Отдыхала С семьей в
мае 2016
- Рекомендую отель
15.05.16 - 22.05.16
5
5 размещение
5 сервис
5 питание
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
Всем здравствуйте! К поездке мы готовились заранее...
Всем здравствуйте!
К поездке мы готовились заранее и основательно, потому что собирались ехать полным составом - я, муж, дочь 1,5 года и сын 6 лет.
Гостиницу выбирали долго и нудно, в итоге остановились на Риксосе, во-первых отзывы были отличные и что не мало важно, а может для нас одно из самых важных факторов -трансфер из аэропорта для гостей Риксоса предоставлялся сразу прямо в гостиницу, без заездов в остальные ( а так как ехать не близко, да еще и с маленьким ребенком, это очень важно!)
И так тур купили, все хорошо и тут встал вопрос о питании дочери (т.к. ребенок еще маленький, возникает много вопросов как быть и что делать, чтобы потом не испортить потом отдых) Малая пьет кефир ночью.
Связалась я с Guest Relation, мне очень быстро ответили на мои вопросы и успокоили меня, что все мои просьбы будет удовлетворены:)
Отдыхали мы в Риксосе с 15.05 по 22.05, жили в вилле 6109.
Приехали мы в гостиницу, трансфер как и обещали - сразу в Риксос. Поселение было сразу ( приехали около 15:00)
Начну наверно с номера, дальше по пунктам:
- Вилла : 2 этажа, 3 спальни в каждой свой санузел, в санузлах все необходимые предметы гигиены, халаты, тапочки. Большая гостиная на первом этаже с выходом на свою террасу с бассейном. На террасе шезлонги, стол большой и стулья.
- Территория : большая, зеленая, красивая. Большой бассейн возле главного корпуса.
- Одна из самых важных тем где и что покушать:))) и попить.
Главный ресторан Туркуаз, там можно позавтракать, обедать и ужинать. Еда разнообразная, на любой вкус, на улице есть гриль (пару видов мяса всегда и рыба каждый день!) Детей кормила без проблем, как и старший был доволен и так и малая голодной не оставалась.
Официанты в ресторане работали отменно, когда мы приходили, то нам сразу привозили стульчик детский с ложкой, салфеткой влажной и слюнявчиком ( Спасибо огромнейшее за слюнявчики:))) свои забыли дома, даже немного чистой детской одежды домой привезли:))))
Может для кого-то важно будет, на завтрак для совсем маленьких детей есть стол со смесью Нутрилон от 1 и до 3-ки, кефир, йогурт, каши пачечные, фруктовое пюре в баночках.
Поехали дальше, покушать можно на Фудкоре, еда там тоже разнообразная, есть как и мясо гриль, так фастфут.
Поесть можно в Ямми ресторане возле Рикси клуба. Там много отварных овощей, бульены, мясо говядина, курица, овощи свежие, фрукты. На столе стоит блендер.
Перекусить можно в Дем кафе на -1 этаже в главном корпусе, там подают отменный!!! Турецкий кофе, пирожные, сухофрукты, турецкие сладости и т.д.
Отдельно хочу отметить домик с мороженным, самое любимое место сына:))) и наше тоже. Там подавали очень вкусное мороженное (особенно понравилось фисташковое и карамельное) с разными посыпками и фруктами.
- Выпить можно в лобби баре, кстате вкусная Маргарита там была и виски:)) в баре на пляже, и в баре возле домика с мороженым и сценой.
- Оды о Рикси клубе!
Уважаемые аниматоры Рикси клуба, большое Вам человеческое спасибо! Сын был очень доволен.
Дети стреляли из лука, играли в пиратов, играли в мини гольф, рисовали, лепили, смотрели мультики, купались в бассейне, ели мороженное, делали пиццу, готовили тортик и это то, что я сразу вспомню:))
Сам Рикси клуб великолепно организован, комнаты разделены по возрасту, в каждой комнате при входе стоит емкость о дезинфекцией для рук.
На улице большая площадка.
Когда приходишь в клуб, ребенку на руку одевают браслет и его именем и номером комнаты ( при регистрации ребзя, записывают контакты родителей доя связи), если ребенку есть 8 леь, то он может выходить сам из клуба, если нет- то приводить и забирать могут только родители, отмечая время когда привел и когда забрал. Еще такой момент интересный, если ребенок каким-то образом сможет сам уйти из клуба (а это маленьким детям не просто, двери на кнопках) то увидев такого ребенка на территории с браслетом персонал решит сразу, что он потерялся и вернет в Рикси клуб.
Еще один бонус от Риксоса и Рикси клуба:)) на апсторе есть приложение для Рикси клуба, там в режиме онлайн можно смотреть чем ребенок занимается в каждой комнате и даже что есть в Ямми ресторане:)
Вечером амфитеатре клуба, дискотека для детей. Т.к. мы приехали не в сезон, то программа немного укороченная.
