Отзыв об отеле SunConnect SUNRISE Diamond Resort (отель был переименован 01.01.17)
Отдыхала Семьей с детьми в
апреле 2016
- Рекомендую отель
04.04.16 - 18.04.16
4.3
5 размещение
4 сервис
4 питание
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
есть небольшие проблемы с сервисом, но отдыхом мы остались довольны
Ми в отель приехали около 9 утра, нас было две семьи, попросили номера вместе и с видом на море и басейн, за 15дол с номера нам дали чудесные номера и поселили первыми с 15-16 семей. Мы оставили вещи и пошли на завтрак.
Дале - на море! Море здесь восхитительное! Пляж удобный как для детей, так и для взрослых. Дети возле берега себе плескались, можно было быть спокойным, потому что там неглубоко, а потом в нарукавниках шли на глубину. Понтом очень удобный, не длинный, с него легко спускаться или прыгать. На глубине красивые коралы и множество рыбок! На понтоме все время сидит спасатель, дают круг плавать тем, кто не умеет, помогают, если надо, но ето только те, кто был до последнего дня, а в последний день они поменялись и спасатели пришли не очень внимательны, даже не замечали, как по коралам ходили люди.
На пляже достаточно лежаков и зонтиков, полотенца нормальные. Пляж чистый и регулярно убирают! Правда, у нас два раза забирали "случайно" по полотенцу невнимательные отдыхающие, потом в конце дня приходилось смотреть, где на пляже лишние лежат. Реально не крали, а просто путали свои места с нашими(
На пляже часто ходят аниматоры, приглашают на разные занятия, но мы ленивые, никуда не ходили, только дети бегали в мини клуб, он очень близко к пляжу, и детей можно было отпускать одних. Детям аниматоры с мини клуба очень нравились, они все время к ним бегали, на територии подходили.
Еще на пляже предлагают разные водные и не только екскурсии, мы ездили почти на все. Очень хороший парень там есть Мустафа, красиво расказывает, но потом их фирма не всегда и не все выполняет до конца: обещали катание на квадроциклах 2 часа, катались 1,5, хотя мы с инструктором были только одни, не было длинных остановок. Мы в конце отдыха просили сделать нам катание на таблетке в подарок, так как реально везде ездили с ними, катались на банане, парашуте и дважды на таблетке, но их бос заперся и ни в какую не хотел нам уступить хотя бы по низкой цене таблетку в третий раз.
Возле пляжа есть бар, где готовят пицу и закуски, так же там наливают напитки, очень удобно, близко к пляжу, не надо далеко ходить! Мы в обед не ходили в главный ресторан, нас вполне устраивали закуски, они были очень вкусные!
В барах официанты есть разные, но если к ним нормально обращаться, они вежливые и все нормально дают-подают. Иногда детям могут что-то ляпнуть, но один раз подойти и высказать свое фе - хватает на весь отпуск. Мы были две недели, нас там знали почти все, все были очень дружелюбны и гостепреимны. В баре возле пляжа работают два парня, какие-то старшие официанты, они так же в ресторанах Аля Карта по вечерах есть, мы их назвали Льолик и Болик, очень уж на них похожи, они очень развлекают гостей, всем уделяют внимания, играются с детьми.
Територия отеля очень красивая и зеленая, много цветов, чисто. Есть бесплатный вай фай, тянет почти везде и на нормальной скорости!
Номера достаточно старые, но никакой плесени или грибка нету, так что ето не сильно мешает. Убирают номера неплохо, но если хотя бы через день оставляеш долар, то вообще замечательно. Еще есть комары, когда наступает ночь! Я в ето не верела, но ето правда( надо брать с собой спрей, вечером без него не обойтись, если хочется пройтись по улице или посидеть на балконе, и также надо брать фумигатор в номер, чтобы по вечерам можно было открывать балкон.
Еда в ресторане в общем нормальная, выбор вроде большой, хотя хотелось бы больше, но голодные ни взрослые, ни дети никогда не оставались. Вначале отдыха в ресторане на завтрак давали одноразовые стаканы для соков или воды - ето было ужасно! Дальше как-то перешли на нормальные!
Большой плюс отеля на даный момент в том, что там достаточно туристов, соответственно и персонал есть. Потому что отели в Египте почти пустые, ето очень печально. На улицах туристов тоже немного.
Выселяют ровно в 12, продление только за дополнительную плату. Мы вещи сдали, пошли на море, там душ есть, раздевалки тоже, так что обошлись без продления. Полотенца пляжные можно сдавать при выезде, а не выселении.
Есть аквапарк, он подойдет и большим и маленьким, так как есть разные горки для разных возрастов.
И еще об АНЕКС Туре! Не слушайте етих вымогателей. Было очень смешно, когда гид в автобусе рассказывал, что надо обязательно упаковать у них в каком-то отеле чемодан, потому что в аеропорту нету упаковки, а без нее чемодан не возьмут в самолет. Все как овци пошли по 5 доларов паковать чемоданы, не пошли единици. А в аеропорту возле стойки БЕСПЛАТНО упаковали! Как все на нас смотрели!
Египет - ето не Турция, сервис совсем другой, но такого моря, как в Египте, нету больше в целом мире, так что кто за чем едет!
Мы отдыхом остались довольны, нам было мало, может еще приедем!
Вид из номера
Пляж
Пляж
Виктория оценила сервисы
4.6 Качество сервисов и обслуживания
4.7 Подходит для отдыха
5.0 Пляж
4.3 Сервисы для детей
5.0 Удобство расположения
4.5 Номера
4.7 Инфраструктура отеля
Плюсы отеля
очень красивая територия
удобный пляж
бесплатный wi-fi на всей територии
Минусы отеля
одноразовая посуда в главном ресторане
комары)
Добавлено
27.04.16
01:44
(4 727 символов в тексте)
моё Cпасибо
14:02 27.04.16
Уважаемая Виктория,
Благодарим Вас за выбор отдыха с нами и за Ваш положительный отзыв.
Мы счастливы иметь такие коментарий, это действительно вдохновляет всех нас!
Все Ваши комментарии были переданы соответсвующим отделам,а также администрации отеля, для повышения качества обслуживания. Ваше удовлетворение является нашей главной целью.
Мы будем рады приветствовать Вас снова в прекрасном Шарм-эль-Шейх и в SunConnect SUNRISE Diamond Resort в следующем году! Пожалуйста, не стесняйтесь обращаться к нам, перед Вашим путешествием с любыми вопросами.
Всего Вам самого наилучшего,
Руководство отеля
08:32 26.06.16
спасибо за детальную и нужную информацию
Добавить комментарий
Добавить комментарий