АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Бронзовый статус
1557 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
5 комментариев
Отдыхал С друзьями в мае 2016
25.04.16 - 06.05.16
- Рекомендую отель
4.8
  • 5 размещение
  • 5- сервис
  • 5 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Отлично

У нас это далеко не первый отдых в данном комплексе и он как всегда, почти, безупречен.

По существу на начало сезона)

Заселение прошло быстрее чем обычно, номер получен с учетом пожеланий, за что огромное спасибо Службе гостей (Светлане) и Reception (Ayşe). Номер в хорошем состоянии. Уборка каждый день. Туалетные принадлежности пополнялись регулярно, постельное белье менялось через день, полотенца каждый день. В минибаре - соки, вода без газа, сода, кола, фанта, пиво. В номере также имеется чайно-кофейный набор. Все пополнялось ежедневно.

Питание в этом году показалось в разы лучше чем в прошлом. Красивая подача, разнообразие, качество и вкус еды на высоте. Снэкбар не стал исключением, все вкусно и достойно. К перекусу в 17-00 добавились выпечка, овощи, сыры и зелень. Можно перекусить весьма плотно, а не только попить чай со сладким. Бар на пляже, на самом пляже, работал в режиме лайт) вода, пиво, аппарат с кофе.

Бассейны чистые.

Пляж чистый, открыт пока не полностью.

Назар бар работает в привычном режиме, ночью супчик, пицца и бутерброды.

СПА нуждается в ремонте.

Фитнесс - в зале всего достаточно, учитывая что мы на отдыхе.

Живая музыка в си баре и в лобби.

Дискотека - нормально.

Территория, как всегда, прекрасна. Все чисто, подстрижено, цветет.

Отдых удался, ни погода, ни отель не разочаровали) В самом начале нашего отдыха, комплекс был заполнен меньше чем на половину, основной ресторан и бары работали только в Селин. Кол-во туристов увеличивалось и на ужинах были толпы людей, но персонал достойно справлялся. Накрывали ужин в пулбаре Селин, погода вечером позволяла, идея показалась чудесной. Хуже ситуация была в барах, справиться с таким наплывом туристов из трех отелей, было сложно. Очереди за напитками, проблема найти свободный столик в пулбаре днем, и место в лобби баре вечером. Постепенно стали открывать бары в Камелии HV и Фулии, стало заметно легче. В начале мая открыли ресторан и лобби бар в Фулии, и стало свободнее в Селин. В моменты, когда туристов у стоек было много, к обслуживанию подключались даже шефы, за что им большая благодарность. Им удавалось разруливать ситуацию шутя, никого не оставляя без внимания.

Бары на пляже так же уже открыты. Пива в бутылках нет, только разливное. Исчезли аппараты с водой, айраном и кофе, а так же с турецким чаем. Считаю это минусом, т.к. приходится выстаивать очередь к стойке бара. Если вернут хотя бы воду и айран будет хорошо.

Наши дети побывали в миниклубе, и остались очень довольны. Пожалели что не ходили туда постоянно.

Не смотря на общую политическую ситуацию, никакого негатива на себе не ощутили, начиная с прилета и заканчивая вылетом. Скорее наоборот, больше внимания. Всё очень по доброму. Например, в канун Пасхи, по нашей просьбе нам отварили яйца в крутую, а мы с детьми их потом украсили. На мой взгляд именно из таких приятных мелочей и складывается наш отдых в этом отеле.

Для россиян, решивших отдохнуть в Kamelya Collection - я бронировала на сайте отеля за сутки до вылета, стоимость выскочила мега выгодная. Отель сейчас предлагает как просто проживание, так и полный пакетный тур с перелетом и трансфером. Получается весьма интересно.

Никогда раньше не делала этого, но сейчас хочу отдельно отметить некоторых работников делающих наш отдых комфортным и приятным из года в год.

Eyüp, Mustafa Katlaf и Mustafa Aktaş, Serdar

Согут бар на пляже - Murat Ataş,

Пул бар Селин - Yilmaz Yurtsever,

Пулбар Селин и Драгон бар - Murat Komşu!!!

Лобби бар - Barış Uçak, Esra

Аниматоры Юлия, Настя и Сержан, Благодарим за приятные разговоры по пустякам и просто внимание.

Так же Belkizar Slam, спасибо за чистоту в номере, и за то ни разу не нарушили наш покой)

Спасибо большое всем!

Традиция открыть летний сезон в Камелии не была нарушена, и как всегда отдых удался. Обязательно вернемся.

Оценка сервисов отеля автором

4.6 Качество сервисов и обслуживания
  • 4.5 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 4.0 Анимация
  • 5.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 5.0 Работа ресепшен
5.0 Подходит для отдыха
  • Деловая поездка
  • 5.0 Семейный с детьми
  • 5.0 С друзьями
  • 5.0 Парой
  • Если нужно только переночевать
  • Тусовочный
  • 5.0 Спокойный
5.0 Пляж
  • 5.0 Комфортное число отдыхающих
  • 5.0 Инфраструктура пляжа
  • 5.0 Удобный вход в море
  • 5.0 Чистота на пляже
5.0 Сервисы для детей
  • Инфраструктура для детей
  • 5.0 Детская анимация
  • Питание для детей
4.9 Удобство расположения
  • 5.0 По отношению к пляжу
  • 4.5 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 5.0 Кафе, рестораны, магазины
  • 5.0 По отношению к достопримечательностям
4.9 Номера
  • 5.0 Кондиционирование номеров
  • 5.0 Уборка номеров
  • 5.0 Качество мебели, сантехники
  • 4.5 Звукоизоляция в номере
5.0 Инфраструктура отеля
  • 5.0 Безопасность в отеле
  • 5.0 Рестораны и бары
  • Удобная парковка
  • 5.0 Благоустройство территории
  • комфорт
  • атмосфера
  • персонал
  • пляж
  • старый спа
Добавлено: 08.05.2016 16:50
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 3 968 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (5)

Добрый день. Не подскажете где можно узнать про полный пакетный тур с авиаперелетом и трансфером?
Прямо через отель или на каком портале? С уважением, Анатолий.
Добрый!
На сайте отеля в разделе бронирования выбираете или только отель или отель с перелетом
Не забудьте выбрать язык, там вполне приличный перевод, все четко
Спасибо.
Большое спасибо.
Полезный отзыв
Полезный отзыв
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (170) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (7)
Lyaksandra
Россия
Москва
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 28.08.2013
  • Страны, города: 2 / 4
  • Отзывов: 7
  • Комментариев: 9
  • Читательский охват: 6 967
  • Фото: 20
0 Благодарностей