Отзыв об отеле Довиль Отель & SPA (отель был переименован 01.01.18)
Отдыхала C маленькими детьми в
сентябре 2015
- Рекомендую отель
01.09.15 - 30.09.15
4
5 размещение
2 сервис
5 питание
Благодарность - не влияет на рейтинг
Отель для отдыха с детьми
Красивая ухоженная территория. Детская площадка. Детский бассейн с подогревом.
Еда на вкусная разнообразная. Хороший отель для отдыха с детьми.
Все как на фото сайта !
Впечатление портит плохое обслуживание. Обещанного угощения в номер так и не принесли, игрушки для детей тоже. О дополнительном комплекте полотенец и постельного белья тоже пришлось просить ( прождали до вечера) . В день выезда номер заблокировали в 11, хотя время выезда 12. И не минутой позже, не верьте администратору по телефону. И это все не в горячий сезон! Все опять же все как на сайте :(
Если бы не бассейн с подогревом выбрали бы Ривьеру.
Плюсы отеля
вкусная еда
бассейн с подогревом.
Минусы отеля
сервис
Добавлено
04.05.16
15:30
(624 символов в тексте)
моё Cпасибо
10:03 26.05.16
Дорогая Татьяна,
От имени коллектива Довиль Отель &SPA 5* приносим извинения за то, что Ваше пребывание было не таким приятным и комфортным, как Вам хотелось бы. Мы обязательно учтем все Ваши комментарии и пожелания. Благодаря Вам, мы можем избежать подобных ситуаций в дальнейшем.
Будем рады вновь видеть Вас в нашем отеле!
С уважением, Огурцов Игорь Николаевич
Управляющий Довиль Отель & SPA 5*
Добавить комментарий
Добавить комментарий