4.3
5- размещение
4 сервис
5- питание
Поставил бы 5, если бы продолжали удерживать уровень качества на уровне начала апреля.
Всем привет!
Итак, начну по порядку. Решили дружной тусовкой куда-нить вырваться в конце апреля, с захватом первых майских праздников. Из вариантов был Тенерифе и Тунис, Тунис получился раза в 2,5 выгоднее, это в принципе и пересилило выбор;) Долго сомневался по поводу Анекс'а, но прочитав отзывы и учел что пока не сезон, решили рискнуть и рвануть ими. Для уменьшения рисков, заказывали тур через них напрямую (на сайте), оплачивали картой, дабы иметь возможность сделать чарджбэк (если будут проблемы с туроператором). Пока неделю в начале марта созревали через кого брать тур, выбранный отель (сразу как то приглянулся ТурХалиф) подорожал с 61 тр до 68 тр за талассо рум. Решили сразу брать талассо, так как представили что отель будет заполнен (что кстати и случилось) и будет трудно сменить номер на месте на получше;) в середине апреля тур уже стоил 108 тр. Теперь от лирики переходим к отпуску:
Вылетали из домодедово Азур аиром в субботу рано утром в 7 утра.Рейс задержали на 20 мин, так что вылет можно сказать прошел по расписанию. Самолет честно говоря желал лучшего, староват сильно. Долетели без происшедствий, кормили "антикризисно", сэндвич размером с шар пингпонга, видать чтобы не было перегруза в полете;)) В монастир прилетели в 9 утра по местному времени (-2 часа по мск разница), заполнили имиграционную карточку (учтите что надо брать от нее корешок, на обратном вылете его потребуют), но нам это не сказали и на таможне забрали всю карту. Далее быстро погрузились в автобус, гид рассказал инфу про страну (валюты курс единый по всей стране, $1=1,96 Динара, $1=2,25 Динара), и спустя минут 40 выгрузились у отеля. При вьезде в отель стоит постоянно полицейская машина (рядом же палатка Энерджайзер) и охрана самого отеля, любую машину досматривают, дальше общая территория с Мархабой резортом и доп.пост охраны для вьезда в ТурХалиф. Красивое фойе, заполнили анкету и дружно почапали регистрироваться и пытаться взять корпус/номер по лучше. В отеле три корпуса, 1 - талассо (по свежее, 4 этажа), 2 и 3 корпус не смотрел изнутри, но народ постоянно хотел перебраться в талассо. Минут 15 девушки на ресепшен пытались нас заселить в 2 или в 3 корпус и усиленно не понимали (или косили под дурачка) чего это руссо туристо настырно хочет именно первый корпус талассо;)) В упор не замечая тот факт что у нас заранее был оплачен именно этот корпус, в конце когда силы и терпение после долгого перелета подходили к концу, пришлось перейти к решительным действиям ;) Как понял в последствии на тот момент у них было только два свободных и весьма блатных номера, поэтому они нам их отдавать и не хотели. Но тем не менее получили соседние номера но последнем 3ем (а по факту четвертом) этаже, дружной компашкой пошли заселяться. Номера в талассо корпусе с 0 по 11 во внутренню часть отеля, с 12 по 16 торцевые, остальные смотрят наружу, на Мархабу резорт. Номер хороший, светлый, шикарный панорамный вид на море, но уборка хромала, особенно было заметно по реально пыльным шторам. До 26 числа наслаждались сервисом, качеством и прочими благами, некоторые из которых позже стали пропадать, видимо ждали хвалебных отзывов от туристов, а потом вспомнили про кризис;)
Еда:
1-завтрак. В основном ресторане, а-ля фреши (по факту фрукты, в которые добавляют половниками апельсиновый сок из пакетов, перемеленное в блендере) трех типов (грейпфрут, апельсин и фруктовый микс), блинчики, пончики, яичница. Сосиски получше чем в Турции/Египте, но до РФ не дотягивают. Фрукты, в первые дни была клубника, дыня, потом только апельсины/яблоки. Каш не видел, разные виды хлопьев. Кофе из автоматов, кипяток для чая часто был теплый, в котором отказывался завариваться чай из пакетиков.
