АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Без статуса
536 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
1 комментарий
Отзыв об отеле SunConnect SUNRISE Diamond Resort (отель был переименован 01.01.17)
Отдыхал Семьей с детьми в апреле 2016
21.04.16 - 30.04.16
- Рекомендую отель
4.8
  • 5 размещение
  • 5- сервис
  • 5 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Удачный отдых! Relax отель

Первый раз был в Египте. Очень понравилось. До этого - Турция, Словения, Италия, Хорватия, Черногория (всё возле моря), 3-4 звезды (Европа), 4-5 звезд (Турция).

Купили этот отель по рекомендации турагента, сначала планировали другой отель. Но подкупило то, что там есть аквапарк. Аквапарк небольшой. Там всего до 10 горок. Мой 13 летний ребенок был там каждый день, я один раз, две горки есть небольшие, но интересные для взрослого. В основном, конечно, для малышей от 2-3 лет и старше. В аквапарк не ходил не потому, что неинтересно, были более интересные занятия: ныряние с маской, волейбол.

В этом отеле каждый найдет для себя ему более приемлемое - от движения до релакса. Связано это с тем, что территория отеля очень большая. В день мы проходили по 6 км по нашим повседневным делам в среднем по отелю (у меня в смартфоне программа специальная стоит). Это не значит, что все далеко. Просто это был выбранный нами комфортный режим. Так, до ресторана 5 мин ходьбы (туда-назад 30 мин в день), до моря - 3 мин. и т.д. Походы в бары, на лобби, водное поло (сын), волейбол (я). Так и получалось. Концепция отеля правда 5 звездочная. Это вложено в отель при его проектировании и довольно успешно поддерживается менеджментом отеля сейчас. Я даже могу сказать, что это была первая настоящая в моей жизни "пятерка" из всех отелей что я был по впечатлениям в целом. Это не означает, что отель идеален, просто он правда пятерка. Я не отношусь к туристам, которые едут искать недостатки, я еду отдыхать. Кто в данный отель едет с этим настроем, тому точно понравится и тот получит массу положительных эмоций от отдыха.

Поскольку отель мне был предложен турагентом другой, чем я рассматривал первоначально, то до бронирования я вскользь просмотрел отзывы о нем в турагенстве и рекламные проспекты и принял решения ехать в этот отель, тем более что на пердложенные даты были сравнительно приемлемые цены.

Вечером после подтверждения бронирования я стал читать отзывы. Настраивался как минимум на хорошую четверку по факту, зная, что звезды сейчас иногда завышают. Почитав отзывы увидел, что они выше 4 и решил, что сделал правильный выбор.

Опечалило немного в отзывах в целом по моим ожиданиям (до того, как я реально побывал в отеле все увидел сам): 1) комары; 2) ушатанные якобы номера; 3) кто-то писал о хаме-бармене, грубящем клиентам. Все ужасы преувеличены. 1. Взял фумигатор и таблетки к нему. Пользовался 1 раз. Проводят антикомариную обработку номера регулярно (в нашем проводили) или нужно звонить на ресепшн (набираете "0" из номера), о чем говорят на инфовстрече. Комары могут кусать вечером на ресепшн. Мы туда ходили из-за Вай-Фая (в крайних номерах отеля он не берет) и бара. За вечер пара укусов комара максимум - когда забывал пользоваться спреем от комаров. 2. Номера большие, где-то 30 кв. метров, высокие потолки. Отличная система кондиционирования - из 4 режимов пользовались самым слабым при заданной температуре, хватало. Полуторные кровати. ЖК телевизор: 2 русских, 2 украинских канала. Холодильник, электрочайник, стол метра 4 в длину, удобно размещать всякие мелочи. В номере есть свой балкончик с двумя стульями и столом. Да, еще нюанс - розетки у них советские, не евро (узкий вход) - у нас такие были до конца 20 века. Поэтому берите с собой переходники старые у кого остались (с китайских телефонов вставляются кстати) или придется снимать с электрочайника временно. В номере есть сейф. Скрипели дверцы шкафов (не напрягало), полки тумбочек не оборудованы системой (пуш-ап), но я ими в отелях ни когда не пользуюсь чтобы чего-то потом не забыть. 3. Легенда о хаме-бармене по приезду меня рассмешила. Поскольку бармены тут такие добродушные, что хамить он мог (чисто гипотетически) наверно человеку, запустившему в него беспричинно чем-то тяжелым и попавшим. Хотя надо сказать, что бар работает на пляже и у бассейна до 17-00 и в 17-02 пиво мне уже не дали. Я это воспринял формально верно. Есть еще бар на рецепшн - там всего этого до 00-00 часов в избытке.

Отдыхали в отеле в наш приезд жители Украины, Италии (до 10 чел.), местные.

Это общие впечатления. Подробнее обо всем.

Сеть Санрайз. Когда я приехал, узнал, что отель сетевой (бывают еще локальные отели, где у собственника только один отель). Для себя отметил на будущее, что Санрайз - хорошая сеть и для меня теперь это как знак качества.

