1.7
2 размещение
1 сервис
2 питание
Это просто кошмар!!!!
Побывала я Турции не первый раз,но этот отель испортил все впечатление о ней!!!Начну с приезда:приехали с сестрой где-то в 12 часов,одели нам браслеты и отправили в ресторан.Где-то возле 14:00 нас поселили в БУНГАЛО,хотя я проплатила гостиничный номер standart room,а не economy в бунгало(что естественно стоило дешевле)при том всем что загрузка отеля 20%!!!!!На просьбу поменять -полнейший игнор.Номера(в бунгало):грязные,ванны отвратительные с грибками,плесенью ит.д.,на полах плитка также грязная,комары просто роями.Если пройтись без обуви по холодной,грязной плитке-это просто жесть:у тебя на ногах грязь,чужие волосы и как не удивительно есть тараканы т.Спустя минут 15,после заселения,я выхожу из душа,а тут открываются наши двери и заходит мужчина с семьёй и чемоданами!!Оказывается их тоже поселили в этот же номер и выдали ключи!!!! Питание:скудное и однообразное,за неделю мы кроме жареной селёдки и скумбрии,курицы и каких-то не понятных пельменей ничего и небыло,тарелки грязные,фрукты(яблоки,не первой свежести апельсины и зелёные абрикосы)даже не мытые...Пляж:грязный,его вообще никто не убирает,в песке можно увидеть стекло,бычки,так как пепельниц нет,фантики от конфет,мусорок также нет,так как на пляж пускают со стеклянными стаканами,а корзин для посуды на пляже нет стаканы также валяютсяАнимация:похожа на детский сад,единственное ихнее шоу-это плясать(не трезвыми)с гостями возле бара вечером под музыку на синтезаторе!!!!Персонал:так как мы были с сестрой вдвоём,приставание и намеки неприличного характера сплош и рядом каждый работник отеля предлагает встретится за пределами отеля,когда ставишь на место начинается байкот:бармены делают вид что не слышат,какое-то непонятное шушуканье,даже если ты недопила напиток,стаканы забирались,кофе делали жуткий ,сразу никто не понимал ни русского,ни английского,сложилось мнение что руководство отеля им доплачивает за приставание к гостям!!!!Если все подитожить,то если вы хотите приключений с обслуживающим персоналом,пожить в грязи и покушать гадость-тогда вам к ним!!!!И это не 5-ка,а 3-ка !!!!я так поняла за деньги там лепят звёзды кому хочешь!!!!
Елена оценила сервисы
2.3 Качество сервисов и обслуживания
1.0 Подходит для отдыха
2.3 Пляж
— Сервисы для детей
1.9 Удобство расположения
1.3 Номера
3.0 Инфраструктура отеля
17:44 02.06.16
Не согласна.
Стаканов стеклянных в барах ни у бассейна , ни у моря - нет, только пластиковые.
Фрукты мытые, абрикосы-желтые, нектарины -сочные, клубника и слива свежая на пирожных. Где вы видели пельмени? Пицца, лепешки , хачапури, оладьи-да. А кто делал кофе? Там же стоят просто автоматы и чайники с уже готовым напитком.
На пляже действительно попадались бычки, но мусорников и корзин для посуды-очень много, почти у каждого лежака.
Никто не пристает, персоналу это запрещено, делают комплименты и улыбаются-да.
Тараканы? Ни разу не видели.
Аква-аэробика, волейбол, маленький тенис, Бочча - нам даже сертификат дали за первое место:)
09:32 03.06.16
А можно поинтересоваться в каких отелях Турции вы до этого отдыхали?
Случайно не в Maxx Royal)))))))?
09:53 03.06.16
Нет в Maxx Royal не была,на Анталийском побережьи была в Delphin de Lux,Granada ,Viking,Saphir,Mukarnas,все остальное время(раз 8),летала на Мармарис!!!!А какая вообще разница кто и где отдыхал???5звезд если налепили,так почему же не додерживатся этого???А если не получается пишите 3 звезды???
15:18 03.06.16
Елена, добрый день!
Проблема не в отеле, а в том, что менеджер либо Вы сами не правильно подобрали отель. До этого Вы были в отелях более высокого уровня. . Это отель 5* эконом, что стоит учитывать при выборе данного отеля. Тем паче его цена соответствует!!!
18:02 03.06.16
Добрый день!!!Не спорю,возможно вы и правы,у меня небыло времени подбирать отель и я доверилась менеджеру!!!Цена в 900$ конечно удивила,но меня заверили что кризис и цены упали!!!А то куда я попала это был просто ужас!!!!Я даже подумать не могла,что существуют такие пятёрки !!!!Все что я написала абсолютно правда!!!!Так как я отдыхаю по 3-4раза в год,я это переживу,но люди которые весь год собирают на отдых и попадают в такой кошмар,я им просто могу посочувствовать !!!!Мне просто становится безумно интересно что творится в отелях 3-4*???С уважением Елена!!!
00:16 05.06.16
Олено, ми з дружиною відпочивали в цьому готелі з 20 по 27 травня, та не помітили тих проблем які Ви описали. Нас також заселили в бунгало, проте номер досить хороший, не гірший ніж на фото на сайтах та просторий, із великим балконом. Прибирали у нас добре, проте зазначу, що Ольги Фреймут з нами не було, матраси не перевертали, по закутках в білих рукавичках не лазили. Харчування можна було б трохи покращити, але на 4-ку потягне. Були смачні тушені овочі з м'ясом, індичка на грилі, і т.д. Асортимент фруктів малий, але брудних фруктів не бачив жодного разу. На пляжі на кожному кроці урни для сміття, скла та бичків не бачив, а те, як міняють пакети і виносять сміття бачив. На рахунок бичків, думаю не Турків треба крайніх шукати, а починати кожному із себе, не бути бидлом і ни кидати все під ноги, смітників там повно! З приводу непристойної поведінки персоналу нічого сказати не можу, відпочивали із дружиною, ніяких не пристойних натяків не було. Очевидно, що варто перед вибором готелю цікавитися ситуацією на ринку, які готелі по якій ціні, і класом готелю. Якщо Ви звикли відпочивати в готелях класу Люск, то очікувати від економної 5-ки чогось особливого не варто. Даний готель один із найдешевших серед 5-ти зіркових, і його ціна цього року значно дешевша ніж рік-два тому. Треба розуміти, що на чомусь готель очевидно мав зекономити.
13:21 13.06.16
Елена, полностью Вас поддерживаю. Отдыхали с 29 мая по 9 июня. Все что вы написали про стаканы стеклянные на пляже - праввда, сами носили и никто и слова не сказал что нелзя. Мусор - да, Номера - были в главном корпусе номер 5226 - плесень в ванной, старые и убытиые номера - правда. ПЕЛЬМЕНИ - БЫЛИ !!!!!! Ужасные ! Кто не верит - есть масса фото этого безобразия !!! Обязательно выложу с отзывом !
Добавить комментарий
Добавить комментарий