2-обед. Пробовали два варианта-в основном рестора и в баре у бассеина. В виду появления очереди и отвратной организации питания в основном ресторане (еда в одном конце, фрукты в другом, напитки в третьем и ты как сайгак бегаешь по всему ресторану а еда стынет) сделали выбор в пользу бассеина и ни капли не пожалели. Практически тот же выбор, но меньше территория, меньше очередей и не надо далеко покидать солнечные ванны;) в первые дни наливали с 10 часов три вида вин из бутылок (полусухое, 11%, розовое/красное/бело) весьма неплохого качества, но потом сообщили что "шеф отеля сказал что вина только в основном ресторане на обед/ужин либо в баре у ресепшена.
3-ужин. Народ при заселении делать на две группы с 18 до 19:30, дальше полчаса на уборку и потом вторая смена с 20:00 и до 21:30. За Вами забивают выделенный столик (кстати неплохая идея), но на столе 1 бокал каждому, и если хотите пить разные напитки то будет проблемно. Постоянно курица, мясо, два раза были языки, индейка, постоянно рыба и один раз был ризотто с морепродуктами. Ну и клубника;)
Бассеин. До 1 мая проблем с лежаками не было, народ подтягивался к 8 утра (это 10 по мск), но всегда можно было найти местечко. Потом с 1 мая аншлаг, найти свободное место - анрил. Кальян прям у лежака за 5 или 10 динар (малый или большой), но всего три вида табака (яблоко, виноград и мята), я бы оценил его на троечку. Особенно допекал мужик с экскурсией корабля пиратского, ну реально как муха.
Пляж. Песок светло-серая мука, постоянно убираемый, есть зонтики и навесики. На лежаках также есть матрасики как и у бассеина. Одно НО - отель не дает пляжных полотенец, либо привозишь их с собой, либо покупаешь.
Интернет. Не в каждом корпусе/номере ловит, инет бесплатный, но часто не подключиться либо вайфай есть а инета нет;) Пришлось купить местную симку в Оранж офисе (местный мобильный оператор за 5 динар и дополнительно за 10 динар что нам дало 2 гига трафика. Только он и спасал на пляже или в номере.
Отдельно хочу отметить условный алл инклюзив отеля по алкоголю, крепче пива только в баре на ресепшен, даже в ресторане крепче вина/пива нет ничего. В последние дни часто стал заканчиваться виски и появилось ограничение "два стакана в одни руки";)) Тут же отмечу что в стакан наливают максимум дабл (даже 100 грамм нет), учитывая большую очередь в единственное место получения крепкого напитка это выглядело печально.
Уборка. Как кому повезет с уборщиком, в первом номере проблем не было, во втором постоянно не хватало либо полотенец, либо воду забудут и тп, респшен увы не решил эту проблему сразу, пришлось погрозить жалобой менеджеру.
Анимация. Молодцы. Реально ребята и девченки стараются, и вотер гимнастик, дартс, стрельба из лука, боча, волейбол и по вечерам диско либо на ресепшене живая музыка.
В целом все довольно неплохо, основная проблема только в менеджменте. Ну не готов отель к 100% заселения.
Обратно вылетали из Энфиды, по ощущению аэропорт обслуживал только наш самолет;) Симпатно все, аэропорт, дьютик, все чистенько. Самолет посвежее, вылетели по расписанию, и долетели даже как то по шустрее, аж на 15 минут;)
Сорри за "сухость" отзыва, ну не писатель я;) В общем либо пишите в личку, либо читайте мои комменты к другим отзывам. Всем удачного отдыха!
