Отзыв об отеле Alva Donna Exclusive Hotel & Spa,Riva Donna (отель был переименован 01.11.23)
Отдыхал C маленькими детьми в
мае 2016
- Рекомендую отель
04.05.16 - 14.05.16
5
5 размещение
5 сервис
5 питание
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
Сказка которая быстро закончилась!!!
От всего сердца хотели бы поблагодарить за предоставленные условия отдыха в Отеле Alva Donna Exclusive Hotel&Spa
Все было на высшем уровне. Мы окунулись в мир роскоши и красоты!
а тем, кто только выбирает место отдыха и рассматривает данный отель, хочется порекомендовать прекратить поиски и сравнения и бронировать Alva Donna Exclusive Hotel&Spa !!! не тратьте свое время. Здесь все хорошо!!!
Отдыхали до этого в Турции шесть раз, есть с чем сравнивать ( Amara, Rixos), но такой красоты , сервиса, номерного фонда , обслуживания не видели никогда! Сказать , что отель хороший - это не сказать ничего !!!
Ездили два взрослых и двое детей ( 13лет, 11мес), снимали корпус Deluxe Family Room. Вылет был поздний , добрались до отеля в 11 вечера на Рисепшен. На Рисепшене русскоговорящие, добро желательные сотрудники. По прилёту нам сразу же предложили поужинать , а потом оформить документы, что было очень кстати. Хоть это был и поздний ужин , но на нём было огромное изобилие всего, и мы сразу же поняли , что попали в РАЙ!!! Поселили быстро , когда зашли в номер мы были приятно удивлены - ребёнка с тяжелой дороги ждала детская кроватка. В номере есть ВСЁ!!! К примеру : две огромные плазмы (Sumsung Smart последнего поколения с выходом в интернет, поэтому смотреть можно было всё , что душа пожелает) , Wi-fi в номере и по всей территории отеля , кроме столовой - это большой плюс. Еще мы были приятно удивлены тем , что предоставлялось на выбор каждому три подушки ( на лебяжьем пуху, ортопедическая , синтепоновая). Так как, я ценитель качественного постельного белья и матрасов - качество безупречное. Также , собираясь отель можно не заботиться о средствах личной гигиены всё есть высокого качества и ежедневно пополняется. Наличие чаевых не влияло не на пополнение бара , не на качество уборки.
Ресторан- это вообще отдельная песня! На завтраке на входе отдыхающих встречают с шампанским, такого выбора блюд мы не видели нигде: ежедневно блюда с креветками и мидиями, рыбы- бесконечное количество, и варенная , и соленая , и жареная , и гриль. Мясо так же ( говядина, баранина , курица, очень большое разнообразие блюд из индейки). Всё очень вкусно, очередей нигде нет. Официанты- как на подбор: под тянутые быстрые и улыбчивые! Также хочу обратить внимание, на то как отель радует своих гостей. В день матери при входе в столовую жаждой женщине вручали по красивой розе. Мелочь, но приятно.
В отеле есть 5 ресторанов Аля карт: рыбный, китайский, французкий,итальянский, стейк хаус. Во всех очень понравилось! Выделить никакой не могу. Порции очень большие , интерьер очень уютный.
Так как мы были с маленьким ребёнком хотелось бы обратить внимание на детское меню: разнообразие молочных каш, супов, детских творожков, всё очень вкусное и разнообразные - ребёнок всё лопал с удовольствием! Детских стульчиков всем хватало. Чистота , порядок и гигиена на высшем уровне!
Читая отзывы, наткнулась на информацию о том, что в отеле рото-вирусная инфекция. Естественно был собран в дорогу целый мешок лекарств, который , к счастью , не пригодился. Хотя малышка с бассейна не вылазила.
Территория отеля очень красивая много зелени, цветов, хорошие бассейны есть и с подогревом. Большое количество баров и кафе! На территории отеля замечательный детский клуб. Он как отдельное государство- это сказка! Там для деток есть всё , что нужно замечательная площадка , батут, прекрасная игровая комната ( даже комната для дневного сна) , после завершения работы детского клуба мы были свидетелями , как всё дезинфецировалось( каждая игрушка, книга, всё , что имеет контакт с детьми) , поэтому как подрастёт наша малышка мы не на секунду не будем в чистоте и и уюте этого детского клуба.
Конечно , что за отдых без моря! Замечательная береговая линия галька , но постеленные деревянные дорожи. Удобные шезлонги , столики. Есть кабинки для переодевания, очень чистое и тёплое море , и чистота , просто безупречно!
Весь алкоголь в отеле качественный и оригинальный. Несколько баров на территории отеля работают в диком темпе. Тут же стоят холодильники, где есть вода, кефир, соки , минералка. Подходи - бери, что хочешь. Огромнейший выбор мороженого. В Лобби баре вместе с жильными напитками подают красивые комплименты в виде конфет.
Весь обслуживающий персонал в отеле трудоспособный и доброжелательный . Особенно хочется отметить - Мурата Эришгена. Человека который отдается полностью работе. Он мог всегда прийти на помощь и ответить на любой интересующий вопрос. Отелю хотелось бы пожелать побольше таких сотрудников, как Мурат. Если бы было таких людей побольше , то мир бы стал лучше и добрее , а отдых незабываемым!!!
Что касается пожеланий отелю, от себя лично хотел бы порекомендовать отелю, своих гостей(особенно с маленькими детьми) с аэропорта встречать индивидуально.
Сергей оценил сервисы
5.0 Качество сервисов и обслуживания
5.0 Подходит для отдыха
5.0 Пляж
5.0 Сервисы для детей
5.0 Удобство расположения
5.0 Номера
5.0 Инфраструктура отеля
Добавлено
18.05.16
21:58
(4 792 символов в тексте)
моё Cпасибо
10:40 20.05.16
Уважаемый Сергей,
От имени руководства и всего персонала отеля Alva Donna Exclusive Hotel & Spa хотим выразить Вам и Вашим близким признательность за столь теплые слова в наш адрес, за рекомендацию нашего отеля другим посетителям данного сайта, за то, что смогли уделить время и оставить свое мнение о времени, проведенном в отеле Alva Donna Exclusive Hotel & Spa!
Нам очень приятно, что Вы по достоинству оценили наш отель, что нам удалось организовать Ваш отдых у нас именно так, как Вы и желали.
Благодаря столь важным деталям, о которых Вы упомянули в своем отзыве, мы верим, что многие, еще не определившиеся с выбором отеля туристы, сделают правильный выбор и станут нашими дорогими гостями!
Будем рады вновь видеть Вас и Вашу семью у нас в гостях!
С уважением,
Отдел по работе с гостями.
20:09 23.05.16
Добрый день, Сергей. Собираемся в этот отель. Подскажите, пожалуйста, готовят ли в отеле лепешки гезлеме? Ни у кого не вижу этой информации, а моя детвора очень их любят. Спасибо.
20:51 23.05.16
Здравствуйте Леся.Лепешки готовят каждый день.Очень вкусные,едьте ни в чем не сомневайтесь,приятного вам отдыха!
Добавить комментарий
Добавить комментарий