за последние 30 дней
О плохом (но это больше для управляющего)
Отдыхали с ребенком (один год). Все очень понравилось! Новые номера. Большая зеленая территория, идеально для прогулок с коляской. Отличное разнообразное питание - всегда рыба, мясо, фрукты. На пляжном баре можно найти нормальный оригинальный алкоголь. Приветливый персонал и хорошая детская анимация.
Но есть одна главная ПРОБЛЕМА !!! Это уборка номера! Полотенца меняли, постели застелали. Но уборка самого номера это КАТАСТРОФА. Через день приходилось ходить на ресепшен с просьбой сделать влажную уборку. Заходя в номер мы с уверенностью знали в каком углу лежит какой мусор ))) Чаевые не помогали. В последний день приняв две заявки и уже конкретные жалобы - забили и не пришли вообще! Решете эту проблему!!!
автору
Спасибо !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Спасибо !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Комментарии к отзыву (3)
В первую очередь благодарим Вас за уделенное время для написание отзыва.
Приносим глубочайшие извинения, что отдел уборки оставил негативный отпечаток. Мы обязательно приняли соответствующие меры в решении этой проблемы.
Также нам очень приятно, что в целом вы остались довольны отелем и насладились морем и солнцем.
Очень будем рады еще раз приветствовать Вас в Kimeros Park Holiday Village.
С уважением,
Екатерина Устинских