Прочее
Прочее
Прочее
Прочее
Прочее
Прочее
Оранж офис, график работы
Номера
Номера
Территория отеля
Вотер гимнастик с самым прикольным аниматором
Прочее
Очередь в единственном баре крепких напитков
Прочее
Вид из номера
23:26 03.05.16
Алекс, огромное спасибо за обещанный комент. Который немного расстроил, так как отличается от восторженных предыдущих. Но, все эти недостатки не критичны. Главное - хорошее настроение удержать, что бы все эти недочеты не смогли его пошатнуть!
23:47 03.05.16
Марина, в целом все было неплохо, просто проблема в том что мы "вкусили" прелести первых заездов, и к сожалению многие из них стали пропадать в следующих заездах... Но это все дело рук менеджмента, надеюсь что они сделают правильные выводы и не будут полагаться на первые отзывы туристов, поднимут планку обратно повыше и будут постоянно качественно оказывать сервис туристам. Отельный гид Лариса, несмотря на ее фразу что "я тут 8 лет уже как", сама частенько плавала в вопросах, так что проще было самим решать возникающие вопросы через ресепшен чем через гида, но мы ж туристы самостоятельные, так что было все нормально;)
14:19 04.05.16
Спасибо!!! Очень все понятно и охвачено! Едем в этом отель 23.05, вопрос: - Оранж офис на территории отеля или где то за ее пределами, так как покупаю всегда карту местного оператора и не парюсь с интернетом! спасибо, что затронули этот факт!!! Как вода в море? Купаться можно? или еще прохладно? Кто нибудь из вашей компании пользовался Талассо процедурами? Как цены и качество?
15:13 04.05.16
Алекс,приветствую) Много отзывов всяких прочла,и многие пишут,что там воровство присутствует.Вы где хранили свои сбережения?
16:23 04.05.16
Светлана, оранжж офис в 10-15 минутах пешком, при выходе из ворот поворачиваете направо (в сторону энерджайзер палатки), доходите до кольца и Вам надо перейти дорогу. Учтите что они работают по будням с 8:30 и до 18 часов где то. Обязательно нужен паспорт. Я брал симку для своего mobile wifi девайса, меня хоть и уверяли Оранжешниаи что их симка работать не будет, но истина была на моей стороне;) вода в море прохладная, 18-20 градусов, после обеда небольшие волны. В талассо не были, позже попробую добавить фотки с ценами из рекламных буклетов спа центра.
16:25 04.05.16
Вороства или криков о пропаже чего-либо не замечал. У нас был сейф в номере. На пляже у многих были мобильники, но опять таки проблем с пропажами не было
16:38 04.05.16
График работы Оранж офиса и цены Спа центра добавил в фотках. Цены на спа в динарах (делите на 2 и будет цена в долларах), указаны два разных буклета и производителя косметики.
18:13 04.05.16
Алекс,огромное Вам спасибо за подробный отзыв
Как Вы считаете,если мы в ТУРАГЕНСТВЕ изначально доплатили за номер С ВИДОМ НА МОРЕЯ,значит ли,что нас поселят в ТАЛАССО КОРПУСЕ,или это совсе не обязательно
Какие ещё номера Вы смогли бы посоветовать?
С уважением,Елена
18:33 04.05.16
Елена, не обязательно, это уже на усмотрение ресепшена и заполненность отеля на момент Вашего приезда. Стандарт рум и сиа вью это номера в 2 и 3 корпусе, где стандарт это номера с 0 по 2 этаж (первые три этажа), а сиа вью с 3го и выше этажи (на сколько я понял). В талассо корпусе (это корпус #1, он справа если смотреть в сторону моря) размещаются талассо румы, расположение номеров в корпусе #1 я писал в отзыве, мы у туроператора покупали путевки именно талассо номера (talasso room).
18:53 04.05.16
Спасибо!!!!!
А вообще Вы бы вернулись в этот отель ещё?
