АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Регистрация: 05.04.13
Страны, города: 2 / 2
Отзывов: 2
Комментариев: 0
Читательский охват: 687
Фото: 0
Отдыхал С семьей в
мае 2016
20.05.16 - 23.05.16
- Не рекомендую отель

3.8

5 размещение

2 сервис

5- питание

 
Корректный отзыв - влияет на рейтинг

руководству отеля все равно

Посетили Гамму с семьей и друзьями на выходные.

Из плюсов 1. питание неплохое, большого разнообразия нет ( где-то по четыре варианта), но голодным никто не был, алкоголь, мороженное в барах тоже неплохое, 2. территория уютная, 3. достаточно развлечений ( боулинг ( нужно записываться, т.к. вечером много желающих поиграть) , бильярд, аэрохокей, шашки, шахматы, бассейны и бани ( очень понравилась фито-баня).

Из минусов 1. Реальная проблема с лифтом, их явно нужно было делать больше чем два штуки, учитывая, что один из двух еле едет и вмещает не больше трех человек 2. персонал с каменными лицами, улыбку увидела только на лицах троих –это девушка с ресепшена ( не помню как зовут, имя необычное какое-то), парень с анимации вел Акву в бассейне высокий светлый самый приветливый , и девушка с бара в главном ресторане, всё, остальные это зомби ни на что не реагирующие 3. Море далеко, пляж ужасный точнее его нет, были в мае возможно к сезону наведут порядок, плюс ко всему охранники отеля со входа со стороны пляжа ведут себя очень по хамски проходя мимо слушать предложения выпить кофе и съесть шоколадку, жесть…..

И ситуация которая подвела нас к мысли, что больше в этом отеле нас не будет- ребенок играет в большой теннис , подошли на ресепшен, уточнили, есть ли запись на корт, сказали, что на корт не записывают. На следующее утро пришли на корт пробыли там 10 минут, подошел охранник и попросил нас с корта, так как пришли другие люди, которые с его слов договорились на это время. Кто, с кем и как договаривался, осталось загадкой так как спорить и что-то доказывать не было желания, негативом портить себе настроение….., но ситуация более чем неприятная, по крайней мере наш сын больше в этот отель не хочет и мы наверное тоже тоже.

Добавлено 23.05.16 12:20 (1 755 символов в тексте)
Комментировать
Пожаловаться

12:09 30.05.16

Ирина здравствуйте! Рад, что Вы неравнодушны к отечественному сервису. Похоже, что мы отдыхали в одно время. По поводу корта Вам нужно было быть настойчивее и обращаться к администратору, Вам бы подобрали время, которое Вас бы устроило. Море, для нас, уже взрослых людей, не настолько далеко, чтобы нас это расстроило. Пляж требует еще мног дороботок, так как в отеле такого уровня пляж ДОЛЖЕН быть закрытым, оборудован душами, туалетами, стационарными(!) зонтиками. А о поведении охраны нужно сообщать дирекции отеля, по опыту знаю, - возможно это был бы их последний день работы. Тем самым Вы помогли бы вывести наш российский сервис на более высокий уровень. Ну а вообще-то ГАММА 5* на общем фоне чкрноморских курортов выглядит на твердую четверку, - и им есть над чем работать. Спасибо за то, что Вы неравнодушны.

10:04 03.06.16

Добрый день! Подскажите, как люди добираются до этого отеля от аэропорта? На сайте отеля как-то спугнуло "2 часа на легковом автомобиле и ещё 3 на автобусе". Неужели реально все так страшно?

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Регистрация
Предыдущий отзыв
Смотреть все отзывы
Следующий отзыв
Все отзывы Ирина (2)