Хозяин опасен для общества !

Останавливались в данном отеле с 7 по 14 мая, после недели "отдыха" могу сказать лишь одно: НИКОГДА В ЖИЗНИ НЕ ПРИЕЗЖАЙТЕ СЮДА, рискуете жизнью и здоровьем ! Расскажу все по порядку... Номера соответствуют отелю 2*: двуспальная кровать, шкаф, две тумбочки , нет холодильника, чайника, фена, кондиционера(только за дополнительную плату) . Гель для душа, мыло, шампуни ничего не дают, нет даже стаканчика под зубную щетку. При въезде берут налог 0,7 евро в сутки с человека, за неделю получатся 4,9 евро, учтите если даёте со сдачей - сдачу хозяин не отдаст. Номер маленький, ванная с туалетом общей площадью метра 3. Жили с подругой, было нормально, но если жить втроём, то тесно, ставят третью кровать, убирают стол и шкаф, вся площадь комнаты занята кроватями. Телевизор крошечный , русских каналов нет даже за деньги( когда подошли с вопросом про каналы, хозяин захохотал, хотя в отеле отдыхают одни русские). Полотенца дают по два на человека+одно для ног, меняют раз в три дня. Когда нечаянно испачкали одно раньше срока, кинули на пол в надежде, что нам пойдут на встречу и сменят, но уборщица ПОДНЯЛА ЕГО С ПОЛА и сложила как чистое, положив на край кровати. Сейф в номере как бы есть, ключ от него весит на общей связке ключей от номера, но по правилам отеля, покидая номер вы обязаны оставлять ключ на стойке у хозяина, соотвественно и ключ от сейфа тоже. Ресепшн постоянно пустует, ключ может взять кто угодно, мы собственно так и делали, спокойно брали ключи от номеров наших друзей, когда что-то надо было там взять, а они отсутствовали. С таким же успехом можно взять ключ от любого номера, на ресепшене вам не скажут ни слова. Когда мы возмутились, получили ответ : "платите 50 евро и можете его не вешать".Мы брали на прокат машину , парковаться можно только отеле, за пределами работает эвакуатор, стоимость 5 евро ночь и самое возмутительное : если вы пользуетесь парковкой отеля ,хозяин обязывает оставлять ключи от машины на ресепшн в том месте , где лежат ключи от номера, аргументируя тем, что это у него такая пожарная безопасность. Ключи всю ночь лежат на ресепшн , где никого нет. Разумеется за машину отель ответственности не несёт.

Wi-fi в только платный, работает ТОЛЬКО в зоне ресепшн (5 евро на номер в неделю, хозяин сам вводит пароль, можно подключить любое количество гаджетов). Когда я вернулась из поездки в Венецию поздно вечером, я спустилась в 22.30 поговорить по skype и получила массу претензий от хозяина, а именно : "у вас был целый день, чтобы тут сидеть, мне надо спать, я выключаю интернет".

Завтрак в отеле скромный, ребёнка точно накормить не получится : белый хлеб один вид, ветчина один вид, сыр один вид, кофемашина, которая варит какао и капучино, масло, также есть пресные кексы, которые никто не ест. Посуда грязная, на тарелках волосы, жирные следы и тд. На завтраке хозяин как-то оскорбил двух постояльцев , сидевших за соседним столиком: девушки взяли себе , по его мнению, слишком много хлеба и сыра.Он кричал на всю столовую "this is normal?" , довел до слез. Вернее "столовая" это слишком круто сказано, завтрак проходит прям на ресепшн . После завтрака хозяин отеля садится на стул, складывая ноги на стол, где мы едим. Также тут же на ресепшн три раза в день проходит трапеза у хозяина и его семьи, а происходит это так : все столы сдвигаются в один длинный и накрывается жутко пахнущая еда. Следовательно , чувствуешь себя там неловко, я уж молчу про запахи. Ни в коем случае не проносите с собой в номер еду и напитки, данное деяние карается штрафом. Соседи пронесли как-то еду. Дочь хозяина доложила ему об этом и что вы думаете он сделал? Вломился в номер , открыв дверь своим ключом , когда те мылись после моря, чтобы отобрать пронесённые продукты.

