за последние 30 дней
В целом все здорово, но говорить буду о минусах
Отличный отель, красивый интерьер, живописный вид, классные аниматоры, лежаки всегда есть, разнообразная вкусная кухня, достоцная подача блюд, уютный номер, с полным минибаром. Бильярд, волейбол, хамам... и все же объективный негатив:
1) в ресторанах, в которын нужно зарисываться (итальянский, турецкий и азиатский) сходить стоит, а вот задерживаться не рекомендую. Ужинали вместе с бизнес-партнерами и около 23-00 нас начали выживать - шумно переговариваться, громко хлопать дверьми, греметь посудой на кухне - всем видом показывая нам, что здесь лишние... приятного в этом малр
2) при заселении вносится депозит исхрдя из колчества человек и времени проюивании в отели (для нас с мужем это 500 дирхам за 5 дней), при выселении деньги возвращаются на карту за вычетом туристического налога (для нас это 100дирхам) в течение суток. Так вот прошло больше двух суток, а деньги до сих пор не вернулись
автору
Спасибо !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Спасибо !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Комментарии к отзыву (2)
Добрый день,
Спасибо, что нашли время, поделиться Вашими впечатлениями об отдыхе в нашем отеле.
Мы ценим ваше мнение и рады узнать, что у Вас есть замачения касательно Вашего отдыха в нашем отеле.
Тем не менее, мы сожалеем, что у Вас был такой опыт. Мы всегда открыты для замечаний и предложений от гостей нашего отеля, благодаря им мы можем критически оценить наше обслуживание и узнать те области, которые нам нужно усовершенствовать.
Как вы правильно Вы заметили, есть некоторые области, которые нужно улучшить, руководство отеля приняло к сведению, и будет делать все возможное, чтобы улучшить облуживание.
Касательно депозита, просим Вас написать на данный электронный адрес -RHRKT.GuestRecognition@rixos.com, предоставив нам детали Вашей брони, фамилию на кого был забронирован номер, с указанием суммы заблокированного депозита.Мы перенаправим нашим коллегам с рецепции, и они ответят Вам в ближайшее время.
Мы надеемся снова видеть Вас среди гостей нашего отеля,
С уважением,
Вы действительно хотите удалить комментарий?