Ателика Липки 2*

Отель мы забронировали с подругой заранее 26 апреля, чтобы отметить ее день рождения 2-го мая. Менеджера предупредили, что приедем поздно вечером в силу рабочего графика. Также я сообщила, что у подруги др - менеджер обещала подготовить сюрприз от отеля. И знаете, какой сюрприз мы получили? Самый дальний номер в корпусе, где идет ремонт, нет электричества, с потолка и из стен торчат арматурины, у лестниц нет перил, пахнет плесенью и сыростью - и идти по этому великолепию до номера минут 5-7 и только с фонариком!!! На нашу просьбу поменять нам номер - даже с доплатой с нашей стороны, администратор ресепшена Марина молча вернула нам деньги и предложила поискать варианты в других отелях. Ночью!!!!! в 12 часов ночи! Двух молодых девушек выставили на улицу, за 45 км от Москвы. Администратор даже не попыталась решить проблему, извиниться, объяснить, почему, при заблаговременном бронировании, нам оставили самый паршивый номер в самом паршивом корпусе.

НИКОГДА и НИКОМУ не порекомендую этот отель, какие бы положительные отзывы и рекомендации на него не писали.

Для меня этот отель навсегда останется самым негостеприимным и отвратительным местом!