АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Бронзовый статус
1282 +2 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
2 комментария
Отдыхал Парой в мае 2016
30.04.16 - 03.05.16
- Не рекомендую отель
2
  • 1 размещение
  • 1 сервис
  • 4 питание
Претензия
Не влияет на рейтинг отеля

Отель не оправдал ожидания.

Отдыхали в отеле 3 дня в мае в номере стандарт с видом на море. Отель не оправдал ожидания.

При въезде нас пытались поселить в номер с 2 отдельными кроватями на 1 этаже. В итоге после долгих дискуссий предложили номер с одной кроватью тоже на 1 этаже. Номера стандарт с видом на море по информации персонала расположены только на 1 этаже, поэтому кроме вида на море открывается вид на магистраль и дорогу при въезде в отель с припаркованными машинами. Кроме того, номера на первом этаже связаны с холлом отеля, откуда постоянно доносится шум от гостей с утра до поздней ночи.

Персонал отеля пытался заставить нас доплатить дополнительно 50 евро (за 3 дня) за то, чтобы поселить в номер этажем выше. Я уже читала в отзывах о том, что персонал отеля заставляет туристов доплатить именно 50 евро за улучшение номера, поэтому пыталась вежливо убедить персонал переселить нас в более комфортный номер без доплаты. Но все сотрудники на ресепшене были абсолютно равнодушны, не обращали никакого внимания на мои доводы, не вступали даже со мной в дискуссию.

Стоит особенно подчеркнуть некомпетентность персонала. У всего персонала такое выражение лица, как будто туристы им здесь мешают заниматься их личными делами, и они ждут пока все поскорее уедут.

  • красивые виды на залив
  • расположен изолированно вдали от поселков
  • поэтому есть возможность погулять
  • старые и грязные номера
  • запах в санузле
  • сырость
  • неработающий фен
  • рваные и желтые полотенца (кото
Добавлено: 04.05.2016 11:50
Статус отзыва: Претензия - Не влияет на рейтинг отеля 1 255 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (2)

Ольга, подскажите, а какой номер вы бронировали? Стандарт?
Мария, бронировали стандарт с видом на море, получили "убитый" номер на 1 этаже с видом на парковку и круглосуточным шумом (днём от машин и вечером от гостей из холла).
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (539) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (1)
Ольга
Россия
Москва
Проверенный аккаунт
Турист
Регистрация: 04.05.2016
  • Страны, города: 1 / 1
  • Отели: 1
  • Отзывы: 1
  • Фото, видео: 0
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 1 282