Размещение. По международным правилам размещение с 14-00, выселение в 12-00. Тут оно действует жестко. Раньше ни кого не заселили (а прибыли мы около 12). После этого мне предложили номер с видом на море за 10 долларов в сутки, но я сказал, что я уже заплатил и взял номер, который дали. Номер мне понравился. Поэтому менять не стал. До номера довезли на электромобиле как в гольф-клубах бывают. В том же порядке вещи увозят.

Территория большая, зеленая, ухоженная. Садовники трудятся как пчелки: полив, обрезка, все каждый день.

Загруженность отеля была наполовину или чуть больше по ощущениям, в выходные под 1 мая приехали местных много, тогда появились очереди (относительные) за едой, лежаки на пляже возле понтона стали заполнены, до этого таких проблем не было. При этом наплыве в основном ресторане в 13-30 где-то (полчаса после открытия на обед) видел 2-3 человек перед входом в ресторан, которых просили подождать, поскольку все столики были заняты. По выходу насытившихся их запускали.

Спа. Брали массаж. Ни чего выдающегося, но нормальный. В отличии от Турции торговаться не любят. 25 долларов курс 50 мин - пилинг, маска, массаж, хамам, сауна, бассейн внутри. Бесплатного посещения хамама и спа центра кроме тренажеров нет.

Пляжей 5. Они небольшие, но уютные. Пляж возле волейбольной площадки всегда свободный, так что есть возможность отдохнуть небольшой компанией или даже наедине со своими мыслями, почитать книгу, кто найдет этот пляж с учетом рельефа местности.

Загар. Солнце встает тут так, что в 6-00 уже можно загорать, в 17-30 солнце скрывается за горизонтом.

Море прозрачное. О богатом водном мире писать не буду - общеизвестно. Есть свой риф. Красиво. Вечером в воде бывает взвесь, скорее всего, с проходящих яхт. Обязательно берите маску или недорого можно купить на месте.

Питание. Повар молодец. Даже мой привередливый к еде 13 летний сын находил себе еду, ел с удовольствием. На фоне в целом очень высокого уровня питания выделил бы блюда из говядины. Есть также курятина, рыба. Хотя у поваров отеля даже простое пюре получается очень вкусно. Пирожные и торты имеют вкус, а не только красивы внешне. Открыл для себя кус-кус, обязательно попробуйте. Если блюдо разбирают на его место приносят такое же примерно за 5 минут максимум. На террасе на улице вечером готовят местные блюда типа люля-кебаб на открытом огне и др. Из фруктов - дыня, апельсины, гоама, бананы, яблоки были практически всегда.

Бары, напитки. Есть местные ром, виски, водка, вино, пиво, бренди - алькоголь. Пепси, соки, чай, кофе, миринда (фанта), спрайт. Все нормального качества.

Рестораны. Были в аля-карт индийском (не очень впечатлило). В аля-карт восточном ресторане правда хорошо: мясной поднос, приправы, соусы, лепешки и др. - все очень вкусно.

Уборка номеров каждый день. Чаевых не оставляли, но это не влияло на качество: что нужно меняли, заправляли, добавляли жидкое мыло-шампунь до 1 комплекта на человека в день. В конце я оставил этому добросовестному человеку местную мелочь, которая у меня оставалась. Администрация (знаю, вы читаете отзывы), поощрите уборщика сектора 12..

Анимация - молодцы. Все профессионалы (как, впрочем, и все в отеле). Аниматоры веселы, вовлекают в это всех. Запомнились Сергей (аниматор и интеллигент одновременно, что на первый взгляд несочетаемо); Ксения и парень с дредами (на фото в первой линии). Остальные тоже молодцы. Аниматоры тут кроме развлечения отдыхающих выполняют кучу функций: встречают в столовой, например и говорят каждому "дорое утро", "приятного аппетита". Еще на них возложена функция пополнения отзывов об отеле в Фэйсбук. Подходят аниматоры на рецепшене и мягко просят оставить там отзыв. Я согласился, поскольку хоть выглядит это и непривычно, но почему не оставить искренние слова благодарности людям, которым это хочется сказать и так и думаешь о них хорошо,просто сделать это в интернет, чтобы об этом знали другие. Кроме того, такое задание администрации настраивает аниматоров на общение с людьми, они подходят и общаются с каждым.

Менеджмент отеля заслуживает похвалы, поскольку ясно, что весь этот отельный механизм работает так, как настроен. Общался с одним менеджером. Получилось так. Нам на инфовстрече сказали, что напитками холодильник пополняется один раз (правда, в инфолисте написано - каждые 7 дней), а две бутылки воды - каждый день и у кого нет напитков кроме воды может подойти и об этом сказать представителю отеля. Поскольку у нас была в холодильнике только вода я так и сделал. На следующий день напитки в холодильнике появились, меня письмом пригласили к менеджеру. Последний уточнил, нет ли больше проблем, я сказал - нет. Вечером в холодильнике появилась тарелка с фруктами. Мелочь, но приятно.

