4.8
5 размещение
5- сервис
5 питание
Отличный отдых!
Доброго времени суток всем!
Сразу хочу извиниться за задержку с ответами людям, которые мне уже задали вопросы, но я решила писать отзыв по возвращении домой. Мы были в середине апреля и там еще сезон не открылся, поэтому мое мнение может отличаться от мнения тех людей, кто будет отдыхать тогда, когда сезон в разгаре.
Итак, начну по порядку. Мы летели от Анекс-тура. Это было первое путешествие с этой компанией, но оставило только хорошее воспоминание. Выбрали Анекс из-за времени вылетов (ранний из Москвы и утренний из Туниса) и аэропорта в Тунисе (у нас был Моностир - 25 км от отеля, т.к. Корал прилетает в Энфиду, а это около 40 км), кстати не прогадали, т.к. вылет туристов домой Корал перенес с вечера на раннее утро этого же дня.
Перелет туда и обратно прошел отлично, все без задержек! Спасибо экипажам огромное! Трансфер в отель и обратно четко по времени. Правда, очень долго ждали несколько человек по прилету (см. "пожелания к соотечественникам").
Гид в отеле, Наталья, отвечала на все вопросы, ничего не навязывала. Всегда доброжелательна!
Да, на многих сайтах есть информация, что при выезде из страны нужно заплатить пошлину в 13 евро или 17 долларов...Как сказала нам Наталья, ее временно отменили, но как долго это будет длится турагенства незнают. Мы улетали 24.04.16г - пошлины еще не было.
Приехали в отель около 11.30 по местному времени (разница с Москвой - 2 часа), сразу приветственный коктейль, заселение прошло в течении нескольких минут. У нас был номер в видом на море по ваучеру, но дали с видом на бассейн - мы не обиделись. Когда потом гуляли по территории отеля видели, что эти номера еще не совсем готовы были. Правда, через несколько часов мы решили переселиться, т.к. что то текло с потолка в коридоре номера. Если Вы хотите поменять номер, то укажите вескую причину замены ("мне не нравится вид с балкона" - не является причиной замены номера) и Вас переселят без проблем, нам дали 3 номера на выбор. Номера большие, светлые. В номере сейф бесплатный (очень прост в обращении), телевизор (1-2 русских канала, но мы его не смотрели вообще), раздельный санузел; минибара нет. В ванной фен; гель для душа, мыло и шампунь ставят отдельно (нет дозатора, как Турции возле умывальника и возле душа). Не пожалейте динар, и Вам будут их ставить ежедневно!
Интернет работает на территории отеля. Вайфай работал хорошо, я даже разговаривала в номере по ватсапу.
Уборка номера - это и есть "-" за сервис. У нас выносили мусор, меняли полотенца (да, использованные забирают в 11 часов, а чистые приносят после 15 часов), но пылесосили только возле кроватей и то через день (в коридоре номера пылесосом никто не проходил вообще). Питание отличное. На завтрак 3 вида яиц, омлет и глазунью жарят при Вас, овощи, мюсли, йогурты, джемы, блины, свежевыжатый сок (бесплатно для UAII, только рядом лежит ведомость и там надо указать номер комнаты и написать UAII). Кофе из кофемашины и чай были только за завтраком. Обед и ужин: несколько видов мяса, рыба и несколько раз были морепродукты, супы, овощи. Были сладости и мороженое (мы их не едим, поэтому ничего о них не могу сказать), фрукты (у нас были апельсины, мандарины, финики, клубника, гладкие персики, яблоки, мушмула). Повторюсь, что мы были не в сезон. Никаких очередей не было вообще! Забыла, по выходным туда приезжают арабы из соседних стран (Алжир, Ливия), но это в основном были молодожены или семьи с детьми. Столы всегда сервированы, стоят свежие цветы. Официанты в чистой форме, скатерти меняются регулярно. У них принято, что официант показывает Вам столик, за который можно присесть. Мы оставляли 1-2 динара и проблем вообще никаких не было, у нас столик был забронирован. В барах есть много напитков, но пьем только кофе и белое вино (остальное даже не пробовали). Воду можно взять в обед в ресторане или в течении дня в баре - 1,5 литровые бутылки.
Пляж еще не был оборудован полностью - лежаки и матрасы приносили сотрудники пляжа. Вода была +18 -+19, но мы купались. Несколько дней море штормило, но были в Сахаре в это время. Песок действительно белый, в море были водоросли, но не в большом количестве. Бар на пляже еще не работал (не открыт сезон). Возле бассейна стоят только зонтики и шезлонги, матрасы приносит сотрудник. Вода в бассейне около +20, но мы предпочитаем море! Полотенца за депозит 10 динар. Да, там написано, что для замены полотенец надо обратиться к сотруднику в красной футболке, но ... это аниматор!))) Сотрудники на пляже и возле бассейна в желтых футболках))).
