за последние 30 дней
А могло быть и хуже
Добрый вечер. Решил написать отзыв об отеле One resort Aqua park 4*. В данный момент находимся здесь в отеле. Читал отзывы про этот отель здесь на сайте, перед тем как купить путевку. Но сейчас пришёл к выводу, что некоторые из них откровенное ВРАНЬЁ. Мы заехали в данный отель 25.04.2016г, а отель открылся только 23.04.2016г. Теперь для тех кто выбирает ехать сюда или нет: если Вы привыкли отдыхать в отелях Турции 5* и лучше, тогда можете дальше не читать, ищите другой отель. Теперь про впечатления: прилетели в Монастир, автобусы до отеля сопровождал пикап с полицейскими с автоматомами, так требует наше посольство РФ. Мы приехали уже в 20:20. Поэтому сразу пошли на ужин так как он до 21:00. Выбор блюд очень слабый, народа практически не было. Заселенность отеля была около 10%. Потом я узнал что Отель открыли два дня назад, и некоторый персонал тоже работает только два дня. Нас заселили не в бунгало, а в корпус из трёх этажей. Номер вроде Фамили называется, на 4 человека. Мы попытались его тут же обменять, но парень на ресепшене который работает только два дня сказал, что не может решить данный вопрос, ждите завтра своего представителя от туроператора. В номере не работал кондиционер, а на улице было холодно, поэтому ночью мы замерзали даже под одеялами. На след день нам обменяли номер, после подхода к нашему гиду и ресепшен. Номер в целом нормальный, все что нужно есть. Пришлось ещё дополнительно ходить на ресепшен чтобы нам принесли пульт от телевизора и пульт от кондиционера. Видимо на зиму их убирают из номера. Каждый вечер приходится убирать паучков, они как то находят щели в двери и залезают в номер. Дочь и супруга побаиваются данную живность. А так к номеру особых претензий нет. Да тем более мы же на море приехали, а не в номере сидеть. И тут к сожалению самое большое разочарование. Море холодное ещё, но некоторые купаются. Но в нем очень много водорослей и тины, как на реке Волге когда в конце лета цветёт. Море не спокойное, постоянно ветер, иногда даже очень сильный. Около моря получается лежать примерно до 14:00 часов, потом ветер почему усиливается, и становится просто холодно. Даже пляжный волейбол в 16:00 играть никто не идёт. Больше всего раздражает пляж, а именно грязь на нем, это просто Ужас. Такого огромного обилия мусора в песке нужно ещё поискать. Пробки от бутылок, стекла, водоросли, зажигалки, и самое главное колючки. Они втыкаются достаточно больно и часто. Водоросли ещё как то убирают, там где начинается море. А вот этот мусор нет. Поэтому если Вы поедете сюда с детьми, обязательно возьмите им пляжную обувь. Про еду и напитки: еды мало, например утром когда готовят яичницу, в очереди приходится ждать около 15-20 минут. Забыл сказать, что с 26-28 апреля в Отель заселилось очень много народа, по слухам 1000 чел. Поэтому 28 числа на пляже даже дежурила полиция с автоматом. Отвлёкся. Напитков мало: это виски с колой, пиво, вино, вроде водка какая то есть. Когда для своей жены спросил в баре Пино колладу, бармен посмотрел на меня так, как будто я денег взаймы у него прошу. Брал коктельчик для ребёнка, это ужасно. Апельсиновый сок с привкусом какой то химии. Теперь у ребёнка только чай и вода. Сладостей хватает, супы на любителя, мясо если они жарят или сами накладывают, то малыми порциями. Много за раз не возьмёшь. Уборка столов хромает. Удивляет вот какой момент, почему то на ужин нет чая в основном ресторане. Он есть только в лобби баре. Мне непонятно сладости с водой что ли пить??? Утром есть чай и кофе. Вечером аппарат закрыт. Дочка просилась сходить в аквапарк, пришли но у них только один бублик на двоих на весь аквапарк. Ждали его пока другие покатаются, так и не дождались. Дочка одна боится скатываться, да и глубоко для неё в конце Горки, плавать ещё пока не умеет. Анимация вечером это пляски детей с аниматорами. Представления мы не видели. Отдавали ребёнка днём в Детский клуб. Нормально поиграла там, рисовали на лице ей. Но удивляет такой момент, что в детском клубе нет телефона. Т.е если что то не так, они даже найти родителей не смогут. В других отелях нам звонили когда ребёнок уставал и просился в номер. Здесь приходится каждый час бегать проверять. Про wi-fi, он есть в отеле, но постоянно приходится его перезагружать. На пляже не ловит. Пытались с женой выделить плюсы отеля и Туниса в целом перед Турцией и Кипром, к сожалению их нет. Вроде как все сказал. Делайте выводы сами. Про погоду: холодно ещё вечерами, нужно одевать толстовки или свитер. Днём загар ложится, но на пляже не комфортно из за постоянного холодного ветра с моря. Все таки сезон здесь начнётся наверно с конца мая.
