АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Без статуса
164 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
Отзыв об отеле Hawaii Palm Aqua Park (отель был переименован 01.11.19)
Отдыхала С друзьями в мае 2016
07.05.16 - 21.05.16
- Рекомендую отель
4
  • 5 размещение
  • 4 сервис
  • 3 питание
Претензия
Не влияет на рейтинг отеля

Если честно, я не очень довольна отдыхом. Персонал...

Если честно, я не очень довольна отдыхом. Персонал невнимательный. еда испортилась. Так как я являюсь турагентством украины, нам выдали браслеты вип. НАм было положено поздний вьезд, когда я подошла,чтобы разобраться на рисепшн, менеджер вначале сказал, что нельзя, нам не положено, что я должна написать принимающему туроператору и он должен написать в отель и т.д., причем это была субота. потом все таки нам разрешили остаться до 15:00, а в 15:00, когда мы уже собрали вещи и позвонили на рисепшн, чтобы носильщик пришел за вещами, нам вдруг сообщили что мы можем оставаться до 18:00, разве это нормально, а если бы мы не позвонили. менеджмент отеля, даже не удосужился нам об этом сообщить, и то большое спасибо туроператору, что несмотря на субботу, они связались с отелем. Слабая анимация.Но есть и плюсы:Пляж хороший, интернет хороший, номера хорошие

Оценка сервисов отеля автором

3.3 Качество сервисов и обслуживания
  • 4.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 3.0 Анимация
  • 3.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 3.0 Работа ресепшен
4.0 Подходит для отдыха
  • 4.0 Деловая поездка
  • 4.0 Семейный с детьми
  • 4.0 С друзьями
  • 4.0 Парой
  • 4.0 Если нужно только переночевать
  • 4.0 Тусовочный
  • 4.0 Спокойный
3.8 Пляж
  • 4.0 Комфортное число отдыхающих
  • 4.0 Инфраструктура пляжа
  • 4.0 Удобный вход в море
  • 3.0 Чистота на пляже
2.0 Сервисы для детей
  • 2.0 Инфраструктура для детей
  • 2.0 Детская анимация
  • 2.0 Питание для детей
4.0 Удобство расположения
  • 4.0 По отношению к пляжу
  • 4.0 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 4.0 Кафе, рестораны, магазины
  • 4.0 По отношению к достопримечательностям
4.0 Номера
  • 4.0 Кондиционирование номеров
  • 4.0 Уборка номеров
  • 4.0 Качество мебели, сантехники
  • 4.0 Звукоизоляция в номере
4.5 Инфраструктура отеля
  • 5.0 Безопасность в отеле
  • 3.0 Рестораны и бары
  • 5.0 Удобная парковка
  • 5.0 Благоустройство территории
  • пляж
  • интернет
  • номера
  • невнимательный персонал и менеджмент отеля
  • анимация
Добавлено: 23.05.2016 18:27
Статус отзыва: Претензия - Не влияет на рейтинг отеля 857 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву ()

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (1 199) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (3)
MARGARYTA MAKAREVYCH
Украина
Киев
Проверенный аккаунт
Турагент
  • Регистрация: 10.12.2015
  • Страны, города: 1 / 3
  • Отзывов: 3
  • Комментариев: 3
  • Читательский охват: 1 529
  • Фото: 0
0 Благодарностей