Добавлено с IP адреса Турции
4
5 размещение
4 сервис
3 питание
Ожидали большего исходя из отзывов
Отдыхаем на данный момент с семьёй . Начну все по порядку: приехали в отель в 10:30 , успели ещё на поздний завтрак пока ждали заселения. Забронировали номер Delux Family в новом корпусе . Заселили нас раньше , людей в отеле не очень много. Пошли мы самостоятельно искать наш номер, скажу честно еле его нашли ! Заходим в номер , и такое ощущение что забыли убрать после выезда предыдущих отдыхающих. Стекла все грязные , на кровати валяется пластырь с ноги , на полу волосы, даже унитаз весь в моче. Конечно все мы это сфотографировали и пошли на рецепшен . Показав эти фото, начали решать данную ситуацию , приятно были удивлены , что нам сразу предложили переселиться в другой номер. Объяснив это тем, что уборщица поранила руку и не смогла нормально убрать номер. В другом номере было все хорошо . Чисто . На следующий день презентом за эту ситуацию получили фрукты и вино в номер.
По поводу уборки: убирают хорошо, каждый день меняют постели. Полотенца , халаты все чистенькое , набор пренадледностей для ванны тоже есть .
Питание : позор конечно. Ну вот честно - не вкусно. Все пресное , однообразное ! По фруктам позор!!!! Бананы, яблоки , груши, киви и дают клубнику на которую все бросаются как с голодного края . Хочется спросить : где арбузы ? Дыни? Ананасы? Сладкий стол вообще скупость . Нахожу ответ на свой вопрос! Отель наверное даже на половину не заселён , поэтому вот так и получается .
Обслуживание в общем ресторане плохое, посуду забирают но не сразу , салфеток не найдёшь . Приборов не допросишься ! А на детском столе с питанием постоянно грязно !!!!
Территория ухоженная , красивый и дорогой интерьер !
Захотим ли мы вернуться - нет!
Здание Делюкс напоминает как отель 4* выходишь на балкон и кругом вид на стройку или мусорник. Я считаю что так не должно быть! Кстати ресторан в здание Делюкс не работает , а интернет в обычном корпусе работает лучше !
В прошлом году отдыхали в vogue avangarg то Alva Donna не сравнится .
Дарья оценила сервисы
3.8 Качество сервисов и обслуживания
3.9 Подходит для отдыха
5.0 Пляж
3.5 Сервисы для детей
3.5 Удобство расположения
4.6 Номера
4.7 Инфраструктура отеля
Добавить комментарий
Добавить комментарий