Хороший дружелюбный персонал, кругом грязное и старое, еда невкусная
Первый раз пишу такой отзыв. Я ужасно ужасно разочарована отелем. Была бы ещё хорошая погода, на минусы можно было бы забить. А так...
Спасибо тебе компания Пегас Туристик, которая анулировала нам отель Skanes Magic Family и засунула сюда. Больше с вами никаких дел никогда!!!!
Из хорошего тут только дружелюбный персонал, свежевыжатые соки на завтрак каждый день и wifi везде даже в номере.
Еда невкусная и выбор хуже чем в греческих трешках, кругом грязное и старое, детская площадка вообще думаю скоро развалится, нет Релакс зоны и если кто например хочет уложить ребёнка спать на улице - не выйдет, оры музыка анимация в двух бассейнах и я не понимаю зачем вообще так сделали.
Вломиться в номер когда спит ребёнок с табличкой do not disturb - уже 5 раз такое было,
Во втором корпусе не главном уже 3 дня не работают оба лифта.
Я очень позитивный и толерантный человек, я во всем стараюсь найти плюсы, но товарищи всему есть предел.
В этот отель никогда и ни за что. Тем кто едет с детьми - сочувствую. Даже моя дочь которая ни разу в еде не привереда тут часто плюётся.
Имейте в виду также, что ВСЯ территория отеля курящая зона и никто на вашего ребёнка смотреть не будет. Ни наши ни иностранцы. Закурить в полуметре от ребёнка здесь обычное дело. И в целом я людей не виню.
ДОБАВЛЕНИЕ: со вчерашнего дня добавились вечерние отельные шоу а улице. Всем, у кого номера на бассейн с горками - меняйте сразу, иначе до 23.00 детей не уложите.
Если у вас проблемы - ОЬРАЩАЙТЕСЬ К МАРИИ. Если хоть на 10% их можно решить, она точно поможет. Работает на ресепшн.
И будьте людьми - привезите аниматорам Вике и Славе (Sunny и Mario) кусочек сала. Они очень за ним соскучились
Оценка сервисов отеля автором
Плюсы отеля
Минусы отеля
автору
Спасибо !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Спасибо !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Комментарии к отзыву (111)
Не совсем понимаю сравнения тунисской кухни с греческой они абсолютно разные и от звёзд не зависят.
Меня больше интересует где все грязное и старое?
За фрешами очередь большая, но нам приносил их официант сразу, так что проблем не было, кормили отлично, шеф-повар по вечерам сам готовил морепродукты и блюда местной кухни, у нас всех в семье разные предпочтения в еде, всем угодили)"
Ну и что же такая разница в описаниях еды?
Лифт 3 дня не работал в целом здании и никто из обслуживающих корпус даже не сказал менеджерам
Да ещё это все выглядит как в больнице - еду в номер, все с собой, а главное ему то маленькому все равно, что он дома, что на даче у бабушки, что на озере, что в отеле, он этого не вспомнит через 15 лет...дитё хорошо вывозить, когда он хоть соображает немного..
Вы захотели уложить ребёнка где народ отдыхает.. Т.е. Аниматоры нафиг замолчать, и Все должны не веселиться и купаться в бассейне, а просто ТИХО и смирно лежать? Улыбнуло)
Очень много еды посыпано острыми соусами/специями. Мы 10 дней даже рис не брали потому что они не просто варили его а ещё и чем то посыпали, только сегодня догадались просто рис и то с овощами, перестали давать клубнику и сократили количество вариантов пирожных после заезда большого русских,
В номере на полу пятна никто не отмывает, под кроватью клоки пыли размером с детский кулак, на балконе пластиковая мебель была покрыта Толстым слоем песочной пыли - я ждала 3 дня а потом сама отмывала как могла влажными салфетками, вчера на мини диско сели в самом низу столика два было полностью в кругах липких грязных, детская площадка вся разваленная ржавая
К нам ломились убирать номер в 2 часа дня когда спал ребёнок и висела табличка не беспокоить
Очень много еды посыпано острыми соусами/специями. Мы 10 дней даже рис не брали потому что они не просто варили его а ещё и чем то посыпали, только сегодня догадались просто рис и то с овощами, перестали давать клубнику и сократили количество вариантов пирожных после заезда большого русских,
В номере на полу пятна никто не отмывает, под кроватью клоки пыли размером с детский кулак, на балконе пластиковая мебель была покрыта Толстым слоем песочной пыли - я ждала 3 дня а потом сама отмывала как могла влажными салфетками, вчера на мини диско сели в самом низу столика два было полностью в кругах липких грязных, детская площадка вся разваленная ржавая
К нам ломились убирать номер в 2 часа дня когда спал ребёнок и висела табличка не беспокоить
Простите если б этот отель позиционировал себя как трешка за 70 тысяч вопросов бы не было.
