Были с мужем в феврале 2016. Прилетели в десять утра, заселять нас отказались, сказали только в два часа. Было трудно после целой ночи в самолёте с кучей младенцев, но что делать. Оставили чемоданы на ресепшен и пошли гулять. Приятно порадовала близость отеля к пляжу, минут 5-7 неспешным шагом. Будьте внимательны, на Пхукете практически нигде нет тротуаров, а движение очень интенсивное!!! Мы первые два дня нервно метались по дорогам, потом поняли что нужно переть на пролом иначе тебя никто не пропустит. Сам отель довольно новый, внешний вид опрятный, мебель в номерах без следов износа. С номером нам не очень повезло, обещали Pool View, а заселили на первый этаж с видом на кусты, растущие прямо за балконом. Ругаться не стали т.к. были слишком уставшие, потом даже нашли плюсы в таком расположении, снаружи тебя никто не видит, сиди себе на балкончике хоть голышом)) Из проблем: засорилась раковина, сообщили на ресепшен, сразу прислали мастера, который устранил неполадку, молодцы! Wi-Fi средненький, в номере он бывает волнами, а вот в лобби хороший. Персонал дружелюбный, девочки всегда улыбаются. Завтраки шикарные, особенно до девяти утра, после девяти просто очень много народу, быстро подъедают. Контингент отеля интернациональный, но русских много. НЕ БЕРИТЕ ОБЗОРНУЮ БЕСПЛАТНУЮ ЭКСКУРСИЮ ОТ ТУР ОПЕРАТОРА! Это сплошное втюхивание товаров и потерянный день отдыха! Насекомых почти не было, один раз пришла маленькая милая ящерка и всё. Территория ухоженная и красивая, два бассейна. В общем мы остались очень довольны и отелем и Пхукетом в целом))