Отзыв об отеле Residence Rivero Hotel, Residence Kervan (отель был переименован 01.08.19)
Отдыхала С друзьями в
июле 2015
- Рекомендую отель
04.07.15 - 14.07.15
4.3
4 размещение
5 сервис
4 питание
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
Хороший экономичный отпуск
Летала с подругой. Рекомендовали как молодежный, но на деле было больше семейных пар.
Номер:
Как заселили в номер для нас это было огромное разочарование. Заселили на крыше, на самом верхнем этаже. Зашли в номер кондиционер не работает, холодильник не работает, душ ужасно протекает. В номере было мыло, ватные палочки и еще что-то, мы этим не пользовались. Мы пошли на ресепшен просить, чтобы нас переселили в другой номер. Но оказалось даже за деньги это было невозможно, так как все номера в отеле были забиты. Мы попросили, чтобы устранили все неполадки.
Пришел ремонтник поменял батарейки на кондиционере, обмотал пульт скотчем. Открыл и закрыл холодильник. Зашел в душ проверил, что вода течет из крана. Вышел и сказал: все окей! И ушел. Через несколько дней заработал все таки холодильник. А душ ужасно протекал.....мы не знали как справиться с этой проблемой, и пришлось использовать их маленькие полотенца, стелить их на пол, чтобы хоть как-то можно было выйти из душа. И нам было не приятно, и думаю, не приятно было уборщице каждый раз это все убирать. Потом узнали, что это проблема многих номеров в этом отеле. Убирали хорошо. пару раз оставляли чаевые. Пару раз после чаевых делали лебедей на кровати, причем использовали все наши заколочки, получалось очень мило. В номере также был фен, работал исправно. И за дополнительную плату пользовались сейфом. Сейф с ключиком, это было неудобно. Ключик приходилось постоянно прятать. боялись его потерять. За номер натянутая 4.
Питание:
Питание вполне удовлетворительное. Салаты на любителей. МЫ к ним даже не притрагивались. Когда приехали, ни мясо, ни рыбы не было. Салаты мы не ели. В тарелке у нас оказались огурцы и помидоры и салат из огурцов и помидор=D и конечно апельсины, которых было в избытке. Мы уже испугались, что так и будем весь отпуск питаться на огурцах, помидорах и апельсинах. Но нет иногда давали мясо, за которым были большие очереди, иногда рыбу. С голоду не умерли. Сладости их мы тоже не могли есть, так как они все пропитаны сиропом, это тоже на любителя. Из фруктов помимо апельсинов, еще был арбуз, дыня несколько раз была, яблоки и может еще что-то, сейчас не вспомню. Из алкогольных напитков в первый день пили пиво, выпив несколько бокалов, и поняв, что мы трезвые, оказывается пьем безалкогольное пиво =D. Потом вроде бы так больше не попадалось. Один раз попробовали их вино за ужином, унесло с одного бокала=D на утро даже голова раскалывалась от него. Также днем давали вкусные пончики. И мороженное. Но оно очень странное, не все его любили и ели. За питание тоже 4. Может быть это мы такие привереды, но проходив 10 минут и придти вдвоем в итоге с помидорами и огурцами, было порой обидно. Но зато когда давали мясо, было очень вкусно.
Анимация:
Анимация работала 6 дней в неделю. Не понравилась нам вообще девушка, которая была детский аниматор. Мы понимаем конечно, что изо дня в день одно и тоже, и это уже надоедает ей. НО это ее работа! Ты работаешь с детьми, можно же делать это эмоционально и с улыбкой, а не с лицом, как мне все надоело. Анимация для взрослых была в течении дня, проводили различные игры, репетировали танец отеля. В конце дня шоу программа на 1 час ровно. После чего аниматоры приглашали за деньги поехать в клуб. Цены уже не помню. В течении дня играли и в дартс, и в водное поло, приглашали вроде и в волейбол на пляже поиграть. Еще различные мероприятия. Анимация работала хорошо.
Другое: Также в отеле была одна горка, включалась по времени. Хороший плюс отелю. Были лежаки, матрасы и зонтики бесплатно в отеле. Если поздно придти, может не хватить. Иногда ждали, когда освободиться хотя бы один лежак, и занимали на двоих, чтобы хотя бы вещи положить свои. Так как отель был на 2 линии, мы на море практически не ходили, потому что было просто лень. В отеле 3 бассейна с разных сторон. Один сзади и 2 в основной стороне (один из них детский). Мы любили быть в основном, где горка.
