АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Бронзовый статус
1706 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
5 комментариев
Отзыв об отеле Sirenis Cocotal/Sirenis Tropical (отель был переименован 01.12.17)
Отдыхал С семьей в апреле 2016
22.04.16 - 01.05.16
- Не рекомендую отель
2.7
  • 1 размещение
  • 4 сервис
  • 3 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Номера в отеле не соответствуют заявленному классу отеля

Весь негатив от номера в отеле вполне компенсировало море, солнце, пальмы и песок. Жили в Тропикане корпус G. Номер старый, грязный, пахнет сыростью и плесенью. Заезжали в отель целым автобусом. Сначала мы решили, что это только нам по какой-то причине досталась такая "прелесть", но на следующий день при встрече с гидом абсолютно все делились впечатлениями о своих номерах и мы поняли, что нам достался еще не самый худший вариант. У кого-то не было двери в ванную, у кого-то вместо сейфа была дыра в стене, у кого-то была забита сантехника и не работала вентиляция. Повсеместная грязь, запах и розетки, засиженные мухами были у всех. У нас не работал только телевизор, но без него вполне можно было обойтись. Половина группы тут же потянулась на ресепшен доплачивать и менять номера. Мы же решили, что 9 ночей как-нибудь переночуем, постель чистая и уже хорошо. Реально было обидно, что 13 часов летели мечтая о красоте, отдыхе, релаксе, а приехали в какой-то хлев, находиться в котором долго было невозможно из-за стойкого запаха плесени. Мы не стали выгружать наши вещи из чемодана, шкафы также никто не мыл с самого момента их рождения. Территория отеля красивая и ухоженная, здесь ничего плохого сказать не могу, но на ухоженном газончике спать не ляжешь. У нас был один балкон с соседним номером. Каждый день после обеда туда заселяли туристов и каждое следующее утро они выезжали. И так все 9 дней, из чего мы сделали вывод, что это у отеля такой дополнительный заработок, сначала дают возможность посмотреть, что такое плохо, а потом за дополнительную денюжку переселяют туда где получше. Ни о каких переселениях с "видом на море" речь не шла, переселялись просто в чистые номера. В результате многие наши переселенцы (я имею ввиду наш прибывший автобус) были счастливы, у них в номере даже(!!!) были тапочки.

Оценка сервисов отеля автором

3.8 Качество сервисов и обслуживания
  • 3.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 4.0 Анимация
  • 4.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 4.0 Работа ресепшен
3.1 Подходит для отдыха
  • 1.0 Деловая поездка
  • 4.0 Семейный с детьми
  • 4.0 С друзьями
  • 4.0 Парой
  • 1.0 Если нужно только переночевать
  • 4.0 Тусовочный
  • 4.0 Спокойный
4.3 Пляж
  • 4.0 Комфортное число отдыхающих
  • 4.0 Инфраструктура пляжа
  • 5.0 Удобный вход в море
  • 4.0 Чистота на пляже
3.3 Сервисы для детей
  • 4.0 Инфраструктура для детей
  • 4.0 Детская анимация
  • 2.0 Питание для детей
2.0 Удобство расположения
  • 5.0 По отношению к пляжу
  • 1.0 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 1.0 Кафе, рестораны, магазины
  • 1.0 По отношению к достопримечательностям
1.0 Номера
  • 1.0 Кондиционирование номеров
  • 1.0 Уборка номеров
  • 1.0 Качество мебели, сантехники
  • 1.0 Звукоизоляция в номере
4.3 Инфраструктура отеля
  • 4.0 Безопасность в отеле
  • 4.0 Рестораны и бары
  • 4.0 Удобная парковка
  • 5.0 Благоустройство территории
  • красивая территория отеля
  • грязные номера
  • платный интернет
  • платный сейф
Добавлено: 04.05.2016 15:28
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 1 820 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (5)

Полезный отзыв
Здравствуйте. Не знаете сколько доплачивают туристы за приличный номер?
кто как договаривался, где-то от 25 до 45 дол за сутки, насколько я поняла - торг присутствовал. При покупке путевки эту сумму нужно сразу предусматривать плюсом.
А нам повезло, бронировали стандарт, достался номер в Кокотал С208. Никакой грязи не было, всё исправно работало. Единственное, было очень влажно в ванной, если мы втроем мылись все подряд.
Полезный отзыв
Вот вернулась! полностью теперь согласна с автором! Нам достался номер К- 109. Грязь, плесень, сырость... Даже не работающий утюг был покрыт сырой плесенью, все двери разваливались от сырости, с потолка в туалете сочилась влага. Менять принципиально не стали..Сейчас дома перестирываю все вещи-- воняют затхлостью и прелостью. Руководству отеля должно быть стыдно за такое преступное пренебрежение к чистоте и здоровью отдыхающих. Пятерка называется... Да еще в Доминикане... В Египте тройки бывают лучше.
в cреднем доплата за номер 120$, есть люкс 40$в сутки. Мы жили в тропикаль С 312, кажется, на 3 этаже. Сыро, но не так как на первом, изначально заселили на 1 этаж, там сырость неимоверная. Поменяли бесплатно. Утюг не работал, но я сказала горничной и в этот же день принесли новый, в упаковке. Климат очень влажный, ничего не высыхало. Номер был 2-х комнатный, два телевизора, оба работали, все остальное тоже работало.
Полезный отзыв
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (492) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (1)
Lika
Россия
Москва
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 04.05.2016
  • Страны, города: 1 / 1
  • Отзывов: 1
  • Комментариев: 1
  • Читательский охват: 1 706
  • Фото: 0
0 Благодарностей