19:03 04.05.16
Вернулся бы, но не на пиковые даты, по моему мнению, отель (вернее менеджмент отеля) не готов (ну или на тот момент не готов был) к такой толпе гостей, в следствие чего и пошли такие "косяки". Две вещи которые выше моего понимания я указал в своем отзыве (долгое бегание по основному ресторану, с наличием только одного бокала для гапитка и систему "Алл инклюзива" работающего по факту только в одном баре, с очередью и частыми фразами "закончилось, будет позже" и "два шота в одни руки";)
19:19 04.05.16
Понятно
20:20 04.05.16
Елена, в каждом отеле бывают свои минусы и плюсы, которые в кризисное время больше проявляются (ну и мы как то на них обращаем более пристальное внимание). Я хочу отметить что тур за купленные деньги и сам отель более-менее соответствует этому соотношению, но если бы мы брали позже и за 100+ тр, то я бы возмущался бы сильнее;) К тому же, это же 4* и Тунис, и алл инклюзив у них не так сильно развит как в той же Турции или Египте.
21:07 04.05.16
Спасибо
22:42 04.05.16
Что-то после всех отзывов у меня ощущение что отдыхающих с детьми там нет. А я лечу в этот отель с двумя мелкими. Не подскажете есть ли стульчики для кормления в ресторане (вдруг видели)? Спасибо
22:47 04.05.16
С детьми были отдыхающие. Стульчики в основном и в ресторане у бассеина видел, даже видел детскую кроватку в корридоре нашего корпуса;) Единственное что не скажу это по поводу еды для мелких детишек, так как не обращал на это внимание.
10:15 05.05.16
Большое спасибо. Надеюсь удастся хорошо отдохнуть и нам и детям
00:36 06.05.16
Частично правда, частично нет. Не было бы столько "москвы" в эти майские праздники - всё было бы супер! Хотя мне и так всё понравилось.
07:06 06.05.16
Ржачный коммент однако... Две вещи:
1-что есть неправда в моем комменте? Как бы я за свои слова в отзыве отвечаю на все 100...
2-"не было бы столько "Москвы", было бы все хорошо", для регионов типа во всем виновата Москва, а не менеджмент отеля со своим сервисом?;) А как же "любимый" всеми "Тагииил" или для себя любимых индульгенция пожизненная?;)
Для полной картинки выложу пару фоток, сделанные из единственного бара у ресепшена по Алл-инклюзив, сделанные 1-2 мая, в районе 3 дня (не час пик), по ним можно представить что творилось в вотчине единственного бармена по вечерам.
07:55 06.05.16
Добрый день, Алекс, подскажите, есть ли на территории отеля банкомат, возможно ли пользоваться картой для снятия наличности в местной валюте или лучше везти с собой наличные ( что лучше доллары или евро)
08:06 06.05.16
Добрый день. Банкомат стоит прям возле ресепшена. Вроде работал, но я им не пользовался. Не выгодно, попадете на большое кол-во комиссий, снимут с Вас 10-20%. Курсы валют в Тунисе я писал в своем отзыве, на ресепшене также есть обменник, спокойно меняют в обе стороны. Обязательно перед выездом из отеля там поменяйте остаток динар, иначе в аэропорту их поменять можно будет только при наличии справки (которую обычно не дают), в дьютике динары не принимали.
10:20 06.05.16
Здравствуйте, Алекс, подскажите существует ли какой нибудь дресс код для посещения ресторанов в данном отеле? И ещё на фотках видела бар на открытой веранде, работает ли он?
11:23 06.05.16
спасибо
12:43 06.05.16
Анастасия, скажу так, на обед и ужин пускали в основной ресторан как в шортах, так и брюках/джинсах. Я бы сказал, что самому не особо комфортно, когда сам в шортах/майке, а официанты в брюках с бабочками, да и большинство народу при "параде";)
По поводу бара на веранде, там не совсем бар, просто выход с фойе на террасу (она же крыша ресторана) и там стоят столики, их не так много, около десятка где то.. Но по вечерам было там довольно прохладно и до бара у ресепшена надо было дойти. Но днем там симпатично, можно позагорать, особенно когда в 12:00 у тебя чекаут и надо где-то перекантоваться до выезда из отеля.
