У отеля есть три больших плюса - это его расположение. персонал и завтраки. Я не пессимист, но данное место проживания меня сильно разочаровало. Если у вас наблюдаются хоть какие-то признаки перфекционизма - этот отель точно не для вас. Начну с номера. Мы жили в люксе. Был даже вид на кусочек моря и два опасных балкона. Мебель раздолбана. Сантехника еле работает. Кафель в ванной покоцан. Диван (место, где спал ребенок 14 лет) скрипел и имхо, был сломан кем-то более тяжелым или прыгучим. На просьбу заменить диван/номер/поставить кровать вместо дивана отказа не получила, даже создали видимость, что что-то делают, но, увы, ничем помочь не смогли. Далее, идем в ресторан (место, где кормили)... Само помещение находится в той части отеля, из которой при пожаре или других стихийных бедствиях точно не выберешься. Каждый раз, отправляясь туда, я получала укол клаустрофобии... Кормили неплохо, на завтрак можно найти все, что душа пожелает - и кашку, и творог, и яичницу, и сосиски, и зелень, и салаты, и сыр, и колбаску, и блины, и оладьи, даже селедка была:))) Здесь грешить не буду - с едой проблем не было и достаточно вкусно... НО! Если ты пришел после 9:00 - все было уже холодным!!! Блин!!! И самое ужасное... Что приводило просто в бешенство!!! Даже если за столом до тебя никто не сидел, скатерти все равно были с пятнами!!!! На мой взгляд, отель требует ремонта... И вообще, если отмыть - цены ему не будет.... Персонал отзывчивый, приятные девушки на ресепшн, их начальник, а также горничные... Отель могу сравнить с трешкой в Европе (типа Испании)... За что 4 звезды - так и не понятно. Возможно за то, что находится он в Центральном районе Сочи... Если бы по цене был ниже, отзыв, возможно, был бы другим... Как и ожидания от отеля... Дорого за такого рода сервис.... PS хотела сказать про посещение сауны и бассейна... Но даже время тратить жалко. Полотенца замызганные, шкафчики раздолбанные, жуткий запах... Пришла - посмотрела - развернулась и ушла... Фуууу!!!!