано. Хотя отельный гид опять же не рекомендует ехать самостоятельно и приглашает на шоп-туры, даже разрешает ничего не покупать))).

В итоге отелем очень довольна, и отдыхом довольна. Ситуацией с запиской про Луксор крайне не довольна. Но если вы едете в Египет, то к подобному нужно быть готовым. Особенно если выбрали базовый отель Анекс-тура.

Добавлено 03.06.16 15:16 (7 112 символов в тексте)
Комментировать
Пожаловаться

16:21 07.06.16

Уважаемая г-жа Ирина,
Большое спасибо, что вы нашли минутку из вашего драгоценного времени, чтобы отправить этот очаровательный и очень подробный отзыв об отдыхе.
Мы очень рады, что Вы оценили расположение нашего отеля и предоставляемые услуги.
Это действительно приятно читать, и мы гордимся тем, что получили ваши комплименты.
Мы приносим извинения за причиненные неудобства, мы будем работать над нашими недочетами.
Команда Sunrise Royal Makadi будет рада приветствовать вас снова и надеется оправдать ваши ожидания.
Пожалуйста, не стесняйтесь обращаться к нам по любым запросам. Мы рады будем Вам помочь!

С уважением,
Администрация

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Регистрация