АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Бронзовый статус
2651 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
5 комментариев
Отзыв об отеле Zen The Inn Resort Hotel & Spa (отель был переименован 01.06.16)
Отдыхала С друзьями в мае 2016
23.05.16 - 30.05.16
- Не рекомендую отель
4.3
  • 5 размещение
  • 4 сервис
  • 4 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Много чего не понравилось!Выброшенные деньги

Отдыхали большой компанией-16 человек в конце мая 2016 года.Я особо не требовательная туристка,но уже есть с чем сравнить(4 раз в Турции)Приехали около 12 и расселили моментально!Но в номере был не приятный запах грязных носков и из 3 кроватей,одеял было только 2(без пододеяльников).Их позже просто положили нам на кровать и я "вдевала" сама((После обеда я с просьбой дать нам еще 1 одеяло пошла на ресепшн-услышала вежливое ОК! Ночь я провела под вафельной простынью(было прохладно)!(((На следующий день произошло дежавю и я снова проснулась озябшей.(Одеяла отдала детям)На 3 ночь наконец одеяло появилось,но снова без пододеяльника.Утром я завела уборщицу и потребовала пододеяльник-мне вручили его В РУКИ с милой улыбкой! Кстати,дважды уборщицы заходили в номер без стука((

Это всё вроде мелочи,но было не приятно.Кроме того в номере не выключался верхний свет с подсветкой-приходилось,чтоб не спать со светом вынимать карточку,а ночью на ощупь искать ее на тумбочке,чтобы детей сводить в туалет,Естественно телефон зарядить не получалось.Я так же эту просьбу вежливо озвучивала не ресепшине несколько раз.В очередной раз,мне в возмущенном виде было предложено не беспокоить по пустякам и заряжать тел в коридоре,а карточку вынимать на ночь!!!Моему удивлению не было предела.Когда я возмутилась и попросила меня переселить тогда в другой номер,он с психами начал звонить электрику,который ровно за 4 секунды устранил поломку.

Номера свежие,порадовал кондиционер с управлением.Не заметила,чтоб сменили белье,пополняли в номере только простую воду.Вся остальная вода была очень низкого качества и не вкусная!

Из отдыхающих было пару человек из Польши,Чехии,Белоруссии,России,остальные Турки(большинство)!!!

Питание немного однообразное,но голодными не останетесь.Каждый день давали арбузы,яблоки,груши ,нектарин и абрикосы.К поварам и официантам претензий нет!Убирают быстро и все просьбы исполняют вежливо и с улыбкой.Посуда из пластмасы(((

Кстати,с нами была именинница с круглой датой-после очередного напоминания в номере появилось вино с фруктами и всё! Никакого поздравления,как описано в прошлом отзыве,не было!

Убил пляж(метров 500 идти) и бассейн. Было такое впечатление,что шезлонги ,матрасы и зонты просто достали с прошлого сезона и расставили.Большинство в подтеках и грязных пятнах(((Из-за того,что пол возле бассейна не моется,грязными ногами пачкаются матрасы.Полотенца тоже выдаются(по карточке) короткие и жалкого вида всех цветов.В конце даже выдали такие же как и в номере.Утром после завтрака приходилось самим ходить за матрасами и зонтами

Территория-её просто нет! Пофоткаться нам было негде!Больше не поведусь на уговоры друзей и буду тщательно выбирать место для отдыха.Вокруг отеля ничего нет,кроме кож-маркета и малюсенького торгового центра.

Теперь анимация-отдельное спасибо детскому аниматору Даше- УМНИЧКА!!! Наших чилдренов не было видно.Дети не вылезали с клуба!!! Хотя им 7,10 и 12 лет

Взрослая анимация вроде есть,но не заводная.Была более ориентирована на Турков,а их БОЛЬШИНСТВО было в отеле(((((Вечернее шоу очень слабовато!Хотя ребята вроде как стараются,но не цепляло.Даже частенько выглядело просто пошло

Музыка возле бассейна была ОЧЕНЬ громкой и в большинстве турецкой.Что напрягало и бесило."Диджей на просьбу поменять музыку,не отреагировал.Короче,нам там делать нечего!!!Пусть Турки сами там отдыхают.

Мой отзыв конечно выглядит очень категорично,но пишу то,что прочувствовала.Приятных эмоций не привезла!

Всего медиа - 4 Фотографий - 4 Видео - 0

Оценка сервисов отеля автором

4.0 Качество сервисов и обслуживания
  • 4.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 3.0 Анимация
  • 5.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 4.0 Работа ресепшен
3.4 Подходит для отдыха
  • 3.0 Деловая поездка
  • 4.0 Семейный с детьми
  • 4.0 С друзьями
  • 4.0 Парой
  • 4.5 Если нужно только переночевать
  • 2.0 Тусовочный
  • 2.0 Спокойный
3.3 Пляж
  • 4.0 Комфортное число отдыхающих
  • 3.0 Инфраструктура пляжа
  • 2.0 Удобный вход в море
  • 4.0 Чистота на пляже
4.3 Сервисы для детей
  • 4.0 Инфраструктура для детей
  • 5.0 Детская анимация
  • 4.0 Питание для детей
2.8 Удобство расположения
  • 2.0 По отношению к пляжу
  • 3.0 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 4.0 Кафе, рестораны, магазины
  • 2.0 По отношению к достопримечательностям
4.1 Номера
  • 5.0 Кондиционирование номеров
  • 3.0 Уборка номеров
  • 4.5 Качество мебели, сантехники
  • 4.0 Звукоизоляция в номере
4.1 Инфраструктура отеля
  • 4.5 Безопасность в отеле
  • 4.0 Рестораны и бары
  • 4.0 Удобная парковка
  • 4.0 Благоустройство территории
  • новая мебель в номерах
  • пляж галечный
  • грязные шезлонги
  • платный сейф
  • далеко от моря
  • музыка возле бассеина
  • грязные зонты и матрасы
Добавлено: 02.06.2016 00:27
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 3 492 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (5)

Полезный отзыв
Вечер добрый ! Не пугайте :( Мы едем в этот отель в сентябре...
Может это просто вам не повезло ?! Вроде другие отзывы положительные ...
ну,не знаю!Может разные ожидания у разных людей.Я живу в Одессе и могу так же полежать и поесть возле моря.В Турцию ездим за комфортом и развлечением!В зене ничего такого нет! мы заплатили по 250 уе,но и этой суммы он не стоит.Желаю вам хорошо отдохнуть)))Кстати буду рада,если вы потом отпишитесь про впечатления
есть такие туристы, да нет, даже не туристы а люди, которых всё не устраивает...
на фоне большинства положительных отзывов столько грязи на этот отель...
мне нет смысла врать!написала лишь то,что считаю нужным-ваше дело верить или нет
С прошлого года все изменилось только в худшую сторону. Хотя я думала, хуже уже не куда....
Полезный отзыв
Полезный отзыв
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (948) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (6)
Анна Зимина
Украина
Одесса
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 01.05.2014
  • Страны, города: 1 / 3
  • Отзывов: 6
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 5 342
  • Фото: 19
0 Благодарностей