Здравствуйте. Во-первых, полностью разделяю отзыв Александра о сервисе.

Во-вторых, это абсолютно не место для отдыха с малыми детками.

Коротко, что не понравилось и будет ожидать вас в так часто называемый сотрудниками отеля "высокий сезон", т.к. мы были в невысокий - апрель.

1. НИГДЕ НЕТ ПАНДУСОВ;

2. За 8 дней пребывания белье сменили 1 раз. Полотенца по 3 дня лежали грязные на полу. Уборщицы символично их не замечали. Что творится под кроватями и ванной комнатой (обнаружили при сборе детских игрушек) - это "находка для РЕВИЗОРРО";

3. В "ресторане", а в реальности типичной столовой, скудный выбор с едва теплой едой, с супом на ужин. В уборной после мытья рук нет ни сушки, ни полотенец. После трех дней замечаний администратору по вопросам работы понял, что все наплевать, все равно уже вы за все заплатили((

4. При заселении. Прибыли в отель в 10 часов утра, попросил хотя бы 1 номер пораньше (бронировал 2) для размещения грудного ребенка. Сказали, что номеров нет вообще, будут только к 14. Заплатил деньги администратору - внезапно номера появились. И ЭТО В НИЗКИЙ СЕЗОН;

5. При выселении. Рейс был вечерний, предложили доплатить за 6 часов. Когда пришел доплачивать администратор внезапно достала новый прайс и предложила заплатить в ЧЕТЫРЕ РАЗА ДОРОЖЕ, якобы в связи с проведением Формулы1.

6. В 6 утра перед пробежкой увидел на диване в холле где каждый день в ожидании размещение множество людей с детьми спящую бездомную собаку. При этом концепция отеля запрещает размещение с животными. На мой вопрос о происходящем администратор никак не отреагировал,сказав, что попозже отправит ее на улицу;

7. За неделю пассивного пребывания в номере 2 раза вызывали слесаря т.к. постоянно все ломается: двери, стулья, осыпается штукатурка.

И еще, абсолютно отвратительная работа отельных работников библиоглобус