Отдыхаем с детьми уже 4-й день. В прошлом году тоже были в этом отеле, только в августе. Заметно испортился сервис(( как то в мелочах начали экономить( нет чайников в номере, меню заметно подсократилось, в баре даже беалкогольного махито бесплатно не дают). В кухне тоже не без нареканий...пару раз волосы доставали из блюд((( да и отношение персонала какое- то не особо доброжелательное... нет обычных приветливых улыбок... В столовой один раз официант скандал устроил за то что мой ребенок попытался горсть личи вынести ... Еще был неприятеый момен: резко испортилась погода и поднялись волны, собирался дождь. Так в этот момент весь персонал пляжа был поглащен проблемой спрятать весь инвентарь от дождя и то что много купаюшихся в этих волнах резвилось( включая детей) никого не волновало... спасатели увлеченно таскали лежаки в укрытие... Вроде бы мелочь... но для меня это показатель приоритетов. Туристы здесь не главное. Гид отельный от Пегаса вообще кроме как про свои платные экскурсии ничего рассказать не может и не хочет напрягаться( хотели узнать работает ли в винперле атракцион электросани, так гид сказал что так как они временно туры не продают, то и инфу никакую узнавать не будет((

Самый главный плюс отеля это " все включено". Так как турции нет то сюла все равно люди будут ехать. Но обьективно отель очень сдал свои позиции. За туристов не борется. Они и так приедут... это печально(

PS: про уборку: на второй день оставили чаевые горничным. Результат: раскидали песок и пыль из центра комнаты к краям, раздвинули шторы( дохлая муха лежит уже 5 день между шторкой и балконным стеклом(), запихнули одеяло под матрас.... Мыльно- рыльное как было при заезде на 1 человека (бритвенного кстати нет), а нас в номере трое... так и не добавили ничего... экономят...

К любому отелю можно придраться, это правда. Но есть отели, которые себя позиционируют на 5*, а там кое как 3* наскрести можно, а есть наоборот. Так вот в этом году вышеназванный отель тянет на 4* с минусом, хотя в прошлом был 4*с плюсом)))