АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Без статуса
664 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
6 комментариев
Отдыхала С семьей в мае 2016
15.05.16 - 22.05.16
- Рекомендую отель
5
  • 5 размещение
  • 5 сервис
  • 5 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Всем здравствуйте! К поездке мы готовились заранее...

Всем здравствуйте!

К поездке мы готовились заранее и основательно, потому что собирались ехать полным составом - я, муж, дочь 1,5 года и сын 6 лет.

Гостиницу выбирали долго и нудно, в итоге остановились на Риксосе, во-первых отзывы были отличные и что не мало важно, а может для нас одно из самых важных факторов -трансфер из аэропорта для гостей Риксоса предоставлялся сразу прямо в гостиницу, без заездов в остальные ( а так как ехать не близко, да еще и с маленьким ребенком, это очень важно!)

И так тур купили, все хорошо и тут встал вопрос о питании дочери (т.к. ребенок еще маленький, возникает много вопросов как быть и что делать, чтобы потом не испортить потом отдых) Малая пьет кефир ночью.

Связалась я с Guest Relation, мне очень быстро ответили на мои вопросы и успокоили меня, что все мои просьбы будет удовлетворены:)

Отдыхали мы в Риксосе с 15.05 по 22.05, жили в вилле 6109.

Приехали мы в гостиницу, трансфер как и обещали - сразу в Риксос. Поселение было сразу ( приехали около 15:00)

Начну наверно с номера, дальше по пунктам:

- Вилла : 2 этажа, 3 спальни в каждой свой санузел, в санузлах все необходимые предметы гигиены, халаты, тапочки. Большая гостиная на первом этаже с выходом на свою террасу с бассейном. На террасе шезлонги, стол большой и стулья.

- Территория : большая, зеленая, красивая. Большой бассейн возле главного корпуса.

- Одна из самых важных тем где и что покушать:))) и попить.

Главный ресторан Туркуаз, там можно позавтракать, обедать и ужинать. Еда разнообразная, на любой вкус, на улице есть гриль (пару видов мяса всегда и рыба каждый день!) Детей кормила без проблем, как и старший был доволен и так и малая голодной не оставалась.

Официанты в ресторане работали отменно, когда мы приходили, то нам сразу привозили стульчик детский с ложкой, салфеткой влажной и слюнявчиком ( Спасибо огромнейшее за слюнявчики:))) свои забыли дома, даже немного чистой детской одежды домой привезли:))))

Может для кого-то важно будет, на завтрак для совсем маленьких детей есть стол со смесью Нутрилон от 1 и до 3-ки, кефир, йогурт, каши пачечные, фруктовое пюре в баночках.

Поехали дальше, покушать можно на Фудкоре, еда там тоже разнообразная, есть как и мясо гриль, так фастфут.

Поесть можно в Ямми ресторане возле Рикси клуба. Там много отварных овощей, бульены, мясо говядина, курица, овощи свежие, фрукты. На столе стоит блендер.

Перекусить можно в Дем кафе на -1 этаже в главном корпусе, там подают отменный!!! Турецкий кофе, пирожные, сухофрукты, турецкие сладости и т.д.

Отдельно хочу отметить домик с мороженным, самое любимое место сына:))) и наше тоже. Там подавали очень вкусное мороженное (особенно понравилось фисташковое и карамельное) с разными посыпками и фруктами.

- Выпить можно в лобби баре, кстате вкусная Маргарита там была и виски:)) в баре на пляже, и в баре возле домика с мороженым и сценой.

- Оды о Рикси клубе!

Уважаемые аниматоры Рикси клуба, большое Вам человеческое спасибо! Сын был очень доволен.

Дети стреляли из лука, играли в пиратов, играли в мини гольф, рисовали, лепили, смотрели мультики, купались в бассейне, ели мороженное, делали пиццу, готовили тортик и это то, что я сразу вспомню:))

Сам Рикси клуб великолепно организован, комнаты разделены по возрасту, в каждой комнате при входе стоит емкость о дезинфекцией для рук.

На улице большая площадка.

Когда приходишь в клуб, ребенку на руку одевают браслет и его именем и номером комнаты ( при регистрации ребзя, записывают контакты родителей доя связи), если ребенку есть 8 леь, то он может выходить сам из клуба, если нет- то приводить и забирать могут только родители, отмечая время когда привел и когда забрал. Еще такой момент интересный, если ребенок каким-то образом сможет сам уйти из клуба (а это маленьким детям не просто, двери на кнопках) то увидев такого ребенка на территории с браслетом персонал решит сразу, что он потерялся и вернет в Рикси клуб.

Еще один бонус от Риксоса и Рикси клуба:)) на апсторе есть приложение для Рикси клуба, там в режиме онлайн можно смотреть чем ребенок занимается в каждой комнате и даже что есть в Ямми ресторане:)

Вечером амфитеатре клуба, дискотека для детей. Т.к. мы приехали не в сезон, то программа немного укороченная.

- Пляж/море: вот скажу честно, пляж меня не впечатлил, хотя скорее всего мое мнение предвзято, ведь живем мы круглый год возле моря:)) скажу так, берите обувь для пляжа, галька там и песок. Само море чистое.

Вечером мы с мужем и дочкой ходили на вечерние шоу ( старший оставался на просмотр мультиков в Риски клубе) шоу за неделю были интересные, кроме одного дня))) это был видимо бразильский вечер, ну так себе, нам не очень понравилось:)

По взрослой анимации не могу ничего сказать, потому что время мы в основном проводили в аквапарке.