12:46 06.05.16
Ольга, утюга и чайника в номерах нет. Фен в талассо румах был, прикручен в ванной на стене, но работал нормально. Утюг вроде как народ брал на ресепшен. С чайником есть еще один минус, воду на номер дают только одну бутылку в день, а куллеров с водой на этажах нет.
15:30 06.05.16
Ну если вы кричите "Тагиил" на отдыхе, то я нет. Я привык отдыхать более культурно. :-)
16:52 06.05.16
Я пока вижу что Вы любите покричать и обвинить во всем что "москва понаехала и стало хуже" и пофлеймить бездоказательными фразами об отзывах "половина правда, половина нет".. А уж судя Вашим по оценкам отелю за шумоизоляцию номера 1 балл и половину оценок 2-3 балла и сделанный в результате оценок вывод - "рекомендую этот отель для поездки" то даже не уверен что дотягиваете до "Тагииила";))
16:59 06.05.16
Оля!я была в Тунисе в Табе-отель АФРИКА ЖАДЕ
Отель 4* у меня был полупансион ,я брала с собой электоро чайник на 1 литр,спокойно кипятила воду из под крана и пила,все нормально было
Я за свои слова отвечаю,а в Отеле представитель от БИБЛИОГЛОБУСА нам говорила,что вода в Тунисе водопроводная хорошая,это не Египет
Конечно сырую я бы не пила,а кипяченая абсолютно нормальная
17:06 06.05.16
Елена, не стоит подвергать риску свою жизнь, исходя только из слов отельного гида что "вода хорошая". Не любую воду можно прокипятить и быть уверенной в ней на все 100, а уж тяжелые металлы и специфичные бактерии/вирусы кипячением не убиваются и это факт. Так что лучше набрать воду в куллерах или купить в магазине, тем более что палатка "энерджайзер" около вьезда в отель.
17:11 06.05.16
Думаю,Вы правы
А вода в палатке ЭНЕРДЖАЙЗЕР ДОРОГАЯ?
17:13 06.05.16
Алекс?а где в отеле кулеры стоят??
17:23 06.05.16
Куллеры видел только в ресторанах и в баре на ресепшен, народ туда подходил с бутылками пустыми и набирал воду. Да и потом, ни что не ограничивает Вас (пару динар или шоколадка Аленушка) улучшить отношения с горничными, чтобы они побольше бутылок ставили Вам в номер;) Не думаю что вода дорогая в палатке, мы там брали кока колу 2 литра, 3-4 динара стоила помоему, вода думаю не дороже 1-2 динар.. Но думаю что это однозначно лучше чем кипятить водопроводную.
17:37 06.05.16
Кстати, если при выходе из отеля повернуть направо (всего где-то минут 10-15 пешком) в сторону энерджайзера, идти все время прямо по тротуару, пройти кольцо и двигаться дальше прямо то будет палатка по продаже орешек/фисташек и прочих вкусностей, поторгуетесь и можно купить там фисташки в развес по 3-4 динара за 100 грамм, но обалденно вкусных. Дешевле конечно если поехать в медину или супермаркет, но туда надо на такси ехать.
21:46 06.05.16
Алекс, добрый день! Пользовались ли вы услугами такси? Его на ресепшене заказывать нужно? Если ехать в город на рынок, то как обратно ловить любое такси или это же подождёт и отвезёт снова к отелю?
21:59 06.05.16
Добрый день. Да, пользовался. Можно заказать с ресепшена, или еще проще выйти из территории отеля, на улицах их очень много, при посадке берут 420 миллимов (0,42 динара)и дальше по счетчику. До медины где то 3-4 динара. Обязательно смотрите, чтобы при посадке водитель включил счетчик, могут пытаться везти не по счетчику или не обнулить от предыдущего пассажира. Обдурить туриста - это само собой разумеющее действие;) такси у них одно - желтое, частников нет.
11:05 07.05.16
Спасибо)
11:07 07.05.16
Спасибо)
12:35 07.05.16
Не за что;) С наступающим праздником и удачного отдыха! Ждем Вашего отзыва после поездки.
