за последние 30 дней
Комфортный отдых
Отдыхали в начале мая. Долго выбирали отель, т.к. не первая поездка а Египет. Нужен был полный релакс. Что, в конечном итоге, и нашли в отеле. Встретили нормально, заселили без проблем. Уже традиционно меняли номер. Дали наиболее подходящий с балкончиком. В первый же вечер поразило качество питания в основном ресторане "Shahrazad". Думали, случайность. На второй день уточнили, это повар такой хороший или политика отеля. Оказалось, политика отеля. Пища очень разнообразная и вкусная. С этим вообще проблем не было. Места в основном ресторане хватало, с ног, слава богу, никто не сбивал. Пляж. Отдельная тема. Просто отлично. Чистенько и очень уютно. Очень понравилось, что можно взять маленький красный флажок и повесить над лежаком. И это всё - никто не подходит с предложениями по поводу куда-то поехать или что-то купить. С этим столкнулись впервые. Маленька, но приятная деталь: чистые и комфортные туалеты на пляже. Кстати, всё оборудовано для комфортного отдыха инвалидов, что тоже приятно удивило. Из услуг отеля, воспользовались спа-центром. Прекрасно. По умеренной, на мой взгляд цене, египетский хамам. Масса удовольствия. Кто не пробовал - рекомендую. Номер.... Обычный, не очень большой, но весьма опрятный и комфортный. Любые проблемы решались быстро и без лишних вопросов. Спасибо и сотрудникам отеля и Майклу, который всячески старался помочь в любых вопросах. В отличие от других отелей, вообще нет проблемы с питьевой водой. Она просто всегда есть: везде, в т.ч. и в вашем холодильнике. Территория огромная, ухоженная. Есть, где пройтись, не чувствуя присутствия толпы. Напитки в барах, как всегда, традиционные. Пиво "Luxor", вино легкое, приятное (ни голова, ни желудок не болит). Что не понравилось, так это посещение ресторанов. Отдыхающие хвалили, но не знали, с чего начать. Нам не повезло. Пошли в Dalila (типа средиземноморская кухня). Интерьер холодный, меню буквально швырнули на стол, ничего не предложив к выбору. В итоге, подружка осталась вообще голодная. Последняя капля - подали десерт с мороженым, при этом ложка плавала в этом самом десерте. Им нормально, нам - нет. Так что, не рекомендую. Дальше тратить время на изучение ресторанов не стали. Наслаждались едой в "Shahrazad". Но зато в барчиках обслуживание отличное. Особенно понравилось общение с Сауди (Royal Bar). Из приятного: магазинчик египетских масел. Сожгла плечи - предложили помощь, реально помогло (Зидан вполне компетентный специалист). Кстати, о помощи. При нас упала женщина и получила небольшую травму. Врач появился на месте буквально через 3 минуты. Что касается развлечений. Впервые я обратила внимание на анимацию. Весело, красиво и очень непринужденно. Все ребята обаятельные, танцующие, весёлые и корректные. Команда просто стала украшением отдыха. Спасибо всем: Ире, Викусе, Леночке, Оленьке, Боке, Рашидику, Момо, Ибрагиму, Марио и Кимо. Поставленное ребятами шоу посетила с удовольствием. Расставались с грустью. Почти подружились. А что касается политики отеля в целом, то хочу отметить, что на все наши замечания была реакция. Естественно, уезжала с чувством, что вернусь вскоре обратно. Спасибо всем, кто приложил усилия, чтобы наш отдых состоялся.
Оценка сервисов отеля автором
Плюсы отеля
автору
Спасибо !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Спасибо !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Комментарии к отзыву (7)
Большое спасибо, что вы нашли минутку из вашего драгоценного времени, чтобы отправить этот очаровательный и подробный отзыв об отдыхе.
Мы очень рады, что Вы оценили расположение нашего отеля и предоставляемые услуги.
Это действительно приятно читать, и мы гордимся тем, что получили ваши комплименты.
Нам бы хотелось извиниться, что Вам пришлось испытать разочарования сервисом Средиземноморского ресторана. Все Ваши комментарии мы направим руководству, и будем стараться исправлять наши недочеты!
Нам очень радостно, что у Вас есть желание вернуться в наш отель, это значит, что наш неустанный труд по праву вознагражден!
Команда Sunrise Royal Makadi будет рада приветствовать вас снова и надеется оправдать ваши ожидания.
Пожалуйста, не стесняйтесь обращаться к нам по любым запросам. Мы рады будем Вам помочь!
С уважением,
Администрация
1. Есть ли в отеле пакетированные соки для детей?
2. Если нет, то можно ли их приобрести? Есть ли рядом супермаркет?
Уважаемая Катерина, во всех барах есть пакетированные соки очень неплохого качества. На территории отеля есть маркет. Хорошего отдыха!
С уважением
Жанна