3
2 размещение
3 сервис
4 питание
Повезёт, не повезет, одно из двух)
Добрый день!) Нахожусь в отеле в данный момент. Тур с 7 по 14 мая 2016 года. За окном слышу звуки проезжающих тележек..) Да, нам не повезло с номером. 3 корпус, 3 этаж, окна выходят на основной бассейн и бар. Поэтому ну очень здесь шумно и громко, особенно по вечерам, во время анимации. Да, сейчас практически каждый вечер/ночь идут ливни, сильные пресильные) Вчера даже показалось, что крыша протечет, звуки такие, будто вода уже стекает по стенам номера, но Слава Богу, все ок) А вот соседям нашим повезло меньше. Их номер затопило, женщина плакала у ресепшн, пытаясь объяснить, что случилось.. Отельный гид Александр помог с переводом на испанский, так как на английский ребята реагируют не очень. Ну или это опять же нам не повезло) Заехав в номер, обнаружили неработающий мини-бар, после чего 3 дня подряд просили его починить, каждый раз слыша в ответ "сейчас я кого-нибудь пришлю", но увы. Номер, кстати, в первый же день нам не удалось поменять. Усталость после перелёта заставила закрыть глаза на все минусы и не обращать на них внимания.
Интернет приобрели на 7 дней за 60 долл. Ловит плохо, не везде, постоянные разрывы. Гид рекомендовал интернет "25 часов" за 25 долл, это более выгодно, поэтому не тратьте лишние деньги. Думаю 25 часов на неделю будет вполне достаточно.
Сама территория зелёная, ухоженная, приятно одним словом. Фламинго здесь обитает)
Пляж норм, в первый день вода была чистой, бирюзовой, но после ливней, помутилась, водоросли появились. Можно наверное сходить на дикий пляж, но мы пока не дошли. Шезлонги лучше занять утром, в 7 утра куча полотенец обозначают, что "здесь занято"))
Еда гууууд! Выбор большой, что-то вкусно, что-то нет, но голодным не останешься. Фрукты, десерты, все есть)) алкоголь мы особо не употребляем, но с этим тоже все в порядке.
Пока общее впечатление от отдыха хорошее, несмотря на некоторые недостатки отеля и сервиса. Если для Вас важен хороший номер, комфортное размещение, советую поступить как наши соотечественники ( на пляже разговорились). Они просто громко и доходчиво, используя Русский мат, и ни единого слова по-английски, объяснили, что им нужен другой, более комфортный номер) Дали deluxe, с тапочками, халатами, весами, сабвуфером, огромной кроватью и другими приятностями, в тихом месте, где расселяют в основном американцев, канадцев, немцев и т.д. Те корпуса с ремонтом.
Ну как -то так. Приятного отдыха)
Прочее
Рядом с отелем
Рядом с отелем
Территория отеля
Рестораны и бары
Пляж
Территория отеля
Территория отеля
Пляж
Территория отеля
Территория отеля
Рестораны и бары
Рядом с отелем
Территория отеля
Территория отеля
Рядом с отелем
Отель
Елена оценила сервисы
3.8 Качество сервисов и обслуживания
4.9 Подходит для отдыха
4.3 Пляж
4.5 Сервисы для детей
4.8 Удобство расположения
3.5 Номера
4.6 Инфраструктура отеля
19:53 10.05.16
Здравствуйте,
большое спасибо что поделились вашим комментарием и всем коллективом просим прощение за неудобства которые вы испытали в отеле.
Конечно знаменитый заезд 7 мая на котором присутствовала охрана, как и на раздаче номеров, потому что большинство гостей были в нетрезвом состоянии и очень агрессивно себя вели рассталкивая друг друга и обслуживающий персонал- не является нормой в нашем отеле, скорее подобный заезд очень большое исключение. Такое поведение гостей не оставляет шансов для нормальной работы, что привело к коллапсу ресепшена аж до следущего дня.
Одноко надо заметить, что все гости желающие поменять номера в течении следущих двух дней подошли с отельным гидом и сделали обмен комнат без каких-либо доплат, так как им было удобно и многие, на номера высокой категории где живут американцы, немцы и тд.
Есть гости, которые предпочитают тот номер где вы находитесь, именно для того чтобы быть в центре событий и спокойно наблюдать за конкурсами и другими программами- все зависит от предпочтений.
Также мы связались с отельными гидами и к сожалению ни один не может подтвердить гостей подходивших с какой-либо жалобой,которым не разрешили ситуацию.
Пожалуйста ещё раз примите наши извинения, жаль что при вашем общем хорошем впечатлении не рекомендуете отель. Искренне надеемся, что вы сможете отдухнуть желаемым образом.
От всех сотрудников нашего отеля желаем вам всего самого наилучшего,
С уважением,
Коллектив отеля Be Live Collection Punta Cana
20:40 12.05.16
Добрый день, подскажите , пожалуйста, это правда, что мужчин на ужин не пускают в бриджах в рестораны?
21:00 12.05.16
Добрый день!) мужа однажды не пропустили в майке, попросили переодеть футболку. Касательно шорт/бридж, кажется все ок, замечаний не делали)
10:14 14.05.16
на ужин как и на завтрак и обед ходят в чем попало
06:52 15.05.16
Уважаемый турист, читая ваш отзыв, чес слово настроение падает, мягко говоря. Вы в Доминикане, я тут сижу, мечтаю, как нам собрать нужную сумму быстрее и рвануть туда))) а вы, погода не погода, пляж ниче, вы прям избалованы изрядно видно. Отдыхайте вы и не думайте про то что wi fi плохо ловит, наслаждайтесь жизнью и тем что имеете. И жизнь заиграет новыми красками! Удачи вам!