Территория отеля не большая и не маленькая, смотря с чем сравнивать, но прогуляться есть где. Убирают регулярно, зеленая. Есть теннисные корты. Для детей видели площадки, но в апреле детей мало и в основном это малыши.
Вот и подошли к анимации. Анимации, к которой мы привыкли в Турции и Египте, там не было (может это сказывается не сезон, конечно). Был 1 парень и 1 девушка. Возле бассейна включали музыку (не играет до 10 часов утра и во время сиесты), была стрельба из лука утром и дартс после обеда. Вечером из бара была слышна музыка до 23 часов, но что там происходило незнаем.
Мы специально выбирали отель для спокойного отдыха. В отеле были в основном возрастные немцы и французы.
Тунис - это бывшая французская колония. Не забывайте об этом! У них больше, чем везде, принято оставлять чаевые.
Сейчас Тунис начинает ориентироваться на русских, т.к. Европа практически закрыла его для своих, как для нас закрыт Египет (это после 2 терактов), Турция закрыта по другим причинам. Безопасность туристов у них стоит на 1 месте (это 2 статья доходов страны). Автобусы с туристами везде сопровождает полиция, все машины на въезде на территорию отеля проверяют полностью, по пляжу курсирует полиция на квадроциклах регулярно!
Отдых отличный! Берите побольше позитива, не забывайте здороваться, улыбаться и про чаевые в 1 - 2 динара и тунисцы Вас окружат заботой! Всем хорошего отдыха! Я рекомендую этот отель, но повторюсь, что сезон еще не начался в то время, когда мы там были.
А теперь послание к соотечественникам! К сожалению, соотечественник - это ругательное слово у меня во время пребывания за границей((. Началось все по прилету. Контроль прошли и получили багаж быстро! Но ждали около 1 часа наших соотечественников в автобусе. Это была группа из 5 человек, вид которых говорил, что они были в дьюти фри, потом это все дегустировали. Люди! Пока все туристы с самолета не придут, ни один автобус не покинет стоянку в аэропорту, т.к. их охраняет постоянно полиция и сопровождает по городу. В ресторан не принято ходить в шортах, а тем более "аля трусы" ! Никому и ни в одной стране мира!!! Не позорьте Россию! На экскурсиях ведите себя уважительно к другим. Если гид говорит, что время встречи 10.30..., то значит в это время Вы должны быть в автобусе. Гид и водитель автобуса отвечают за нас в Вами. Если автобус с туристами не появился в определенное время в назначенном пункте - у гида телефон "раскаляется", он отчитывается где мы.
В Тунисе ходит только местная валюта - динары. Их можно обменять в отеле (везде курс одинаковый), но рубли они еще не меняют, так что берите доллары или евро.
Территория отеля
Пляж
Пляж. Сезон еще не открылся.
Территория отеля
Номера
Номер
Номера
Ванная комната
Территория отеля
территория
Номера
комната
Отель
вид на рецепшен сверху
Отель
Территория отеля
Территория отеля
Территория отеля
Прочее
Территория отеля
Вид из номера
Людмила оценила сервисы
4.8 Качество сервисов и обслуживания
5.0 Подходит для отдыха
4.8 Пляж
— Сервисы для детей
5.0 Удобство расположения
4.7 Номера
5.0 Инфраструктура отеля
20:45 28.04.16
Людмила, спасибо за отзыв. вы не могли бы ответить на несколько вопросов. какой сейчас курс динара в отеле? можно ли поменять доллары в отеле? вы оставляли чаевые. где поменять деньги?
21:24 28.04.16
Евгения, добрый вечер! Когда мы были там, то курс $ был приблизительно 1 доллар = 2 динарам ... Поменять можно в отеле возле рецепшина. Там же указан курс валют, которые они принимают. Работает обмен по часам: с 8 до 12 и с 18 до 20 или 21 часа ( точно не помню). Паспорт не нужен, говоришь только номер комнаты.
22:28 28.04.16
спасибо большое за информацию. в отзывах читала что рядом с отелем есть большой супер маркет, где можно купить продукты. далеко ли от отеля? можно пешком дойти или надо ехать?
23:14 28.04.16
Евгения, если выйти из отеля и пойти вправо, то там есть супермаркеты с фиксированными ценами. Идти минут 10-15 неспешным шагом. Если выйти из отеля и повернуть налево, придете в порт эль кантау... В порт идти минут 20-30..., но лучше ехать, как говорят гиды, да и с учётом того, что улицы грязные. Но мы покупали только сувениры, т.к. необходимости покупать продукты у нас не было.
