Dobedan Exclusive Hotel 5*

Отдыхали в данном отеле на майских праздниках с 01.05.2016 по 06.05.2016г.

Свой выбор остановили на Турции, т.к. любим и ценим качественный сервис.

В данном отеле мы уже отдыхали в 2014г. и остались им очень довольны, поэтому остановили свой выбор именно на данном отеле.

Так как в настоящее время продажа туров, в Турцию, через туроператоров закрыта - организовывать свой отдых пришлось самостоятельно. Поэтому решили совместить пляжный отдых, с познавательным (6 дней провести в отеле и 2 дня в Стамбуле).

Через поисковую систему aviasales.ru нашли и приобрели подходящие авиабилеты до Анталии на регулярные рейсы. На официальном сайте отеля оплатили номер с 1 по 6 мая (большой плюс отеля в том, что при оплате номера на официальном сайте - отель обеспечивал бесплатный трансфер Аэропорт-Отель-Аэропорт). Необходимо было лишь сообщить о рейсе и дате прилета и дате вылета. Также через интернет приобрели страховку на время путешествия и отправились на отдых.

В Анталию летели Турецкими авиалиниями. Все очень понравилось: новый самолет, хорошее обслуживание и питание, возможность просмотра фильма во время полета. Вылет был ночной, в Анталию прилетели в 6 утра. Получили багаж, и пошли на выход.

На выходе нас встретил представитель отеля с табличкой, на которой была написана мое имя и фамилия. Как и обещал отель - нам был предоставлен индивидуальный трансфер. Из аэропорта до отеля доехали очень быстро (за 40 мин.) и уже в 7.15 мы были в отеле.

Что было приятно - несмотря на наш ранний приезд в отель, нас в течении часа заселили в номер (пока подготавливали номер, мы сходили на завтрак). Также очень понравилась очень четкая работа отдела по работе с гостями (Guest Relation) - перед поездкой я отправил запрос на два комплимента от отеля (постоянный клиент и юбилей свадьбы). Нам было очень приятно их получить во время отдыха.

С момента заселения в номер - начался наш чудесный отдых в Альва Донне.

По заселению в номер нас ждал приятный сюрприз - букет цветов, красивые фигурки из полотенце и лепестки роз на кровати. А также фирменная сумка в подарок.

На юбилей свадьбы нам принесли корзину фруктов, бутылку вина, и открытку с поздравлениями - было очень приятно.

Также было приятно, что каждый день в номер приносили фирменные шоколадные конфетки с написанными на них пожеланиями.

Что можно сказать про отдых в отеле Альва Донна, как всегда - все оказалась на высоте:

1. Роскошные интерьеры. Мы получали эстетическое удовольствие от мраморных лестниц, огромных люстр, живых цветов по всему отелю.

2. Отличные номера. Мы отдыхали в корпусе Релакс (через дорогу от главного корпуса). Большой номер, в котором есть все необходимое. Хорошая уборка.

3. Питание - отличный выбор блюд в главном ресторане, в барах у пляжа. В лобби-баре был большой выбор напитков, т.к. мы не употребляем спиртное мы с большим удовольствием пили вкусный кофе латте. Единственный момент - в этом году на майских праздниках не было арбузов и персиков, хотя обычно в это время их уже начинают давать в отеле.

4. Анимация - если в прошлый наш приезд я не видел их работу, то в этот раз была постоянная движуха. Каждый мог найти себе занятие по душе. Как всегда порадовали вечерние шоу. В этот раз не было выступлений российских звезд (т.к. практически не было среди отдыхающих россиян), но очень понравилось выступление dj Маньяк. Ему удалось зажечь отдыхающих. Акробатические и танцевальные выступления также очень понравились.

Несколько раз попадали на живую музыку в Лобби баре (очень красиво играл мужчина на рояле, ему аккомпанировала женщина на скрипке).

5. Спа. Все было отлично. Отличные водные горки, с подогреваемым бассейном. Новая финская сауна, турецкая баня и хамам. Все работало. Жена ходила на пилинг и массаж в Спа-салон, ей все понравилось.

6. Территория отеля - все чисто, красиво, ухожено. Красивые лебеди, которые создавали дополнительный уют.

7. Сервис. Все на высшем уровне. Персонал был очень дружелюбен. Постоянно наблюдали генерального менеджера, который часто обходил территорию отеля и контролировал работу сотрудников.

8. Отдыхающие. В этот раз - основными отдыхающими в отеле, по моим наблюдениям, были отдыхающие с Украины (35%), с Турции (20%), с Казахстана, Киргизии(20%), Германии (20%), также были отдыхающие с Молдавии, Болгарии, Польши. С России отдыхающих было очень мало, т.к. почему-то у многих сложилось ошибочное впечатление - что россиянам выезд в Турцию закрыт. Я об этом слышал не раз, когда общался с другими отдыхающими (гражданами Украины и Турции). При этом - не смотря на отсутствие россиян, русский язык остался основным языком общения в отеле. Многие отдыхающие из республик бывшего СССР - в отеле общались именно на русском языке.

Если подвести итог, то можно сказать следующее:

В Турции россиян помнят, любят и ждут в гости не смотря ни на какие события.

Как я убедился: проблем между народами нет. Все настроены очень дружелюбно, поэтому отдыхать очень комфортно.

Отель можно смело рекомендовать как для отдыха парой, так и для семейного отдыха с детьми.

Спасибо Альва Донне за замечательные майские праздники.

P.S. Отдельное спасибо за хороший отдых

Дарье и Сабану (ресепшн)

Сезеру Хаджиоглу (отдел продаж и маркетинга)

Мурату и Кате (отдел по работе с гостями)