14:45 07.05.16
Да,Алекс!очередь за крепкими напитками конечно-зашибись!
Ну да ладно,прорвёмся!
16:03 09.05.16
мы ездили в этот отель в апреле с ребенком 1.5 лет. Стульчики в ресторане есть. Наш малыш сам еще не жует, поэтому ребенка кормили только йогуртом с утра, фруктами и овощными супами пюре. Все остальное питание везли с собой. Из дома брали термокружку и выносили суп из ресторана чтобы накормить ребенка в номере. Так же в термокружку наливали горячую воду чтобы заварить каши, но вода у них с привкусом. Проблем с животиком за время отдыха не было.
17:17 09.05.16
Алекс, а почему именно Алёнка? Какой - нибудь Российский не подойдёт? В Тунисе шоколад невкусный местный?
18:58 09.05.16
Наталья, кроме "Аленки" зарубеж не знает другого шоколада из Рф;) Россия это - водка/матрешка/аленка/икра ;)) шоколад в Тунисе не фонтан, равно как и в Турции/Египте и даже в Болгарии... Весьма хороший подарок для горничных.. Для ресепшена (особенно мужского пола) заготавливаю бутылку водки (русский стардарт или кремлевскую). Но опять-таки, все зависит от степени Вашей коммуникабельности и удачливости...
18:23 10.05.16
Спасибо большое,Алекс!
20:48 10.05.16
Наталья,когда я была в Тунисе в АФРИКА ЖАДЕ(Таба) перед поездкой прочитала,что мужская обслуга очень приветствуетзажигалки в качестве сувениров,купила в обычном табачном отделе на рынке в Москве несколько зажигалок с гербом России.Пьезо-зажигалки .и оказалась права,в отеле мужики тунисцы просто фанатели от этих зажигалок(они то всего по 150 руб были)
А так Алекс абсолютно прав-матрешки,шоколад
09:17 11.05.16
Спасибо,Елена!!
17:37 27.05.16
Вот это вы удивили. Мы из Москвы и нас было оооооочень мало, а не очень адекватной провинции (не просыхающей и днём и ночью) хоть отбавляй. Хотя нам вообще было всё-равно кто из какого города. Мы подружились с ребятами из Питера и Уфы. И никто нам не тыкал - "фуууу Москвааааа". Добрее будьте
17:49 27.05.16
Анна, а Вы часом не ошиблись в получателе Вашего сообщения?;)
16:57 30.05.16
Конечно ошиблась! Извините! Моё сообщение было адресовано товарищу по имени Alex с его странными оценками и комментариями
20:10 31.05.16
Анна, вы меня тоже немного не поняли. Мы точно также подружились с ребятами из Ижевска, Москвы, Кургана. И никто никому ничего "не тыкал", потому что это бред так себя вести. Мы там даже , если так можно назвать, "подружились" с одним французом и парой зрелых немцев. Я написал, что условия обслуживания в отеле ухудшились, когда приехало огромное количество жителей Москвы и Подмосковья на майские праздники.
Турист Алекс, кроме "Тагииила" общаться, на мой взгляд, особо не умеет, но это мы оставим на его совести ;-)
А насчёт "непросыхающей провинции", повторюсь - я бывал очень много раз за границей (отзывы пишу здесь редко) и честно вам скажу "непросыхающей столицы" видел больше, поверьте мне. Причины этого, имхо я описывал выше.
21:06 31.05.16
Зато "турист Alex" показал тут в своих постах своё отношение к россиянам из столицы, которых он обвинил во всех своих неудачах и невзгодах. Что говорит о крайней молодости (что мало вероятно), либо о крайне низком уровне iq... Пора включить извилины, взяться за ум, перестать обвинять других в своих поблемах и неудачах а? Отпиши свой отзыв об отдыхе, а не кидайся какашками и не заливай тут желчью в других отзывах. Никому это не интересно. Угомонись, ты же смешон...
Добавить комментарий
Добавить комментарий