CHC Athina Palace Resort & Spa 5*

21.10.21 г. добавлена ссылка на блог по данной поездке: https://photo-explorers.blogspot.com/p/crete.html

Всем доброго времени суток! Прошел год, после семейной поездки в данный отель. При заселении в отель мы (я, супруга и ребенок) столкнулись с махровым овербукингом. По документам, мы оплатили 2-х комнатный номер family room c видом на море. Нас , сотрудница рецепшн невозмутимо поставила перед фактом, что такого номера нет и предложила заселиться в 1-комнатный номер без вида на море. (Номеров в настоящий момент нет- поживите в другом пару дней, потом переселим вас в тот номер, который вы оплатили- таков был ответ) Естественно мы не были согласны и потребовали решить вопрос с нашим заселением, согласно купленного номера, поскольку мы приехали на отдых и перспектива переселения совсем не радовала.

Это были очень неприятные 4 часа ожидания, но наши требования сотрудники рецепшн, включая их менеджера отказались удовлетворить. После созвона в Россию, с нашим Тур-Оператором нам удалось сдвинуть ситуацию с мертвой точки. На 5-й час ожидания нас на 2 дня отправили в соседний отель Seaside. После 2-х дней проживания в равнозначном номере в отеле Seaside, нас отвезли назад в Athina Palace и заселили в освободившийся Family room с видом на море.

Отдых таком "радушным" приёмом в Athina Palace был испорчен + потерянный день.

Про сервис - твердая тройка. (нам дали убогий 2-х комнатный номер с запахом сырости, неудобным маленьким шкафом, в который одежду не повесишь) Ремонт в комнате очень не свежий- обшарпанность, облезлая краска.

Отдельно скажу про санузел, точнее ванную, совмещенную с санузлом. Унитаз при смыве издавал звуки как Боинг-737 на взлёте. При его использовании вся семья просыпалась :-)

Про питание - твердая четверка (вкусно, сытно, ассортимент присутствует, но мало морепродуктов)

Про пляж и море - Всё зависит от того , где вы будете проживать- апартаменты простираются с самой вершины горы и чуть-ли не до самого пляжа. В любом случае- находитесь пешком до сыта при любом раскладе. До пляжа ходят бесплатные "маршрутки" , регулярно,

Пляж небольшой но уютный.

Позитивное: Красивые виды, относительно- ухоженная территория отеля, много экзотической растительности.

Резюме:

По отношению ко мне как к туристу и по своим субъективным ощущениям опытного туриста (есть с чем сравнивать) ставлю отелю с натяжкой 4 звезды.