09:41 15.05.16
Добрый день! Подскажите, а как погода днем? У нас заезд 27.05, по прогнозу смотрю, такое впечатление, что там круглосуточно дожди и грозы. Спасибо
11:10 15.05.16
Добрый день!) Спасибо за чудное пожелание!) это здорово, когда умеешь радоваться тому, что имеешь, но, да, я избалована и люблю комфорт, и мне, к счастью, есть с чем сравнить) Отдохнули хорошо, чего и Вам желаем!
11:14 15.05.16
Здравствуйте! Дожди только по вечерам, днём погода хорошая, поэтому не переживайте!) И хорошего отдыха)
11:23 15.05.16
Благодарю! ;)
14:39 15.05.16
А можете подсказать по деньгам, сколько брали с собой, и есть ли куда их тратить в отеле? Посещали ли какие-то экскурсии и во сколько это вышло? Мы планируем 2 экскурсии - Саона и Санто-Доминго, вот не можем определиться сколько нужно брать с собой)
14:58 15.05.16
Экскурсию на Саону рекомендую!) нам очень понравилось, правда мы там были 2 года назад, в этот раз обошлись без экскурсий, ленивый пляжный отдых) Стоимость у туроператора 94 доллара для взрослого, деткам дешевле, около 70-80, точно не помню. Стоимость Санто-Доминго, если не ошибаюсь, 135 долл на человека. Плюс экскурсий от туроператора- русскоговорящие гиды и страховка, поэтому цены выше. Можно купить у местных, они ежедневно предлагают свои экскурсии на территории отеля. К примеру, стоимость на Саону 60 долл. Но без русскоговорящего гида. Мы как раз на такую ездили, так так не испытываем трудностей с английским) Поэтому решайте, можете просчитать примерную сумму на экскурсии. В отеле мы заплатили только 60 долл за вай фай, а так больше особо тратиться не пришлось. Только на подарки и сувениры. Брали немного налички в долларах, а также за что-то расплачивались картой. Кстати, картой выгоднее)
14:59 15.05.16
Спасибо за ответ. А картой у вас рублевый счет или валютный?
18:12 15.05.16
Рублевый
20:46 15.05.16
Олечка, милая и родная, могу Вам так сказать. Все-таки Вы мечтаете и цель Ваша Доминикана, судя по Вашему отзыву, просто за предельный рай. Скажу одно, я там был дважды. Поверьте, это не Турция, не Египет, не Тунис, не Греция и тд. Туда действительно путешествие стоит не дешево. Поэтому воспринимайте людей которые были там, ну буквально прямо и с откровенностью. Как-то хочется чтобы при поездке туда,ь все было на высоте, так как не совсем, как Вы заметили не дешево. И вообще я Вам очень желаю чтобы Вы со своей семьей побывали там, это очень релаксирующе и совершенно другой образ туризма. Желаю Вам простоты к подходу данного путешествия и берите от сетевых отелей максимум условий, которые они рекламируют в своих праймах, при этом зарабатывая не плохие деньги. Хочется чтобы наши граждане отдыхали соответственно уровням их заработок. Спасибо, если обидел, простите. Е сли что расскажу более подробнее
04:01 16.05.16
спасибо большое за мнение. просто мне кажется там такая природа, что трудно на это вяло реагировать. моя мама в том году отдыхала в ДР за 45000 руб 10 дней в шикарном отеле по системе АLL. Я уж не думаю, что это великие деньги, сущие копейки для такого отдыха, согласитесь. Сколько отдала за отдых Елена и чего она ждет от отдыха к сожалению знать не могу. Очень хочу туда, и много еще куда. ))) Я наверное не права была лишь в том, что упрекнула Елену. У нее свое восприятие мира и возможно она радуется как-то по-своему. Это ее право. Вам еще раз спасибо.
09:31 16.05.16
Пусть предыдущий комментарий адресован не мне, но все же)) У каждого человека своё мироощущение, свои радости, свой опыт. С чего Вам могло показаться, что я вяло реагирую на природу) Напротив, это то прекрасное, что затмевает все недостатки, обусловленные человеческим фактором. Мой комментарий затрагивает лишь данный аспект, так так проект Top Hotels создан для оценки, в первую очередь, отелей и предоставляемого в нем сервиса. У меня не было цели портить или повышать кому-либо настроение. А Ваши слова вовсе не упрёк, а лишь мнение, на которое Вы так же имеете право.
09:42 18.05.16
Я не Елена, но отвечу Вам. В мае в Доминикане начинается сезон дождей. И дождь, а точнее даже, ливень может зарядить надолго. Для сравнения в Тайланде в сезон дождей дождь идет максимум 3-4 часа, а потом снова светит солнце и от мокрых дорог не остается и следа. А здесь нет. Здесь дожди достаточно затяжные, сильные и прохладные. Отдыхали с 30.04-08.05.2016 там, попали раз под ливень (просто пошли по пляжу гулять после обеда. Да, были тучки, но дождя не было...), пока вернулись в отель, промокли все насквозь, хотя и не успели далеко уйти. Дождь не прекращался до поздней ночи. Прям потоп какой то был... ) Никогда не думала, что скажу это, но да, берите с собой зонт. )))
09:44 18.05.16
Благодарю за комментарий! "Никогда не думала, что скажу это, но да, берите с собой зонт. )))" - :D
Добавить комментарий
Добавить комментарий