- Показать все
Минусы отеля
автору
Спасибо !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Спасибо !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Комментарии к отзыву (295)
Хотелось бы увидеть фото территории, номеров, ресторана
Если не секрет, сколько отдали за семью?
Создается впечатление что ТС на Марс прилетел а не в Африку,улыбнуло=)
Хотелось бы узнать про детское меню и наличие другой живности типа Комаров?
TopHotels
Совсем свежие! Туристы просто молодцы-так подробно ответили на все вопросы-читайте комменты под отзывами.И горки там так же есть.
А ONE Resort Aqua Park & Spa- АБСОЛЮТНО ДРУГОЙ ОТЕЛЬ!.Страшно представить количество людей и очередей при полной заполненности в сезон! Отзывы не только на Топхотелс,но и на Трипадвизор читайте от иностранцев и смотрите внимательно фото:
http://ftour.otzyv.ru/read.php?id=246742&v=290416165422&p=1380
One Resort Aqua Park, вся информация про эти два отеля от неё. Она же мне и писала, что у отеля есть трёхэтажное знание, где находятся номера-фэмили рум. Если не ошибаюсь,в этом же здании находится ресепшн.
В aqua park & spa нет таких зданий, там одни бунгало.
Эти 2 отеля часто путают.
Сегодня в 16:12
Всем привет !!! Мы сейчас в отеле. Буду объективно во всем. Отвечу на любой вопрос. Сразу скажу. Я НЕ ВРУ. Отель выбрали цена качество. 70 тысяч рублей на двоих 15 дней. Дешевле я ещё не видела Номер у нас 034 это бунгало напротив Аквапарка. Очень удобно. Ресторан в двух шагах здесь же внизу море. Номер маленький но компактный. Фото приложила Плазма сейф шкал столы и столики стулья. Удобная кровать. И что немало важно подушки. В них утопаешь. Вода в любом барк дают тонами. Чайника нет. Так как бары работают 24 часа. Шампунь гель мыло . Вода горячая всегда. Питание. Мясо в разных вариациях. Варят жарят запекают тушат. В виде запеканок и на улице гриль Всегда свежее. Говядина баранина свинины курица индейка. Овощи сказка. Помидоры сладкие спелые огурцы капуста брокколи салат лук. Я что о точно пропущу. Все не упомнить Выпечка вкуснейшая Фрукты нектарины персики ( брала в номер полежали два дня. СУПЕР) апельсины финики клубника ( респект) лимоны Утром стандарт. Йогурты разные свежие. Сыры колбасы брынза. Мёд 4 вида варенья. Выпечка омлеты овощи каши. Шарики кружочки ( вредная но излюбленная еда детей ) чай кофе. Обед и Ужин большое разнообразие блюд. Голодными уйти это нереально. Если кто мне хочет возразить. ОК. По гласите меня к себе домой и покажите как вы питаетесь. Я на правильном питании. И готовлю очень вкусно. На преувеличиваю. Мои родные и друзья могут подтвердить. На завтрак дома мы в спешке перекусываем. Обед в офисе. Ужин дома у плиты.
а соки есть пакетированные?
прошу пардон, но не очень поняла, уважаемый Евгений- мне надо в группу в Контакте зайти чтол ли? а Вас не затруднит просто тут ответить да или нет про соки. не люблю не вконтакте ни ссылки . благодарю, что не обошли вниманием мой вопрос.( уж не продвинутые мы пользователи, не взыщите. )
Считаю отзыв Артура абсолютно правдивым. А у девушки в Контакте что-то с датами открытия совсем не сходится.Отель рассчитан на огромное количество отдыхающих и очереди в пик сезона будут огромные. Строго ИМХО. Спасибо за внимание!
Цитата:"Всем добрый день! Обещала написать отзыв по приезду...прилетели вчера - 28.04 из Казани.
