Отдыхал С друзьями в
мае 2016
- Не рекомендую отель
30.04.16 - 03.05.16
1
1 размещение
1 сервис
без питания
Проживание не подтверждено документами
Мини отзыв - не влияет на рейтинг
Клиентоориентированность отсутствует
Основная проблема aparton в том, что при возникновении проблем менеджеры не стараются разрешить проблему в пользу клиента.
Пример: двое участников нашей поездки вынуждены были спать НА ПОЛУ, так как выдвижной механизм дивана был сломан. После обращения в офис aparton данный диван не был заменен, так же как и не были возвращены деньги или не предложены альтернативные варианты размещения.
Плюсы и минусы указаны ниже.
Плюсы отеля
расположение
Минусы отеля
сломанная мебель
проблемы с горячей водой
5й этаж без лифта
холодно в номере
мало полотенец
Добавлено
04.05.16
14:10
(420 символов в тексте)
моё Cпасибо
Добавить комментарий
Добавить комментарий