Для кого отель. Думаю, отель подойдет практически всем. Мы отдыхали с ребенком. Нам было интересно. Молодым и не очень парам также будет уютно, думаю. Для молодежи есть дискотека с кислотной музыкой и баром своя, я один раз зашел, свет, музыка в норме, бар, людей немного. Кто хочет более людных дискотек можно недалеко найти (около 7 км примерно), я не интересовался, но видел, что к анекс туровским представителям молодежь подходит и им предлагают варианты. Один раз аниматоры автобус организовывали на крупную дискотеку. Семьям с детьми маленькими тоже тут комфортно будет, но перелет 3,5 часа все-таки испытание для крохи. Есть мини-клуб для детей до 10 вроде лет, но подробно не скажу, не было нужды в нем.

Вокруг отеля. Все что вы хотите купить по мелочам: футболки, кепки, маски для ныряния, сувениры: папирусы и т.д., покурить кальян, купить дыню или др. фрукты, продовольственный магазин и т.д. находится в 12-15 минутах ходьбы от отеля. Из главного выхода налево, потом первый поворот направо по автомобильной дороге, до трассы метров 300, переходите трассу и видите неоном светящиеся вывески магазинов. Там торговый городок. Один из них если смотреть лицом на трассу направо метров 50, другой налево метров 200. Мы пошли направо и туда ходили все время, т.к. все там нашли что хотели из покупок и сувениров.

Да, и еще. На баре возле рецепшн вкуснейший кофе как из кофейни. Имейте ввиду

В целом отдых удался. С 2006 года путешествую регулярно за рубеж на морской отдых. За это время есть 3-4 отеля, куда бы я хотел вернуться. Включая этот.

Минусы. Интернет: он не во всех номерах. Повод отдохнуть от компьютера) Официанты. На 6-7 день отдыха понял по наблюдениям, что официанты обязаны носить напитки по крайней мере на ужин посетителям главного ресторана (об этом ни кто не сказал на инфовстрече). Нам ни кто из официантов напиток принести ни разу не предложил. Я особо не расстроился - ходить при обилии еды полезно. Но на обед в день отъезда (когда мы из шорт переоблачились в джинсы в нас уже видно было отъезжающих) ко мне подошел официант и спросил, где его подарок. Я спросил у него где мои напитки были 10 дней? Через некоторое время он снова подошел и спросил, где его подарок. Немного было неприятно учитывая игнорирование им нас до этого.

Всего медиа - 4 Фотографий - 4 Видео - 0

Оценка сервисов отеля автором

4.1 Качество сервисов и обслуживания
  • 3.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 5.0 Анимация
  • 4.5 Вежливый и внимательный персонал
  • 4.0 Работа ресепшен
4.7 Подходит для отдыха
  • 4.5 Деловая поездка
  • 5.0 Семейный с детьми
  • 5.0 С друзьями
  • 5.0 Парой
  • 4.5 Если нужно только переночевать
  • 4.5 Тусовочный
  • 4.5 Спокойный
4.6 Пляж
  • 4.5 Комфортное число отдыхающих
  • 4.5 Инфраструктура пляжа
  • 4.5 Удобный вход в море
  • 5.0 Чистота на пляже
4.7 Сервисы для детей
  • 5.0 Инфраструктура для детей
  • 4.5 Детская анимация
  • 4.5 Питание для детей
4.5 Удобство расположения
  • 5.0 По отношению к пляжу
  • 4.5 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 4.5 Кафе, рестораны, магазины
  • 4.0 По отношению к достопримечательностям
4.8 Номера
  • 5.0 Кондиционирование номеров
  • 5.0 Уборка номеров
  • 4.5 Качество мебели, сантехники
  • 4.5 Звукоизоляция в номере
4.5 Инфраструктура отеля
  • 4.5 Безопасность в отеле
  • 4.5 Рестораны и бары
  • 4.0 Удобная парковка
  • 5.0 Благоустройство территории
  • территория
  • питание
Добавлено: 01.05.2016 22:27
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 11 338 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

16:32 02.05.16
Уважаемая Евгений,

Мы ценим Ваши рекомендации отеля и сервиса предоставленного в SunConnect SUNRISE Diamond Resort и мы рады, что Вам понравился отдых в нашем отеле.

Мы будем рады видеть Вас снова в SunConnect SUNRISE Diamond Resort и будем ждать с нетерпением, чтобы создавать вместе новые прекрасные воспоминания о чудесном времени в Шарм эль Шейх!

С наилучшими пожеланиями,
Руководство отеля
Полезный отзыв
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (1 695) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (5)
Евгений
Украина
Харьков
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 01.09.2013
  • Страны, города: 3 / 3
  • Отзывов: 5
  • Комментариев: 18
  • Читательский охват: 6 179
  • Фото: 8
0 Благодарностей