Расписывать много не буду: инет в отеле плохой, развернутый отзыв зависает и не отправляется
Вай фай оч слабенький и работает только на ресешпн
Номера не такие, которые выложены на сайте оператора (возможно эти номера есть в семейном корпусе, но не в бунгало)
Питание...даже по сравнению с Египтом..нууу..нечего тут есть. Особенно для детей. Однако вчера на обед дали клубнику, а на ужин были кальмары. За омлетом утром огромная очередь
Погода пока тоже не оч радует: оч ветренно. Если б не ветер,было бы чудно. Море холодное, но люди купаются.
Алкоголь: все тоже самое, как было в Турции и Египте. Холодное пиво.Сухие вина. Местные крепкие напитки под разными назыаниями,но с одинаковым вкусом
По анимации пока сказать ничего не могу: аниматоров видела, но днем.вечером особой анимации наблюдала. В столовой, правда, была живая музыка: желающие даже могли поплясать
Пегас овербукнул все отели, видимо, т.к весь самолет полным составом привезли в one resort
Отель оказался не готов к такому наплыву туристов. Персонал решает проблемы как может, но не особо расторопно
Берите с собой средства от комаров и фумигаторы. Комаров тут много."
Это как?
- чистят ли пляж? Что это за трактор на пляже?
- море холодное и в июне для многих, к этому надо было быть готовым. А как Вашему ребёнку бассейн? Как Вам лично бассейн? Тепло? Хлорка?
- в условиях загрузки отели больше половины - нужно ли искать столики в ресторане во время основных приемов пищи?
- очереди только за теми блюдами, которые готовят при вас ( омлет, гриль)? Или в принципе за всем?
- цитируя Ольгу Панину - хватает ли вам воды?))) про свежевыжатый сок боюсь даже спросить...
- с момента Вашего заезда увеличилось ли разнообразие блюд в ресторане?
- в течение дня кроме ресторана чем-то можно ещё покормить ребёнка? Чем кормите ребёнка в обед/ ужин (про завтрак мне все понятно)?
- какое впечатление у Вас от детской инфраструктуры отеля?
Короче, динамика положительная есть?
Надеюсь, мои вопросы будут полезны другим туристам, купившим тур в этот отель. Сразу прошу прощенья, если вопросы вызовут у кого-то раздражение.
ВОДОРОСЛИ ТАМ ВСЕГДА!
Оставьте его уже в покое, он поди и не рад, что отписался тут
Артур, удачи хочется Вам пожелать и копите на Атлантис что ли
Хотя он ( отель) не заполнен и на половину...
Это явно показал обед. Они просто не успевают готовить..
Видимо сложновато Тунису ( или именно этому отелю) перестроиться... Или еще не раскачались ...
Поймите меня правильно. Я не привередлив. Зачастую жил в Турции в Очень простых трешках...
Возможно на нас влияет так погода))) Ветер .. Сдувает стаканы со стола
Стараюсь быть объективным.. Туристы, которые здесь давно, говорят - такого сложного положения в ресторане еще не было...
Ссылка на репортаж Простите, если разочарую ожидающих сугубо положительных отзывов.. Сам ждал именно таких. Такое впечатление - отель не готов к наплыву туристов.,
Хотя он ( отель) не заполнен и на половину...
Это явно показал обед. Они просто не успевают готовить..
Видимо сложновато Тунису ( или именно этому отелю) перестроиться... Или еще не раскачались ...
Поймите меня правильно. Я не привередлив. Зачастую жил в Турции в Очень простых трешках...
Возможно на нас влияет так погода))) Ветер .. Сдувает стаканы со стола)))
Стараюсь быть объективным.. Туристы, которые здесь давно, говорят - такого сложного положения в ресторане еще не было...
https://vk.com/topic-120302033_34066767?offset=40
У Пегаса отель до конца июня в СТОПЕ. Будет весело при полном заселении. Когда пара тысч придет на ужин
начиная с туристов... в июне того года только 20% русских было... море теплое песок белый... еды куча... столов пустых тьма..
да и ватрушек в аквапарке конечно было маловато... но не на столько как описывают....
во-первых при чем тут повар - надо тогда сразу стучать по голове Руководству отеля, повар обычный подчиненный, который выполняет свою работу и делает нашу жизнь вкуснее при наличии определенного кол-ва продуктов
во-вторых судя по послед отзывам в отеле еда ЕСТЬ, как и пиво, и вино нормальное!!! что-то ни один не пожаловался на то, что вышел голодным из ресторана
Так что Артур, не надо нам тут ля-ля, ответьте пожалуйста лучше на мои очень актуальные вопросы
А family обошелся почти в 4500 американских денег за 10 ночей за 3 взрослых и ребенка. И это по раннему бронированию и с индивидуальной скидкой от тур агента. Сейчас, если ехать своим ходом, то выйдет около 400 000. Я не считаю, что это одна из самых дешевых 5.