14:25 29.04.16
ЛЮДМИЛА, ПОДСКАЖИТЕ, ПОЖАЛУЙСТА, ЧТО ВООБЩЕ С АЛКОГОЛЕМ (ЕСТ ЧТО-ТО ПРИЛИЧНОЕ, ПИШУТ НЕКОТОРЫЕ ИМПОРТНЫЕ НАПИТКИ) И РАЗВЛЕЧЕНИЯМИ (ДНЕМ И ВЕЧЕРОМ)?
17:00 29.04.16
Людмила, а случайно не узнавали по UAII тренажерный зал платно или нет?
17:19 29.04.16
Елена, добрый день! В основном ресторане вино и пиво. В баре видели много разных бутылок, но мо-моему все местного производства. Мы брали из алкоголя только белое вино. Оно сухое и кому как нравится.. Видели, что люди брали какие то коктейли, бренди и, кажется, виски. Но сказать о вкусе и качестве не могу. Из развлечений днём у нас были стрельба из лука утром и дартс после сиесты... Самим можно брать ракетки для тенниса ( платно или нет незнаю). Вечером была музыка в баре, слышали один раз караоке.
17:24 29.04.16
Добрый день, Valergen! Не узнавали. Но, если мне не изменяет память, то гид говорила, что бесплатно. Эту информацию лучше уточните у гидов в отеле. Извините, что не могу помочь.
21:22 29.04.16
Людмила, правда что официанты прячут маленькие ложки на завтрак? Обязательно нужно платить официантам чтобы поесть без проблем? Чувствуется ли дискриминация по сравнению с европейскими и другими туристами?
22:44 29.04.16
Сергей, добрый вечер! Оставлять чаевые официантам или нет- только Ваше решение и желание. Прятать от Вас никто ничего не будет))). У них чайные ложки не лежат на столах, но нам их приносили когда мы пили кофе утром ( в обед и вечером чая и кофе в основном ресторане нет, только в баре), но мы их не брали, т.к. кофе пьем без сахара (привычка из студенческих лет)... Мы оставляли 1-2 динара и всегда здоровались с улыбкой. Столик нас всегда ждал ))), даже когда мы уезжали в Сахару...)))
По поводу дискриминации... Я её по отношению к себе и подруге не заметила. Была ситуация, когда в баре молодой человек пытался меня незамечать, хотя я пришла чуть раньше. Бармен сказал, что сначала выполнит мой заказ.... Кстати, персонал пытается говорить на русском, при этом прекрасно говорит на английском и французском... При нас была группа молодых русских людей, которые вели себя некорректно...к ним персонал действительно не проявлял внимания. Будьте на позитиве, соблюдайте приличия и они будут Вам рады. Хорошего отдыха!
23:04 29.04.16
Забыла ещё примеры написать: у нас был практически всегда один и тоже столик. Наш официант знал какое вино мы предпочитаем, утром помогал приносить чашки с кофе, несколько раз приносил фрукты на стол. За это мы и благодарили динарами. Это ещё и к вопросу о дискриминации. Всем хорошего отдыха!
23:56 29.04.16
Людмила, а Вы не имеете отношения к этому отелю? Очень похоже на заказной отзыв и рейтинг отеля сразу поднялся. Все Ваши фотографии стандартные и без людей.
Читать полностью на TopHotels
01:22 30.04.16
Сергей, я там просто была в течении недели и вернулась 24.04.16.
А себя на фото я не выкладываю потому что людям не интересно смотреть на меня лично. Когда я смотрю фото туристов, то хочу увидеть отель, а не их лично. Вам и всем, кто собрался туда хочу пожелать хорошего отдыха!
11:11 30.04.16
Здравствуйте, Людмила. Скажите пожалуйста, пляжные полотенца там есть? Или надо брать с собой.
14:52 30.04.16
Добрый день, Ирина! Полотенца за депозит 10 динар. Не волнуйтесь!
20:52 06.05.16
Не подскажете сколько стоит посещение фитнесс-центра?Спасибо.
21:07 06.05.16
Игорь, добрый вечер! Мы не посещали его. Не могу ответить на Ваш вопрос, к сожалению.
Но все равно желаю Вам хорошего отдыха!
21:18 06.05.16
Игорь, добрый вечер! Мы не посещали фитнес центр. Не могу ответить на Ваш вопрос, к сожалению. Но все равно желаю Вам хорошего отдыха!
22:57 06.05.16
Игорь, Вы можете задать этот вопрос непосредственно администрации отеля...