А не сотня
Приехали Русские - сразу исчезла клубника, выбор мяса и половина пирожных.
Мне смешно читать ваши комментарии: либо вы от отеля, либо из глухой тайги.
Кофе тут вкусный? Серьезно? Вы хоть раз КОФЕ пили, а не растворимую бурду? В Доминикане даже кофе в пакетиках для капсульной кофеварки и то вкуснее был. Выпечка вкусная? Вы первый раз в жизни её ели да? Она пересушеная в хлам. Нормально было 1 день из наших 10.
Не работающий лифт 3 дня тоже ок?
Музыка орет кругом по всей территории ок? Тогда пусть отель себя позиционирует не как для семейного отдыха
Клочья пыли под кроватями и немытая балконная мебель вся в песочной пыли нормально? Вы и дома тоже живёте в подобной помойке?
Кофе я на покупаю никогда на отдыхе, терплю до дома. Если вам принципиально - везите тогда "заварить в чашке" или я даже видела (но не пользовалась) фильтр-пакеты (сказали хорошего) кофе
Вина я пью местные - обычные как почти везде сухие.
Фрукты - дают нектарины арбузы апельсины муршмула а на пляже ходит дядечка с клубникой (мы не покупали, торговаться лень а 10 динар это безумно дорого: /2=5$*65>300р)
В главном ниже 5 этажа точно брать нельзя - познакомились с ребятами с 4 этажа говорят когда дискотеки слышно бум бум бум
Это чуть менее чем дохрена за кучи грязи кругом и ржавую разваливающуюся детскую площадку и выбор из двух блюд
За Грецию мы платили 86 С ВИЗАМИ
ЗА Турцию вообще 77 - хотя там то был настоящий ультра все включено и было даже детское меню, блендер и на завтрак выбор из более чем 40 блюд. Там одних йогуртов приём съедобных было 10 вариантов
И у нас уже есть визы.
Поверьте я бы нашла сто пицот более приемлемых для себя вариантов
Места знать надо - ЧипТрип
Какая разница через кого брать тур?
Вот хвалёный Пегас Туристик за 6 дней до вылета анулировал наш отель. Разницы у кого покупать нет вообще.
Не могу почему то редактировать отзыв, специально для вас сфотографировала полностью подгоревшую выпечку сегодня на завтрак.
Я мало написала но тут очень очень дружелюбный персонал, если поддерживать small talk то тебя будут узнавать в лицо и всячески содействовать.
Но детская площадка тут реально в ужасном состоянии - потом посмотрите лично. Очень не хватает тихой зоны. Я искренне считаю что анимацию от одного бассейна можно убрать и оставить только возле одного. Отель от этого сильно выиграет.
Мой отзыв исключительно вызван несоответствием количеством заплаченного и качеством.
Ну и печально что наши соотечественники позволяют ронять уровень, который был при немцах англичанах. Сейчас вот в ресторане наши бабуськи искусственно на пустом месте сделали очередь. Вместо того чтобы подходить и брать что нужно они вшестером столпились друг за другом, за ними уже остальные Русские встали в очереди зачем то. Как только бабуськи ушли и очередь через 3 минуты исчезла.
Отель бюджетный из 24/7.. Мы вот выбирали именно по этим двум критериям, вот правда, не надо сравнивать Мерседес и Жигули, и ждать от жигуля комфорт мерса..
То, что музыка кругом, ну кто сказал, что отель ТОЛЬКО ЛИШЬ СЕМЕЙНЫЙ??? Никто не обещал тихий НО КРУГЛОСУТОЧНЫЙ отель.. Один раз мы ездили в Египет в Новотель шарм эль шейх, вот это семейный (ни дискотек тебе, ни анимации, только вечером детская до 22:00, а в 22:00 отбой, тишина, все вымирают), но это не про Резорт Монастир, здесь такого не будет
P.S. А в Доминикане кофе тоже не очень.
Пока было пасмурно больше всего печалило состояние детской площадки и что крытый бассейн закрывается в 5.
Попробуй развлеки ребёнка, когда на улице делать нечего.
Когда солнце это уже все мелочи: есть море песок, есть улица, есть чем занять.
Мы сегодня (взрослые) из крытого бассейна бегали купаться в море - там по прямой метров 100. Если у вас будет хорошая погода то все остальное будет пофиг. Кстати совет, если вдруг что сразу сообщайте на ресепшн. У нас когда лифт не работал мы думали что персонал сообщал а оказалось что никто не сказал кроме нас
А забрлеть можно и не выходя из дама!
