АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Регистрация: 19.06.14
Страны, города: 2 / 2
Отзывов: 3
Комментариев: 6
Читательский охват: 3068
Фото: 18
Отдыхал В одиночку в
мае 2016
17.05.16 - 23.05.16
- Не рекомендую отель

1

1 размещение

1 сервис

1 питание

 
Претензия - не влияет на рейтинг

Отвратительное отношение

Мой отдых должен был состояться с 17.05.2016 по 23.05 .2016 г. брала тур по раннему бронированию. Читала отзывы и не верила что данная сеть может поступать со своими гостями именно так , как раньше написано в отзывах по поводу заселения, но увы, со мной так же произошло. По прибытию в отель, на нас одели браслеты и отправили завтракать, я сразу же подошла к гиду отеля и предупредила что ни о каком переселении не может ити и речи, поскольку я рассматривала именно эту гостиницу, на что он сказал что все решит. Про еду писать не смогу, поскольку объективно ее оценить не смогла, завтраки уже на то время закончились, и в ресторане все убиралось. Погуляв по территории отеля , а она шикарная , много зелени , чисто все, я вернулась на рецепцию , и услышала что свободных номеров нет в этом отеле и меня могут переселить только Eftalia Splash Resort 5, на что я категорически отказалась переселяться, они меня начали уговаривать что бы я поехала с ними посмотрела номер и сам отель, но я не согласилась. После этого представитель данной сети , а именно мне сказали что это директор рецепции , провел меня в свой офис для дальнейшего решения проблемы , мне было предложено все таки переселиться , как бонус бесплатный хамам и экскурсия , но я не согласилась. На мое отрицание мне сказали что ничем больше не могут помочь, и тут мои нервы не выдержали, я позвонила к своему тур оператору в Украину и рассказала всю ситуацию что происходит, они моментально отреагировали и позвонили принимающей стороне Турции, после долгих звонков и выяснений мне предложили Eftalia Marin Hotel 5* или же отель Q-Premium Resort. без доплат, оставаться в данной сети у меня не было ни какого желания, по этому я выбрала второй вариант, о чем нисколько не пожалела. Мои нервы и переживания компенсировались в полном объеме. УВАЖАЕМЫЕ ТУРИСТЫ ЕСЛИ ВЫ ВСЕ ТАКИ РЕШИЛИСЬ ПОСЕТИТЬ ЭТОТ ОТЕЛЬ, ТО БУДЬТЕ ГОТОВЫ ЧТО БУДУТ ПРОБЛЕМЫ С ЗАСЕЛЕНИЕМ, ЗА РАНЕЕ ИЗУЧИТЕ ВАШИ ПРАВА И РЕШЕНИЯ ПРОБЛЕМЫ, как это сделала я. Мой отдых удался, я прекрасно отдохнула и насладилась солнышком и сервисом в другом отеле, но на будущее точно знаю что данную сеть никогда больше не рассмотрю, поскольку отношение свое к туристам они показали.

Плюсы отеля
территория и со территория
Минусы отеля
хамство
Добавлено 24.05.16 11:22 (2 202 символов в тексте)
Комментировать
Пожаловаться

21:08 31.03.17

ВЫ МОЛОДЕЦ!!! Именно так надо поступать с такими хамами! если бы все, кому нет мест в оплаченном отеле, уехали в другие отели, кот. к ним не относятся, хозяин бы задумался.

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Регистрация
Предыдущий отзыв
Смотреть все отзывы
Следующий отзыв
Все отзывы ксения (3)