На счет моря. Как я говорила отель на 2 линии. До пляжа ходит автобус. Поехали мы на этом автобусе один раз, ты словно в нем варишься =D. Нам так нормально и не объяснили, где мы лежим, так как у отеля не было собственной территории. И мы ложились к одному отелю, нам сразу подходили и говорили, чтобы мы платили деньги или уходили. Мы просили. чтобы нам объяснили, где мы лежим. Мы уходили куда нас посылали. Ложились и к нам снова подходил местный турка и говорил, либо платите, либо уходите. Мы говорили, что нам только что сказали, что наша территория здесь, тот говорил, нет, я ничего не знаю....либо платите, либо уходите. В итоге мне это все надоело, я поругалась с ним, и он сказал, ладно лежите сегодня бесплатно, а завтра будете уже платить. Это мы были только на галечном пляже, на песочный даже не стали идти. Пришли еще раз, просто положили вещи на свободный лежак и шли купаться. Там же споласкивались после моря в уличном душе. Когда лежали прятали браслеты, чтобы нас не доставали. Причем там же могли лежать и местные без браслетов, но им не слова не говорили. Как-то к нам снова подошли и сказали насчет браслетов, хоть мы лежали на нашей территории.....но я снова им ответила, от нас снова ушли с такой же фразой. Из-за этого на море даже не хотелось ходить.
В отеле играли и в дартс, и в настольный тенис, и мячик играли в бассейне, и в игровой комнате играли в бильярд (очень частоконечно был занят), и футбол вроде, в аэрохокей. В общем всегда находили чем себя занять.
Возле отеля были только отели=D Если немного пройтись, были кафешки, магазинчики, местные тур.агенты. Приезжал рынок продуктовый по каким-то дням. Типо базарчика стоял по пути на море со всяким барохлом. До моря, кстати пешком минут 15 идти. Лучше на себя что-то сверху одевать или по пути можно сгореть.
Из отели выходили только днем вдвоем, за сувенирами, там же и окрестности сразу смотрели.
Один раз ночью решили выйти и пожалели, и сразу побежали в номер. Нас там сразу за руки начали местные утаскивать и приставать. В своих выражениях они там не стеснялись. Называется хотели по морю ночью прогуляться. Из отеля чуть-чуть успели выйти только и убежали обратно =D
Во время отдыха произошла одна проблема: сломался замок, и мне пришлось долго стоять ждать, пока придет ремонтник. Который думал. что просто размагнитился ключ, такое часто бывает. Но дело было не в этом.Потом он пошел за всеми ключами от всех номеров, и начал их подбирать к нашему номеру, наши оказались где-то к конце. Открыл. Я наконец-то попала в номер и стала ждать, пока замок сделают. Потом он пошел за новыми батарейками для самого замка. Заменил их. Но дело снова оказалось не в этом. Потом он пошел уже за новым замком, заменил его. И ура, все заработало. Бывает конечно со всеми, но несколько часов мне пришлось все это прождать.
Летели от Coral trevel. Заказывали 2 экскурсии, 3 пошла в подарок. От местных не стали брать экскурсии, дело не в том, что испугались. Нам по датам не подходили экскурсии, которые нам нужны были. Брали ночную яхту, и аквапарк, в подарок дали экскурсию в дискавери парк с диназаврами. Все понравилось. Вышло не дорого с расчетом, что мы посетили 3 экскурсии. Также можно было еще одну бесплатную взять, посещение магазинов что ли, но мы не стали.
В целом отдыхом остались очень довольны, несмотря на явные минусы. Оценка отелю 4, не больше. Но все таки в номерах все должно быть исправно. Ситуация с душем очень накаляла.
Вид из номера
Вид из нашего номера
Номера
Номера
Алсу оценила сервисы
4.6 Качество сервисов и обслуживания
4.0 Подходит для отдыха
3.8 Пляж
4.7 Сервисы для детей
4.0 Удобство расположения
3.8 Номера
4.5 Инфраструктура отеля
Добавлено
29.05.16
21:44
(7 363 символов в тексте)
моё Cпасибо
Добавить комментарий
Добавить комментарий