АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Бронзовый статус
2205 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
Отдыхала Парой в мае 2016
08.05.16 - 18.05.16
- Не рекомендую отель
2
  • 2 размещение
  • 2 сервис
  • 2 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

ВОРОВСТВО В ОТЕЛЕ!

ОПАСНЫЙ ОТЕЛЬ! ВНИМАНИЕ!

Отдыхали в Royal Palms с 08.05.2016 по 17.05.2016 вдвоем парой (33 года).

Инцидент произошел ночью 11.05.2016, когда мы спали, из нашего номера на втором этаже были украдены деньги (100 $) и вещи примерно на сумму 2000$ (IPone 6, часы, сумки, очки, косметика и все вещи, которые были не в сейфе).

Далее воры последовали в соседний номер, в котором жили муж с женой из Германии. Девушка проснулась и побежала вслед за убегающим грабителем. Все это зафиксировали камеры, но лицо вора в утренней темноте разглядеть никому не удалось.

Ну а дальше все, как у всех - руководство отеля пыталось замять, умолчать, не вызывало полицию.

Гид отельный также побоялась нам помогать или просто не захотела.

В связи с этим, мы сами поехали в полицию с заявлением и просьбой прибыть в отель для осмотра номеров.

Также мы написали письмо о компенсации Генеральному менеджеру - Ravi KuruKulasooriya.

Ответ Отеля: «We do apologies for the any inconvenience caused, we will keep you posted on all developments on the investigations with the local police.

Best Regards,

Ravi Kurukulasooriya

General Manager

Royal Palms Beach Hotel»

Такая ситуация может случиться в любой стране, никто не застрахован. Но, как оказалось больше всего подобных случаев в Шри-Ланке, мы не читали отзывов перед своим путешествием, к сожалению. И честно говоря, никогда и не писали.

Мы, объездили немало городов России, Европы, Азии, побывали в отелях разного уровня, но нигде не было такого наглого отношения со стороны персонала.

Хорошо подумайте, если Ваш выбор по поводу этого отеля - Полотенца серого цвета, постельное белье за 12 дней не меняли, тапочки и халаты не дают, любят вписывать в счет лишний напиток и пр мелочи не 5* отеля...

!!! Всем удачи и будьте осторожны!

Оценка сервисов отеля автором

2.0 Качество сервисов и обслуживания
  • 2.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 2.0 Анимация
  • 2.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 2.0 Работа ресепшен
Подходит для отдыха
  • Деловая поездка
  • Семейный с детьми
  • С друзьями
  • Парой
  • Если нужно только переночевать
  • Тусовочный
  • Спокойный
2.0 Пляж
  • Комфортное число отдыхающих
  • Инфраструктура пляжа
  • 2.0 Удобный вход в море
  • 2.0 Чистота на пляже
Сервисы для детей
  • Инфраструктура для детей
  • Детская анимация
  • Питание для детей
Удобство расположения
  • По отношению к пляжу
  • Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • Кафе, рестораны, магазины
  • По отношению к достопримечательностям
2.0 Номера
  • Кондиционирование номеров
  • Уборка номеров
  • Качество мебели, сантехники
  • 2.0 Звукоизоляция в номере
2.5 Инфраструктура отеля
  • 2.0 Безопасность в отеле
  • 3.0 Рестораны и бары
  • Удобная парковка
  • Благоустройство территории
Добавлено: 23.05.2016 18:14
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 1 785 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (0)

Полезный отзыв
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (176) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (1)
Марина
Россия
Москва
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 23.05.2016
  • Страны, города: 1 / 1
  • Отзывов: 1
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 2 205
  • Фото: 0
0 Благодарностей