Автору желаю скорейшего налаживания настроения погодка должна вот -вот наладиться;)
P.S. сколько я пытаюсь докричаться до мамаш, что 24/7 - НЕ может быть семейным отелем (или хотя бы ТОЛЬКО семейным)
Если увидите что номер на бассейн с горками - сразу меняйте. За горками амфитеатр где теперь идут отельные шоу и в номерах орет так, как будто все идёт у вас в номере
Если бы я знала что тут будет ор с утра до ночи никогда бы не выбрала этот отель
Не получается фото выгрузить почему то.
Напишите мне на erline@ лист ру
Я вам скину фото детской площадки
А по поводу вашего комментария: если бы я отдыхала без ребёнка и бухала не просыхая мне бы тоже было все равно на качество детской площадки, еду, шум и все остальное.
А когда едешь с ребёнком я отель выбирала (не этот) именно с учётом ДЛЯ РЕБЁНКА.
И ясен пень что отзывы бухающих компашек, парочек, пенсионеров и семей с малышами будут отличаться.
Для семей с малышами этот отель НЕ ПОДХОДИТ
Жалко, что у Вас так вышло с отелем, планировали в один, а попали абсолютно в другой, что испортило Ваш отпуск(((
Я лично не могу понять, что семейного нашли в этом отеле, что все туда так рвутся с детьми именно в этом году.
Плюс у меня такое чувство что у отеля глухой диджей. Музыку влупают на запредельных децибелах. Даже безотносительно детей и когда ты хочешь посмотреть шоу это фу как режет по ушам.
Ну а с детьми как я написала.
Отель абсолютно не подходит для семей с малышами. Сегодня видела семью которая уходит с коляской за пределы отеля пока спит ребёнок потому что у них номер выходит к бассейну с горками и у них всегда шум
А у отеля глухой диджей - музыку врубает так что неприятно ушам. Даже безотносительно детей.
Менять мы конечно уже не будем. Осталось 2 ночи перебиться. А тем кто прилетает с детьми - пусть номер сразу выбирают правильно. Для того и пишу.
-все пары или семьи с детьми...
Здесь же на Топхотелс,пока не выделили отель в отдельную ветку-тоже большинство семейные.. Да вот и последний отзыв из непроверенных-тоже немецкая пенсия, и в этом году,если почитать отзывы- никакой особенной тусовки не наблюдается. С чего Вы решили,что здесь будет 24/7 (в Вашем понятии-посмотрела Ваш профиль и фото)? Кстати,полно отелей на ULL,в которых НИКОГДА тусовки нет-просто это подразумевает круглосуточное обслуживание- еда и напитки. Без обид,просто ни разу,пока перелопатила кучу информации об этом отеле, не возникла мысль о нем,как о тусовочном,как Вы пишете: "Этот отель никогда не был семейным"-откуда Вы это взяли?
Для кого музыка орет хз. В смысле анимация это очень даже хорошо но пока бестолково. Сезон только начался, может они потом все сделают более продумано.
Сейчас на удивление не слышу музыки от бассейна с горками. Неужели отзывы таки читают?
Видимо шоу для глухих.
Вот такое клиентоориентированность в этом отеле.
А звук реально за пределами выносимых децибел, мне спорить с ними уже силы тратить не охота - послезавтра уезжать.
Но в этот отель больше никогда
Наташа-Вам удачного завершения неудачного отдыха!
Отель мы выбирали самостоятельно, а не как Вы написали выше что нам тур продали в турагентсве или перепутали с Аква. Скажу больше даже в туагентсве ни разу не была за все время, сколько езжу и летаю.
Каждый сам для себя выбирает тип отдыха, лично я никогда не поеду в Европу,она мне не интресна, для меня отпуск это море, пляж, солнце и бокал холодного пива в руке с развлечениями, а так же новыми знакомствами, так как я хочу отдохнуть от всего - от работы, от города, от проблем, от семьи и друзей, поэтому очень часто отдыхаем с близкими друзьями, с которыми крайне редко видимся, так как живем на разных концах России.
Мы не любители кому-либо мешать и относимся с уважением ко всем отдыхающим. Просто не хотелось что бы получилось так, что Вы ехали в тишину и покой, а тут такие негодяи молодежь веселилась мешала отдыхать. Автора я понимаю, потому что она изначально планировала отпуск в других условиях.
Наталья, добрый день. Подскажите, Вы про этот отель - TopHotels ? Спасибо.