Все было отлично начиная с заселения- приветливые тайцы, улыбки и внимание к любой просьбе.После задержки рейса у Пегаса и 4х часовой очередью на паспортном контроле ночью это было особенно приятно . Хочется Особенно отметить персонал в клубном ресторане и встречающие работникив лобби, Ирину на рецепшен.

Номер в системе Club достаточно просторный, очень удобные кровати - подушки. Необычная ванна, пользовались ею как вторым душем, душевая кабина. Сантехника вся в порядке. Кондиционер работал , но было непонятно регулируется он или нет. Дул мимо кровати, что большой плюс . Балкон, конечно, маловат, но пользоваться им и не было желания - слишком было жарко . Номер на 3 ем этаже, вид на лагуну. Тихо, только птицы утром поют. Комаров не было вообще. Не знаю , может быть на 1 ом этаже есть такая проблема, мы не видели ни разу .

В отеле чисто , уборка была в разное время, иногда приходили дополнительно к вечеру закрыть шторы, пополнить бар. Правда , пару раз не ставили крем для тела, по просьбе сразу принесли . Халаты были, тапочки текстильные для комнаты -по запросу. Такая система сейчас во многих отелях мира, поэтому не удивились( про запрос) .

Завтрак неплохой, конечно, что -то со специфическим колоритом, некоторые блюда слишком "spiсу". Не самый шикарный завтрак, в 5зв отелях бывало и получше, но нас устраивало. Суп с лапшой, омлеты-яйца в разных вариантах, рис, картофель, курица с овощами, морепродукты- мидии, крабы( не каждый день), различные виды сосисок, ветчины, колбас, сыр сливочный и "бри", роллы, всего не перечислить. Фреш делают на баре, почему то по полстакана , обычно это микст, иногда с овощным соком. Завтракать можно было как в основном ресторане , так и в клубном. В Клабе спокойнее, нет суеты, ассортимент блюд немного меньше, а вот капуччино и фреши несомненно лучше! Система питания клубная несколько смешная, не знаю, как это может заменить полноценный рацион, как некоторые здесь пишут"все включено" . Днём - фрукты и печенье- пирожные, вечером мини порции закусок и такое же горячее -мини. Например, 2 ложки ризотто, кусочек курицы 2на2см и четвертинка сосиски в тесте. Некоторые воспринимали такое количество еды как оскорбление просто. Правда , тайцы улыбались и предлагали 2 или даже 3 порции. Спиртное :коктейли, вино, ром, джин -наливают без ограничений, только по времени-1,5 часа! Видели как нашему соотечественнику принесли полстакана водки, он им объяснял , что у нас не принято водку из стаканов...)).

Отличная береговая полоса, берег чистят от мусора каждое утро. Лежаки на газоне в отеле , их нельзя передвигать ближе к морю- требование властей. Есть мягкие лёгкие матрасы.Заполненность была практически 100% Соотечественников 1/3, к майским праздникам стало1/2, много семей с детьми. Они , в основном, возле бассейна отдыхали. Лежаки " с видом на море" под зонтами приходилось занимать рано утром, ничего не поделаешь, иначе - бегать за жидкой тенью от пальмочек вместе с лежаком или матрасом.

В ресторанах отеля не питались, шейки в лобби не понравились. Вообще, самые вкусные шейки-фреши в кафе Aloma, слева по берегу, на голубых скатерочках, за разумную цену, в отличие от отеля. Еда там также вкусная и -всегда скидка к чеку! Питались в основном в этих прибрежных кафе, массаж в салоне за регги-баром.

Очень понравилась система шаттл-баса по запросу, можно в любое время дня поехать в деревню в рестораны или магазинчики. При бронировании столика в конкретном ресторане доставка будет бесплатно на такси . По озёрам между отелями ходит кораблик , также бесплатно.

На рецепшен работает Ирина- подскажет и поможет , проконсультирует по любому вопросу , спасибо ей огромное! От отеля в день рождения подарили милый тортик, приятно!

В лобби вечером играет живая музыка. Правда, зрителей обычно не много , т к ужинать предпочитает не в отеле большинство отдыхающих.

Нам понравилась Лагуна и отель! Раньше отдыхали -на пляжах Ката, Карон , на Самуи. Везде есть свои минусы и плюсы( например, спокойнейшее море на Самуи) , плюсов в Outrigger намного больше!