АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Без статуса
277 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
Отдыхала С семьей в мае 2016
01.05.16 - 07.05.16
- Не рекомендую отель
1
  • 1 размещение
  • 1 сервис
  • 1 питание
Претензия
Не влияет на рейтинг отеля

Кошмар. не бронируйте, берегите нервы!

Хотелось бы, чтобы люди были максимально аккуратны с этим отелем. Забронировали данный отель через один общеизвестный сайт. Отель был забронирован с возможностью бесплатной отмены бронирования. В результате, отель заблокировал полную стоимость проживания практически через несколько дней после бронирования, не дав даже подумать и сделать окончательный выбор в его пользу. Сумма немаленькая. Ехать в данный отель мы передумали в т.ч. и из-за множества негативных отзывов, но отменить бронь и забронировать другой отель мы уже не смогли, т.к. все деньги ушли в блок, благодаря отелю Ambassador. Т.о. отель блокирует полную сумму проживания, а возвращать не торопится. Мы уже больше месяца пытаемся добиться от них возврата наших денежных средств, но к сожалению, они не ответили ни на одно письмо, написанное в их адрес. Такого хамского поведения и игнора не встречали еще ни в одном городе и отеле мира и не понятно на каком основании этот отель имеет право так нагло распоряжаться чужими деньгами и воровать их.

Оценка сервисов отеля автором

1.0 Качество сервисов и обслуживания
  • 1.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 1.0 Анимация
  • 1.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 1.0 Работа ресепшен
1.0 Подходит для отдыха
  • 1.0 Деловая поездка
  • 1.0 Семейный с детьми
  • 1.0 С друзьями
  • 1.0 Парой
  • 1.0 Если нужно только переночевать
  • 1.0 Тусовочный
  • 1.0 Спокойный
1.0 Пляж
  • 1.0 Комфортное число отдыхающих
  • 1.0 Инфраструктура пляжа
  • 1.0 Удобный вход в море
  • 1.0 Чистота на пляже
1.0 Сервисы для детей
  • 1.0 Инфраструктура для детей
  • 1.0 Детская анимация
  • 1.0 Питание для детей
1.0 Удобство расположения
  • 1.0 По отношению к пляжу
  • 1.0 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 1.0 Кафе, рестораны, магазины
  • 1.0 По отношению к достопримечательностям
1.0 Номера
  • 1.0 Кондиционирование номеров
  • 1.0 Уборка номеров
  • 1.0 Качество мебели, сантехники
  • 1.0 Звукоизоляция в номере
1.0 Инфраструктура отеля
  • 1.0 Безопасность в отеле
  • 1.0 Рестораны и бары
  • 1.0 Удобная парковка
  • 1.0 Благоустройство территории
  • их нет
  • их нет
  • один сплошной минус
  • один сплошной минус
Добавлено: 23.05.2016 16:12
Статус отзыва: Претензия - Не влияет на рейтинг отеля 1 012 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (0)

Полезный отзыв
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (29) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (2)
Екатерина
Проверенный аккаунт
Турист
Регистрация: 26.08.2010
  • Страны, города: 2 / 2
  • Отели: 2
  • Отзывы: 2
  • Фото, видео: 0
  • Комментариев: 1
  • Читательский охват: 290