АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Без статуса
33 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
Отдыхал С друзьями в мае 2016
30.04.16 - 03.05.16
- Не рекомендую отель
1
  • 1 размещение
  • 1 сервис
  • - без питания
Мини отзыв
Не влияет на рейтинг отеля
Проживание НЕ подтверждено документами

Клиентоориентированность отсутствует

Основная проблема aparton в том, что при возникновении проблем менеджеры не стараются разрешить проблему в пользу клиента.

Пример: двое участников нашей поездки вынуждены были спать НА ПОЛУ, так как выдвижной механизм дивана был сломан. После обращения в офис aparton данный диван не был заменен, так же как и не были возвращены деньги или не предложены альтернативные варианты размещения.

Плюсы и минусы указаны ниже.

  • расположение
  • сломанная мебель
  • проблемы с горячей водой
  • 5й этаж без лифта
  • холодно в номере
  • мало полотенец
Добавлено: 04.05.2016 14:10
Статус отзыва: Мини отзыв - Не влияет на рейтинг отеля 420 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву ()

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (5) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (1)
Андрей
Россия
Москва
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 04.05.2016
  • Страны, города: 1 / 1
  • Отзывов: 1
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 33
  • Фото: 0
0 Благодарностей