3
4 размещение
4 сервис
1 питание
Двоякое мнение
Отдыхали в конце августа-начале сентября 2015 года в данной гостинице. 3 взрослых и 1 ребенок.
Начнем по порядку.
Территория:
Безумно зеленая,красивая,чистая (не смотря что за корпусами у хозяев свой огородик). Есть бассейн,более менее прогревается детский, ребенок 1,5 лет чувствовал себя там отлично (вода была ему чуть выше грудки). Детская площадка с батутом (супер штука). Есть беседочки где можно покушать приготовленный лично шашлык,или посидеть вечером с друзьями попить вина.
Номер:
у нас был стандарт, номер просторный,чистый,с балконом на 2 номера (но это ни чего страшного),Убирали ежедневно,но только если оставить ключи на рессепшен,так как нет у них доп.комплектов ключей от номеров.Девушки убирающие номера приветливые,всегда выслушают пожелания, и конечно же эти пожелания постараются выполнить. Слышимость в номерах жуткая,и если в соседнем номере кто то будет ходить,ваш пол будет ходить ходуном тоже.
Ресторан:
Вот тут моему возмущению просто нет придела.Официанты обслуживаю в первую очередь тех кто пришел по комплексному меню,а тех кто заказывает по основному меню они просто не замечают,пока с криками и матом их не притащишь за руку к столу. Детское меню.... оставляет желать лучшего.бумажные сосиски бледно-розового цвета,политые кетчупом с приправами(постоянно просили не поливать,все равно поливали),из макарон спагетти,куриные котлеты,это куриный фарш в панировке зажаренный видимо во фритюре. и самое главное,приносят всегда ледяное. и это детям. завтраки. ВНИМАНИЕ если яичницу приносят на индивидуальной сковородке,то омлет на обычной тарелке,объясняю почему.... омлет жарится на одной и той же сковороде,все утро не меняя масло.есть его можно,но не нужно ( 2-е взрослых 2 дня отпивались смектой после такого омлета), а ведь это может съесть ребенок. ну вообщем кухня там адская.
И на последок, в гостинице вы будете дорогими гостями,до тех пор,пока не приедет многочисленная родня хозяев гостиницы.а это сыновья,их жены и естественно их дети(внуки). нам не повезло,в гостинице одни выходные был массовый заезд родни,и мы гости оплатившие свое прибывание не знали куда от этих родственников деться. сначала в ресторане до 22:00 орала музыка,пробиваясь сквозь закрытые окна, далее до 23:30 кто то из молодых родственников плескались в бассейне с воплями восторга,пока я не позвонила на ресепшен и не потребовала тишины. Напомню у меня в кроватке спит 1,5 годовалый ребенок. и Вот наконец то все утихло.Мы смогли уснуть,открыв окна,что бы было чем дышать, в 1 час ночи прогремели взрывы салюта,что очень сильно испугало моего ребенка,и уложить я его долго не могла. Спасибо Гостинице Нарлен за такой двоякий отдых!
Олеся оценила сервисы
3.5 Качество сервисов и обслуживания
3.3 Подходит для отдыха
3.0 Пляж
3.0 Сервисы для детей
3.0 Удобство расположения
3.0 Номера
3.3 Инфраструктура отеля
14:02 08.04.17
Уважаемая Олеся! Благодарим за Ваш визит и за отзыв! Были очень огорчены, что Ваше пребывание в отеле не было безупречным.
Приносим Вам свои самые искренние извинения за любой причиненный дискомфорт. Мы постараемся улучшить работу ресторана и его персонала. И будем рады видеть Вас снова у нас в гостях! Уверены, что сделаем Ваш следующий визит безупречным.
Администрация отеля.
Добавить комментарий
Добавить комментарий