- Пляж/море: вот скажу честно, пляж меня не впечатлил, хотя скорее всего мое мнение предвзято, ведь живем мы круглый год возле моря:)) скажу так, берите обувь для пляжа, галька там и песок. Само море чистое.
Вечером мы с мужем и дочкой ходили на вечерние шоу ( старший оставался на просмотр мультиков в Риски клубе) шоу за неделю были интересные, кроме одного дня))) это был видимо бразильский вечер, ну так себе, нам не очень понравилось:)
По взрослой анимации не могу ничего сказать, потому что время мы в основном проводили в аквапарке.
Кстати об аквапарке: из 2, детский и взрослых- оба хороши, горок много, вокруг детского "ленивая" река.
В взрослом аквапарке есть ящики для личных вещей на кодовых замках, а кстати, в Ямми ресторане есть боксы при входе доя зарядки любых телефонов, так же на кодовом замке - удобно!
Мой общий вывод:
Великолепная гостиница, отличная территория, вкусная еда, прекрасный персонал, готовый удовлетворить быстро любое пожелание.
Кстати по поводу Guest Relation, все как они и обещали, пожелания все наши были выполнены быстро.
Кстати, пример реагирования на пожелания : мы забыли на вилле карточку от двери, подошли к менеджменту возле вилл и попросили открыть. Нам открыли и спросили всем ли мы довольны и все ли хорошо. Мы сказали, что все отлично, кроме уборки в номере- плохо пыль вытирают. Нас выслушали, сказали что это учтут и что вы думаете через 5 минут у нас уже была уборщица, чтобы все исправить. Вот это здорово и серьезный показатель, что гостей не просто слушаю, а слышат!
Отличный детский клуб, аквапарки. В этой гостинице каждый не зависимо от возраста найдет себе развлечение!
Это то место, куда хочется возвращаться еще и еще... Надеюсь мы скоро приедем еще раз! ;)
Всем спасибо за внимание,спрашивайте, если есть вопросы :)
Анастасия оценила сервисы
4.5 Качество сервисов и обслуживания
4.9 Подходит для отдыха
4.5 Пляж
5.0 Сервисы для детей
4.9 Удобство расположения
4.5 Номера
4.9 Инфраструктура отеля
Плюсы отеля
рикси клуб
территория
аквапарк
питание
Минусы отеля
у отеля минусов нет
Добавлено
23.05.16
12:20
(6 066 символов в тексте)
моё Cпасибо
01:37 25.05.16
Здравствуйте, скажите пожалуйста есть соки фреш в отеле?
10:10 25.05.16
Здравствуйте. Фреши были каждое утро на завтрак, апельсин и грейпфрут. Потом поиском не задавалась их, мы воду любим:)) думаю потом тоже не проблема найти, в описании концепции питания было написано, что фреши бесплатно:)
07:40 27.05.16
Добрый день!
Собираюсь в этот отель с дочкой 3,5 года.
Подскажите, пожалуйста, насколько вкусное и разнообразное там питание?
Чистый ли пляж и отель в целом (территория)?
И видели ли Вы, чтобы там детки болели всякими вирусами? Мы как-то были в Белеке, когда дочке было 1,5 года, так она там такой ужасный вирус подцепила, пришлось уезжать раньше времени, теперь как-то боязно...
09:00 27.05.16
Добрый день. Территория чистая, пляж тоже. Единственное, что я гальку с песком не люблю, ну тут я уже просто избалованна морем под боком:)))
По поводу вирусов не слышала, мы успели воду во всех бассейнах попить:))) все ок.
Питание хорошее, я свою находила чем кормить, как в Ямми так и в главном ресторане. Моя очень хорошо ела рыбу на гриле, каши были, макарошки, овощи фрукты, супы - так себе, один раз попала на вкусный в главном ресторане. В Ямми отдельно стоят отвареные, овощи разные, говядина, курица и отдельно бульен. Можно миксовать как нравится:) голодными не останетесь
09:12 27.05.16
Спасибо большое за ответ.
Хороших Вам путешествий! :)
19:33 12.09.16
Уважаемая Анастасия!
От всей команды хотелось бы выразить Вам благодарность зато, что Вы смогли найти время оставить комментарий и поделиться своим мнением относительно сервиса и услуг, предоставляемых в нашем отеле. Ваши теплые слова в наш адрес являются наивысшей наградой и признанием для нас. Мы искренне надеемся, что оставленные в Вашей памяти воспоминания об отдыхе станут одним из главных поводов вернуться к нам вновь!
С наилучшими пожеланиями,
Anna Kara
Guest Relations
Rixos Premium Tekirova
Добавить комментарий
Добавить комментарий