И еще один момент - какой отель Вы хотите? ONE RESORT MONASTIR? А смысл? Тот же пляж, тот же менеджмент, ну фреши на завтрак, но аквпарак хуже...
TopHotels
И номерной фонд+территория вообще другие,всяко лучше... Да и горки имеются. И номеров всего 330. Плюсов-то совсем и не мало
https://www.tripadvisor.ru/Hotel_Review-g297949-d498775-Reviews-One_Resort_Monastir-Monastir_Monastir_Governorate.html
Ни на Топхотелс
TopHotels
ни даже в старых за 13 год На ОТЗЫВ.Ру,когда он еще назывался One Resort Pirates Aquapark
http://www.otzyv.ru/hotel/tunis/One_Resort_Pirates_Aquapark/#otzyvy
Вы где-то не там смотрите или не хотите видеть очевидное!
На Трипадвизоре советую читать отзывы иностранцев-выберите опции другие,кроме русских отзывов и через гугл переводчик почитайте-там всё очень просто. Ну а хочется с нашим восторженным "тагилом"- welcome Аква! Искренне сочувствую-я всё-таки уговорила приятельницу на перебронь. Уверена,что не зря. Здесь даже в комментариях общение с некоторыми затруднительно по уровню воспитания. Молчу уж про VK-там вообще поток сознания какой-то. Удачи!
не надо мне тыкать ссылками по части другого отеля, я прекрасно знаю и тот, и этот. Ценовой диапазон один, менеджмент один, курорт зона одна. Там аквапарк хуже, но есть свеж фреши. все! Для меня разницы более нет, что еще?
Трипадвизор откройте
https://www.tripadvisor.ru/Hotel_Review-g297949-d498775-Reviews-One_Resort_Monastir-Monastir_Monastir_Governorate.html
и отзывы иностранцев прочитайте через функцию " переводчик". Вы что-то путаете. Эти два отеля вообще сравнивать нельзя,настолько они разные.
Ирина Боярская
Всем доброго здоровья!!! Мой пост
ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ !!! Первый пошёл. Пьянству Бой!!!Позавчера депортировали нашего товарища. Друзья , такого позора в чужой стране я ещё не испытывала. Обед с 12.30 до 14.30. Время было 14.40. Еду по правилам ресторана уже убрали. Как всегда остались только фрукты и пироженки. Заходит фраер еле живой от пьянки. Сразу начинает орать во всю глотку. Я здесь на Олл ин клюзив. Где еда? Она должна быть 24 часа в сутки. Мы как раз выходили из ресторана. Потом пошли маты обзывал их на чем свет стоял. Я поняла что дело закончится плохим. Подбежала к нему. Он ростом 1.90 м А я 1.58 м. Стала просить умолять чтобы он не кричал. Он не прав и т.д. Говорю идите в любой бар. Там еду на гриле готовят фри. Макароны хот доги. Все 24 часа работает. Ресторан закрылся ВСЁ. Кто там меня слушал ? У него своя волна. Подбегает в повару. срывает с него шапку. Потом берет тарелку бросает в другого повара. При этом так материшь их что мама не горюй. На крик естественно вышел персонал и менеджеры И в конце подбегает в официанту. Как ударит его по голове. Потом другого. И тут началось. Ему всадили по 5 число. Мы русские перепугались за него. Подбежали давай выталкивать из ресторана. Мне тоже досталось в перепалке А ещё сидели семьи с детками. Так все испугались. Обслуж персонал был в шоке выволокли его на улицу. Меня реально трясло. Я сердечница. Спасибо всем ребятам , которые помогли и разборонили драку
А вот в этом виноваты сами туристы, ссылка прилагается
http://vk.com/oneresortaquapark?z=photo-120302033_415340022%2Fwall-120302033_3721
и после этого еще хотят получить чашки, я не удивлюсь, если и тарелки заменят
"Крепкий алкоголь из баров исчез почти полностью"
А может его весь выпили??
Однозначно! Вне всяких сомнений!!! Но может его нужно пополнять?? Забыла сказать, что остатки напитков старшие бармены попрятали с глаз долой и предлагают туристам за деньги!
