АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Без статуса
639 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
2 комментария
Отдыхал С семьей в мае 2016
20.05.16 - 23.05.16
- Не рекомендую отель
3.8
  • 5 размещение
  • 2 сервис
  • 5- питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

руководству отеля все равно

Посетили Гамму с семьей и друзьями на выходные.

Из плюсов 1. питание неплохое, большого разнообразия нет ( где-то по четыре варианта), но голодным никто не был, алкоголь, мороженное в барах тоже неплохое, 2. территория уютная, 3. достаточно развлечений ( боулинг ( нужно записываться, т.к. вечером много желающих поиграть) , бильярд, аэрохокей, шашки, шахматы, бассейны и бани ( очень понравилась фито-баня).

Из минусов 1. Реальная проблема с лифтом, их явно нужно было делать больше чем два штуки, учитывая, что один из двух еле едет и вмещает не больше трех человек 2. персонал с каменными лицами, улыбку увидела только на лицах троих –это девушка с ресепшена ( не помню как зовут, имя необычное какое-то), парень с анимации вел Акву в бассейне высокий светлый самый приветливый , и девушка с бара в главном ресторане, всё, остальные это зомби ни на что не реагирующие 3. Море далеко, пляж ужасный точнее его нет, были в мае возможно к сезону наведут порядок, плюс ко всему охранники отеля со входа со стороны пляжа ведут себя очень по хамски проходя мимо слушать предложения выпить кофе и съесть шоколадку, жесть…..

И ситуация которая подвела нас к мысли, что больше в этом отеле нас не будет- ребенок играет в большой теннис , подошли на ресепшен, уточнили, есть ли запись на корт, сказали, что на корт не записывают. На следующее утро пришли на корт пробыли там 10 минут, подошел охранник и попросил нас с корта, так как пришли другие люди, которые с его слов договорились на это время. Кто, с кем и как договаривался, осталось загадкой так как спорить и что-то доказывать не было желания, негативом портить себе настроение….., но ситуация более чем неприятная, по крайней мере наш сын больше в этот отель не хочет и мы наверное тоже тоже.

Добавлено: 23.05.2016 12:20
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 1 755 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (2)

Ирина здравствуйте! Рад, что Вы неравнодушны к отечественному сервису. Похоже, что мы отдыхали в одно время. По поводу корта Вам нужно было быть настойчивее и обращаться к администратору, Вам бы подобрали время, которое Вас бы устроило. Море, для нас, уже взрослых людей, не настолько далеко, чтобы нас это расстроило. Пляж требует еще мног дороботок, так как в отеле такого уровня пляж ДОЛЖЕН быть закрытым, оборудован душами, туалетами, стационарными(!) зонтиками. А о поведении охраны нужно сообщать дирекции отеля, по опыту знаю, - возможно это был бы их последний день работы. Тем самым Вы помогли бы вывести наш российский сервис на более высокий уровень. Ну а вообще-то ГАММА 5* на общем фоне чкрноморских курортов выглядит на твердую четверку, - и им есть над чем работать. Спасибо за то, что Вы неравнодушны.
Полезный отзыв
Добрый день! Подскажите, как люди добираются до этого отеля от аэропорта? На сайте отеля как-то спугнуло "2 часа на легковом автомобиле и ещё 3 на автобусе". Неужели реально все так страшно?
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (73) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (2)
Ирина
Россия
Ростов-на-Дону
Проверенный аккаунт
Турист
Регистрация: 05.04.2013
  • Страны, города: 2 / 2
  • Отели: 2
  • Отзывы: 2
  • Фото, видео: 0
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 687