Уважаемая Людмила,
В первую очередь хочу поблагодарить Вас за то, что выбрали наш отель для первого семейного отпуска, нашли время написать Ваш комментарий и поделится впечатлениями об отпуске с нами.
Сотрудники отеля делают всё возможное для комфортного отдыха наших гостей и я сожалею что первые впечатления по приезду были не столь высоки и спешу сообщить следующие факты:
-Вам был предоставлен номер забронированной Вами категории, и процент заполняемости отеля не влияет на данный факт.
- Для гостей приезжающих к нам как молодожены мы всегда стараемся предоставить номера с одной кроватью и отправляем в номер фрукты и тортик. Единственная причина по которой Вы не получили данные бонусы только в случае если данная информация не была предоставлена нам. Такое случается и для этого мы используем данный сайт где можно продублировать данную информацию отдельной заявкой но комплимент или бонус.
Счастлив, читать, что Вы насладились вкусом приготовленных нашими поварами блюд в ресторанах отеля от Итальянского ресторана Rosmarino - награждённого сертификатом Trip Advisor, Hot Rock где получили удовольствие от приготовления блюд на горячем камне до Морепродуктов “Sea Food Island” на пляже с прекрасным видом на остров Тиран,
Уверен Вам понравились прогулки и шоу программы в Сохо сквере который был построен с целью перенести развлечения за пределы отеля, дав возможность гостям находясь на отдыхе выбирать между тишиной отеля либо развлечениями в Сохо.
Выбрав для своего следующего отпуска с нами уникальную на побережье систему Ультра Всё Включенно S Class вы сможете посетить перечисленные выше рестораны и больше, а так же возможность найти свой по вкусу бар из более 20ти входящих в данную систему.
Желаем Вам всего самого наилучшего и ждём в гости снова.
С уважением и наилучшими пожеланиями,
Генеральный Менеджер
Jacques PETER