Можно конечно во всем обвинить туристов, но обычно менеджмент отеля как-то решает вопросы с напитками и посудой.
Судя по вашей реакции, вы считаете, что такая позиция отеля к гостям нормальна. Ну что же, езжайте и наслаждайтесь!!
Я попыталась изложить факты, которые были неприятны лично мне, но каждый вправе давать личную оценку ситуации. То что неприятно одним, для других является нормой.
это я про тех туристов, которые так же таскают в бунгало лежаки, горы клубники, мешки персиков и.т.д...
p.s. кстати, я не в этот отель уже еду..
Объясню по буквам свою мысль..Простая математика: мы платим сколько они запросили умножить на 3, например отель просит 30 тыс за две недели, мы платим 100 тыс за 2 недели, но некоторые почему то думают, что отель должен их обслуживать на все 100тыс
Вы же не были в этом отеле. Вы же поменяли его на другой. А утверждаете как будто мы с Вами в соседнем бунгало жили.
это из серии: "Я вам раскажу как все было, только придумать надо.
Весело здесь)))
З.Ы. а татьяна алеева - вообще, ИМХО, полный троль уже всех затролила и здесь и в контакте. Ни единого отзыва нет у человека, а рассуждает...
Да, считаю надо уважать персонал и быть благодарным, где Вы в России за 30тыс 14 дней отдохнете, да еще и с сервисом и алкоголем, (неважно какими), круглосуточно, аквапарком и еще и развлекают Вас и Ваших детишек...да, я считаю, надо говорить "Спасибо"!
Люди никогда еды не видели, с голодного края приехали и со словами "уплочено, вы мне должны"))) и я не верю, что тут уж так голодают..что Вы это называете "спасибо,что дали"
"Я вот тоже не считаю, что отель дешёвый" и "Будет мегабюджетный отдых"
"Я вот тоже не считаю, что отель дешёвый, помниться было время и за 40-60 т.р. ездили"
В какие лохматые годы? ))))
Лохматые года - это 2010-2013 гг. Разве нельзя было съездить в роскошный отель Турции и Египта в среднем за 50 т.р. на 2 недели - 2 персоны?
т.е. я заплатила 98 за двоих за 14 ночей, если посмотреть сколько стоит перелет туда-обратно будет около 65тыс, вычтите сборы турагента, сборы туроператора.....не сложно подсчитать сумму, которая остается отелю, мы там живем за копейки...
так что не надо кричать, что мы такие отвалили на отдых кучу денег...а они такие не пляшут и не прыгают перед нами.... да отвалили, но отель не виноват, что перелет дороже их услуг в 2 раза
персонал, а я даже боюсь подумать сколько они получают, поэтому думаю, можно отнестись к ним с уважением и благодарностью, и если дать чаевые, Вы не обеднеете ))
Ну а как это назвать если у нас всем все должны, хорошо отдали. Я не защищаю никого, просто почему то мы думаем, если мы к ним приехали, и заплатили им, можно вести себя как попало, они тоже люди, не роботы.. надо быть благодарными, а не хаить их, имея опыт (была в Тунисе), и читая положительные отзывы, знаю, что за небольшие чаевые - 1-2 динара, к Вам меняется отношение, в отличие от Турции и Египта.. Хорошая фраза "мы сами себе строим отдых"
Что касаемо отеля, я повторюсь, это я обообщаю все бюджетные отели
А Вам,Артур,на самом деле спасибо-без всякой иронии,за терпение и такт в ответах. Нам вчера поздно вечером подтвердили замену. Пришлось сократить сутки отдыха и доплатить 11 тыс,т.к. время впереди еще было. Уверена,что и другие в душе готовы это сделать,просто решительности не хватает,ну,или с финансами напряг-что тоже немало важно! А настраиваться на "позитив" с очередями,пьяными рожами с утра,грязной посудой и разбавленным пойлом,как-то не хочется!Да и вода из кулеров теперь питьевая-это уже полная засада!Будут немытым руками эти кулеры открыват при установке+каждый свои бутылки с грязным горлышком под кран совать-бррр,я брезгливая в этом плане.Кому-то и это позитивно. Я вообще заметила-здесь как только человек какую-то претензию к отелю озвучил-на него накидываются всем колхозом,радостно сами себя убеждая,что всё хорошо,а он дурак,один негатив ищет.Каждому своё.Вам искренне желаю более удачного следующего отпуска в достойном окружении!
С самыми наилучшими пожеланиями.