Кстати об аквапарке: из 2, детский и взрослых- оба хороши, горок много, вокруг детского "ленивая" река.

В взрослом аквапарке есть ящики для личных вещей на кодовых замках, а кстати, в Ямми ресторане есть боксы при входе доя зарядки любых телефонов, так же на кодовом замке - удобно!

Мой общий вывод:

Великолепная гостиница, отличная территория, вкусная еда, прекрасный персонал, готовый удовлетворить быстро любое пожелание.

Кстати по поводу Guest Relation, все как они и обещали, пожелания все наши были выполнены быстро.

Кстати, пример реагирования на пожелания : мы забыли на вилле карточку от двери, подошли к менеджменту возле вилл и попросили открыть. Нам открыли и спросили всем ли мы довольны и все ли хорошо. Мы сказали, что все отлично, кроме уборки в номере- плохо пыль вытирают. Нас выслушали, сказали что это учтут и что вы думаете через 5 минут у нас уже была уборщица, чтобы все исправить. Вот это здорово и серьезный показатель, что гостей не просто слушаю, а слышат!

Отличный детский клуб, аквапарки. В этой гостинице каждый не зависимо от возраста найдет себе развлечение!

Это то место, куда хочется возвращаться еще и еще... Надеюсь мы скоро приедем еще раз! ;)

Всем спасибо за внимание,спрашивайте, если есть вопросы :)

Оценка сервисов отеля автором

4.5 Качество сервисов и обслуживания
  • 4.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 4.5 Анимация
  • 5.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 4.5 Работа ресепшен
4.9 Подходит для отдыха
  • 5.0 Деловая поездка
  • 5.0 Семейный с детьми
  • 5.0 С друзьями
  • 5.0 Парой
  • 5.0 Если нужно только переночевать
  • 4.5 Тусовочный
  • 5.0 Спокойный
4.5 Пляж
  • 4.5 Комфортное число отдыхающих
  • 4.5 Инфраструктура пляжа
  • 4.0 Удобный вход в море
  • 5.0 Чистота на пляже
5.0 Сервисы для детей
  • 5.0 Инфраструктура для детей
  • 5.0 Детская анимация
  • 5.0 Питание для детей
4.9 Удобство расположения
  • 5.0 По отношению к пляжу
  • 5.0 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 5.0 Кафе, рестораны, магазины
  • 4.5 По отношению к достопримечательностям
4.5 Номера
  • 4.5 Кондиционирование номеров
  • 4.5 Уборка номеров
  • 4.5 Качество мебели, сантехники
  • 4.5 Звукоизоляция в номере
4.9 Инфраструктура отеля
  • 5.0 Безопасность в отеле
  • 4.5 Рестораны и бары
  • 5.0 Удобная парковка
  • 5.0 Благоустройство территории
  • рикси клуб
  • территория
  • аквапарк
  • питание
  • у отеля минусов нет
Добавлено: 23.05.2016 12:20
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 6 066 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (6)

Здравствуйте, скажите пожалуйста есть соки фреш в отеле?
Здравствуйте. Фреши были каждое утро на завтрак, апельсин и грейпфрут. Потом поиском не задавалась их, мы воду любим:)) думаю потом тоже не проблема найти, в описании концепции питания было написано, что фреши бесплатно:)
Добрый день!
Собираюсь в этот отель с дочкой 3,5 года.
Подскажите, пожалуйста, насколько вкусное и разнообразное там питание?
Чистый ли пляж и отель в целом (территория)?
И видели ли Вы, чтобы там детки болели всякими вирусами? Мы как-то были в Белеке, когда дочке было 1,5 года, так она там такой ужасный вирус подцепила, пришлось уезжать раньше времени, теперь как-то боязно...
Добрый день. Территория чистая, пляж тоже. Единственное, что я гальку с песком не люблю, ну тут я уже просто избалованна морем под боком:)))
По поводу вирусов не слышала, мы успели воду во всех бассейнах попить:))) все ок.
Питание хорошее, я свою находила чем кормить, как в Ямми так и в главном ресторане. Моя очень хорошо ела рыбу на гриле, каши были, макарошки, овощи фрукты, супы - так себе, один раз попала на вкусный в главном ресторане. В Ямми отдельно стоят отвареные, овощи разные, говядина, курица и отдельно бульен. Можно миксовать как нравится:) голодными не останетесь
Спасибо большое за ответ.
Хороших Вам путешествий! :)
19:33 12.09.16
Уважаемая Анастасия!


От всей команды хотелось бы выразить Вам благодарность зато, что Вы смогли найти время оставить комментарий и поделиться своим мнением относительно сервиса и услуг, предоставляемых в нашем отеле. Ваши теплые слова в наш адрес являются наивысшей наградой и признанием для нас. Мы искренне надеемся, что оставленные в Вашей памяти воспоминания об отдыхе станут одним из главных поводов вернуться к нам вновь!

С наилучшими пожеланиями,

Anna Kara
Guest Relations
Rixos Premium Tekirova
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (1 539) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (2)
Анастасия
Украина
Одесса
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 23.04.2016
  • Страны, города: 2 / 2
  • Отзывов: 2
  • Комментариев: 2
  • Читательский охват: 1 658
  • Фото: 0
0 Благодарностей