Еще одна неприятная ситуация, когда семья с ребёнком уезжали очень рано утром на экскурсию. Завтрак в отеле предусмотрен с 7:30, но по правилам tez tour, если заказана экскурсия ,он предоставляется раньше( об этом нас оповестил гид при въезде в отель). Семья оповестила о поездке заранее с вечера, хозяин попросил подтверждение экскурсии. Убедившись, что они не обманывают , пообещал покормить. На утро завтрака не было, хозяин аргументировал это так :"it is not my problem". В Рим отправились голодными.

Днем в целях экономии выключается горячая вода, просьбы о включении игнорируются. Это все пустяки по сравнению с тем, что я расскажу сейчас, именно из-за этой ситуации я и пишу этот отзыв , чтобы люди знали , что их ждёт...

Это было днём мы сидели внизу, ожидая её маму. Подруга пыталась связаться с мужем через интернет. играла очень громкая музыка. Она подошла и вежливо попросила на английском сделать чуточку потише, на что дочь хозяина сказала "окей", проигнорировав просьбу. Потом она подошла снова, девушка сделала все-таки потише. Спустя несколько минут пришёл хозяин, они о чем-то поговорили на итальянском и после этого сделали музыку громче , подруга подошла снова, он засмеялся ей в лицо и начал петь. Мы сели на диван в ожидании мамы, когда она спустилась, выходя на улицу, подруга произнесла фразу "вот дурак". В отеле работает украинка, которая переводит все хозяину...через несколько секунд он выбежал на улицу и набросился с кулаками на мою подругу( девушка двадцати лет) . Её Мама пыталась всячески защитить, загораживая собой и хватая его за руки , мы кричали "police" , выбежали другие постояльцы и как-то его оттащили

(есть видеозапись данной ситуации). Было в мыслях обратиться в полицию, но это был предпоследний день отдыха, не пропустить поездку в Венецию.

А накануне этого хозяин пнул мяч прям в меня , играя со своей дочерью, которая между прочим девушка лет так 20. Передо мной не извинились, а просто посмеялись.

А когда мы пошли купаться , возвращаясь с моря в коротких сарафанах ,услышали как персонал смеётся нам в спину со словами "целюлите". Мы обернулись и спросили "what?" Хозяин ответил : "что уже так тепло, чтобы купаться?".

В день выезда из отеля в 10:00 постояльцы освобождают номера , сдают ключи, оставляют свои чемоданы (висит объявление, что после выселения за оставленные на ресепшн вещи отель ответсвенности не несёт) , в общественный туалет отеля выселенных гостей уже не пускают, хотя трансфер в 16.00.

Нас в день выезда ждал ещё больший сюрприз. Хозяин сказал, что наш отдых на этом заканчивается и в 10.00 выставил нас под жуткий дождь вместе с чемоданами на улицу , показав запись на компьютере сделанную в Гугл переводчике "мои родители меня учили отвечать хамством на хамство". Остальным же постояльцам разрешил оставить вещи на ресепшн ( камеры хранения нет, вещи просто валяются в углу). Когда мы предприняли попытку поставить багаж и переждать дождь все таки на веранде , начался настоящий кошмар, он кидал наши чемоданы в прямом смысле, выталкивал маму, бабушку и всю нашу компанию, обзывал "русскими суками". Мы были в замешательстве, не знали, что нам делать и куда деваться, было страшно оставаться в и некуда было идти с багажом, к тому же шёл дождь. Решили звонить гиду , она пообещала приехать в течении часа...мы стали ждать, за этот час нас довели до истерики и слез, оскорбляли ,распускали руки , обзывались(каждое слово в данном отзыве я могу подтвердить видеозаписью). Хозяин не поленился сменить пароль от wi-fi, чтобы мы не могли им воспользоваться. Когда приехал гид , хозяин лишь смеялся, продолжая оскорблять. Про ситуацию с дракой он вообще заливался смехом, шутя , что мать защищала от него свою дочь как орангутанг в Африке , мы переспросили : "орангутанг?" Он засмеялся ещё больше : "yes-yes, animal". К тому же наврал , что якобы бы мы показываем ему неприличные жесты, не здороваемся с ним и вообще : "все русские такие твари". В итоге гид забрала наш багаж,мы покинули отель, день был испорчен.

Решать вам, но я данный отель даже врагу не посоветую!

P.S практически каждый отдыхающий в данном отеле имеет массу претензий , искренне надеюсь , что компания tez tour примет меры.

Решать вам, но данный отель не посоветую даже врагу!