20:31 11.05.16
Людмила,добрый вечер! Подскажите пользовались ли Вы талассо центром. Если да, то, что можете посоветовать и какой там ценник?
22:27 11.05.16
Светлана, добрый вечер! Мы не пользовались талассо, т.к. это не входили в наши планы. Помимо купания в море, мы планировали посетить Сахару, что сделали. Слышали неоднократно, что талассо лучше в другом отеле...Роял Кензо Талассо...4*. Извините, что не могу помочь. Хорошего Вам отдыха!
08:32 12.05.16
Спасибо
02:01 15.05.16
Добрый день. Подскажите пожалуйста, собираюсь в тот отель с ребенком (5 лет) как там заход в море, нет ли камней и резких обрывов? Заранее спасибо.
17:25 15.05.16
Добрый день, Елена! Заход в море спокойный: без камней и обрывов. Не волнуйтесь! Хорошего отдыха!
21:50 15.05.16
Людмила, здравствуйте, подскажите пожалуйста, возможна ли оплата в Тунисе товаров-услуг с пластиковых карт? Или только кэш? Есть ли банкомат в отеле?
01:02 16.05.16
Спасибо большое за ответ и очень подробный отзыв.
19:11 16.05.16
Алина, добрый день! В магазинах оплата картами проводится, но снимают в динарах. В отеле видела банкомат слева от главного входа, как только входишь. Банкомат светился, как рабочий, но мы им не пользовались. Хорошего Вам отдыха!
21:00 16.05.16
Спасибо большое за информацию!
22:20 17.05.16
Людмила, спасибо за такой подробный отзыв! Помог определиться с отелем!
23:50 17.05.16
Мария, спасибо. Надеюсь, Вам повезёт так же, как и нам с отдыхом. Хорошего отдыха!
14:53 18.05.16
Людмила, подскажите пожалуста, в отеле перед отъездом оставшиеся динары обратно на доллары поменять можно? Или только в аэропорту. Спасибо.
23:50 18.05.16
Мария, добрый вечер! В отеле поменять динары на у.е. нельзя. Обратный обмен можно произвести только в аэропорту. Меняют сумму свыше 15 динар. Для обмена необходимо будет предоставить квитанцию на любую сумму обмена у.е. на динары. Квитанции Вам всегда будут давать при обмене в отеле или любом обменом пункте. Мы меняли в отеле, т.к. курс везде одинаковый и нет смысла менять где то в другом месте. Хорошего отдыха!
15:32 20.05.16
Добрый день Людмила! Спасибо за содержательный отзыв .Мы едем в этот отель номер без вида на море , подскажите пожалуйста какие номера на ваш взгляд более привлекательны.
13:46 21.05.16
Добрый день, Игорь! Мы жили в основном корпусе, а там все номера, по-моему, одинаковые. Мы смотрели номера на разных этажах. Отличаются только тем, куда будет вид. Наш первый номер 108 был на 2 этаже над входом, но его поменяли из-за протечки на потолке. Выбрали 141, это уже практически над СПА... Оба смотрели на бассейн. Нумерация идёт по порядку, поэтому сказать какие куда будут смотреть сложно. Одно могу сказать, что в процессе выбора номера, один из которых был, кажется, 313... Он выходил на стену. Его отвергли сразу. Желаю, чтобы Вам достался хороший вид из номера! Хорошего отдыха!
11:58 23.05.16
Людмила, еще один вопрос: кондиционирование в номерах центральное или с индивидуальным контролем? Спасибо за все Ваши ответы!
21:40 23.05.16
Мария, добрый вечер! В номере стоит кондишен, есть система управления им. Да, мы его включили, когда смотрели все ли работает в номере. Потом я пробовала его ставить на другую температуру, в отличии от той, которая выставлена..., но без результата. Думаю, что он центрального управления. В апреле кондишен не нужен был и поэтому мы не пользовались им. Извините, что не могу ответить достоверно. Хорошего Вам отдыха!
22:12 29.05.16
Людмила, добрый вечер! хотелось бы уточнить, а есть ли в номере чайник?
02:00 31.05.16
Евгения, доброго времени суток! У нас в стандарте не было ни чайника, ни чашек, ни халата, ни тапочек. Общались с другими русскими туристами из стандартов - тот же ответ. Может он есть в сьюитах... Хорошего Вам отдыха!
19:08 31.05.16
У нас тоже стандарт. думаю это ни самая большая проблема)))) спасибо за пожелания!
17:29 19.06.16
Уважаемая Людмила.
Мы искренне благодарим Вас за отзыв и фотографии.
Будем рады видеть Вас и Вашу семью в отеле.
С самыми теплыми пожеланиями.
Добавить комментарий
Добавить комментарий