В Доминикане первый раз, поехала я с мужем, без детей. Несмотря на то, что отдых удался, не могу сказать, что в восторге от страны и от отеля в частности. Выбирали мы между этим отелем и VISTA SOL PUNTA CANA BEACH RESORT 4*, стоимость была сопоставимая, а отзывы там (в четверке) были лучше, но поскольку в четверке места закончились, мы решили взять этот отель. Прилетели мы примерно в 12 по местному времени, заселение у них в 15.00. То ли заезд был большой, то ли принцип такой, но раньше 15 ключи от номера нам не выдали. Зато прикрепили на руки браслеты, чтобы мы могли пользоваться рестораном и барами (к слову сказать, браслеты безобразные - они какие-то тряпочные что ли, и затягивают их сильно, а обратно не ослабить...). Заселили нас поначалу в 3 корпус, на противоположную сторону от бассейна. Красота. Тихо, спокойно. Если бы не одно НО! В номере отсутствовала горячая вода. Точнее, из горячего крана текла холодная. И К нашему большому сожалению, заметили мы это не сразу. Как только заметили (а это было вечером), мы сообщили об этом на ресепшн. Они сказали, что хорошо, все сделаем. Прошло 2 часа. Я позвонила на ресепшн, мне ответили, да-да, все сделаем... В общем, в тот вечер мы их так и не дождались. Большая разница во времени и длительный перелет дали о себе знать и мы просто отключились. На утро первым делом мы обратились к отельному гиду Макиму. Он обещал решить этот вопрос, а в случае невозможности его решить, пообещал, что нас переселят, но не раньше 12.00, поскольку все номера заняты. Нашу жалобу на отсутствие в номере горячей воды даже записали в специальный журнал. Прошло еще полдня. Поскольку ничего не менялось, нам пришлось воспользоваться "общественным душем", который находился в 10 корпусе, недалеко от тренажерного зала. Ощущения малоприятное, особенно если учесть, что до него далековато. Ну ладно хоть так. Максим, кстати, пытался прикрыть работников отеля, объясняя нам, что вода просто распределяется неравномерно, и у нас через какое то время обязательно должна пойти горячая вода. Бред полнейший, поскольку мы спрашивали у ребят, которые жили с нами в одном корпусе и на одном этаже, у них все в порядке было с водой. В общем, добиться результата нам удалось только на следующий день, когда мы настроены были уже поругаться. Нам просто вручили ключи от другого номера. Переселили нас в 4 корпус. Горячая вода там была и мы были счастливы. Весь день. Пока не наступил вечер и не стали возить тележки. О да!!! Этот грохот... Взвесив все ЗА и ПРОТИВ, мы решили, что горячая вода нам важнее и мы решили, что больше не будем заморачиваться со сменой номеров. Поначалу я спала в берушах (очень пригодились прихваченные из набора для полета в самолете, также, как и тапочки!), а потом привыкла наверное. В общем, это не доставляло уже такого дикого неудобства. Пожалуй, этот момент с отсутствием горячей воды был самым впечатлительным за весь отдых.

Из отрицательных моментов еще было то, что на территории отеля можно курить везде, даже в некоторых помещениях. Мы уже отвыкли от такого. несколько раз попадала так, что мы сидели за столиком, а вокруг за всеми столиками курили. И пересесть некуда.

Отношение доминиканцев к русским оставляет желать лучшего. Причем, это не открытая вражда какая то, а такое ощущение, что это делается исподтишка. Обслуживаются русские в последнюю очередь, и далеко не самым лучшим образом. Я читала отзывы перед поездкой, думала люди наговаривают, потому что ни в одной стране нет такого... Когда мы приехали, я думала мне показалось. Наблюдала, смотрела. Так и есть. В общем, просто не стали зацикливаться, в конце концов народ не переделаешь, а мы приехали отдыхать!

Несмотря на то, что на сайте отеля указано, что при заезде в отель Вам будет комплимент от отеля в случае дня рождения или если вы молодожены, не факт, что это будет сделано. И да, сказать и напомнить об этом надо будет не один раз. Приведу пример. У меня день рождения был в период отдыха в этом отеле. При заезде мы сказали об этом, нас занесли в специальный журнал. Потом, когда нам поменяли номер, мы снова сказали об этом. В итоге, в сам день рождения, утром, когда мы ходили на пляж, наш номер прибрали, но ничего не произошло. А днем, когда в итоге я уже забила на этот "комплимент", примерно часа в 4 дня, мы пошли на пляж, и столкнулись в дверях с горничными, которые были с воздушными шариками. Они шли украшать нам номер. Воздушными шариками и лепестками роз. Вообще как то я не впечатлилась. Мне есть с чем сравнить. 5 лет назад мой день рождения выпал на отдых на Бали. Так вот, несмотря на то, что на сайте того отеля не было указано, что вам будет комплимент от отеля, при утренней уборке номера в наше отсутствие, мне принесли небольшой тортик со свечкой, цветы и фрукты. Работники на ресепшн просто сами сделали пометку о конкретной дате и конкретном номере отеля при заселении. Никто им ничего не говорил. Вот это я понимаю, комплимент от отеля.

Но, конечно, я напишу и о плюсах отеля. В первую очередь меня поразил песок на пляже. Такого песка я нигде не видела. Очень мягкий и чистый! Работники каждое утро убирают пляж. Море чистое, вход в море комфортный. Может, у нас какой то особенный сезон был, но море было очень чистое. Мы ходили прогуливались по берегу далеко за территорию отеля, так вот, пришли к выводу, что у нас на территории самый чистый пляж и самое чистое море. Пляж достаточно большой, и несмотря на большое количество отдыхающих, мы всегда находили места на лежаках. Правда, чтобы попасть в тенек под зонтик, приходилось "присоседиваться", но ничего, не мы одни так делали.

Еще из плюсов, это наличие в номере утюга и гладильной доски. Правда, в этот раз он нам не понадобился, но обычно мы возим с собой дорожный утюг и я всегда подглаживаю вещи. Это первый отель, из тех, в которых мы останавливались, где есть утюг в номере. Фен есть почти во всех отелях, а вот утюг... ))

И, пожалуй, завершающим плюсом поставлю команду аниматоров. Не запомнила кого, как зовут, но ребята отлично справляются со своей работой! Отличные развлечения утром на пляже, днем возле бассейна, и вечером - представления и различные шоу!

Подводя итог, могу сказать, что в целом, отдых понравился, но в Доминикану мы вряд ли еще вернемся.