за последние 30 дней
Больничная палата
Отдых с 15 апреля по 23 апреля.
Начну с того что я рада что не взяли на 14 дней!! И в этом конечно не вина отеля а нашего турагентства e-s tours город Санкт Петербург . Хорошо что из предложенных четырёх вариантов мы ещё согласились на этот, а не на предложение поселиться в грязном центе и каждый день ездить на острова ( дорога занимает 40мин., последний паром уходит в 17:00) не зная что у комплекса 4 корпуса разной категории нас отправили в inn wing , хотя по приезду мы поняли что в агенстве нам показывали Марина Тауэр и Оушен , так ещё и категорию номера-это мы уже узнали на месте тоже самую бюджетную, с мошками и грязным рваным постельным бельём, спасибо турагентство!!! Так же по незнанию и некомпетентности турагентства нам сказали что ехать до отеля меньше часа( ехать 2 часа) То что наш агент сказала что договорилась по поводу двухместной кровати это просто смех!!! В этом корпусе нет комнат с двухспальными кроватями!!! Ещё конечно удивил залог в размере 100$ про который нам так же уже сказали в Паттае! А гид Пегаса сказал, на возмущение туристов что есть вариант при отсутствии денег жить на ресепшене или у бассейна!! Слава богу денег у нас было достаточно. Заселяли нас 1 час хоть и приехали мы уже в 16:00 , дали номер на первом этаже и о ужас!!! Мошки были повсюду и пятна на стенах от их погибших собратьев! Окна выходили на парковку! По настоянию нам поменяли номер который находился на 4 этаже, в этом номере были только трупики от насекомых окна выходили на соседей, но это не беда, так как к окну подходить была нужда только в случае вывешивание вещей посушится, т.к влажность 100% вещи не сохли вообще! 4 вешалки на двоих, два полотенца что даже для тройки маловато, грязная душевая и раковина просто жуть, мыло и шампунь уж точно не скрасили проживание, постельное меняли один раз, после того как я его полностью собрала и скинула с кровати, меняли уже в моем присутствии, что такое сервис в этом корпусе не знают!!!! Ладно теперь о территории , она конечно прекрасна ! И большая и ухоженная, питание обычное. 16.04 Пегас нас пригласил на приветственную встречу где стращал нас о покупке экскурсий не у них и о эксклюзивности их предложений)))! И по поводу страховки сказал что мол и не хочется помогать людям которые поехали самостоятельно!! О как!!! После этого решили перемещайся исключительно своим ходом! Парень на встрече записывал его реч на что представитель сказал что этого делать почему то нельзя !! И что требует удалить запись, странно как минимум!!! В общем весь мой отзыв состоит из притензий как бы это не было плачевно, за территорию спасибо в остальном я считаю гордится держателю этого корпуса не чем!! И 3* явно многовато для этой казармы!!! Вывод такой если хочешь отдохнуть хорошо, подбирай тур сам не надейся на турагентства с них взятки гладки( сами выбирали, я вам предлагала много вариантов) это было сказано в нашем случае!! E-S Tours и менеджер Елена!! Еще( это конечно уже мелочи) но у агенства почему то нет наличности сдачу мне уже отдавали частями кидая на телефон в начала 400 рублей а потом вообще с камиссией просто блеск!!!! Обсалютно не знает чем занимается и куда отправляет людей что самое плачевное!!! Никаких нюансов об отеле и их особенностях не предоставила, пришлось выходить из ситуации самим!!!
Оценка сервисов отеля автором
Плюсы отеля
Минусы отеля
автору
Спасибо !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Спасибо !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}