за последние 30 дней
Выезд из отеля оставил очень плохое мнение о персонале
Соглашусь со всеми, океан, солнце, черепахи - всё классно. Убирались в номере хорошо, но отель не дотягивает до 4 звезды. Нет халатов, тапок. При выезде из номера заметили, что у нас из мини бара пропали напитки на сумму 3000 рупия, хотя баром не пользовались. В день выезда решили доплатить и продлить номер до 9 вечера. Утром подошли на ресепшн, продлили до 9 часов вечена 5000 рупия и спокойно отдыхали и купались в последний день. Неспешно сходили в ресторан перед отъездом, а по возвращении в 8 вечера в номер нас ждали сотрудники отеля и сообщили, что оказывается оплата продления действовала до 6 вечера и надо оплатить всю стоимость номера за сутки, а точнее 7500 рупия дополнительно. Мы связались с нашим гидом и сообщили, что мы оплатили до 9 вечера и ничего платить не собираемся (также ждали предъявления счета мини бара). Поговорив гид с персоналом по телефону, персонал оплаты больше не требовал и, что все хорошо. Все хорошо? А какой был осадок после этого? Хорошо, что трансфер приехал раньше и мы уехали прочь из этого отеля. Персонал только и ждёт как поиметь деньги с клиента и взять напором. Это мы потом сообразили, какой у них ход. Люди уезжают и можно взять испугом и выманить ещё денег.
А про мини бар они ничего не сказали, наверное им этого скандала было достаточно. Хоть это нас обрадовало)
Плюсы отеля
Минусы отеля
автору
Спасибо !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Спасибо !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Комментарии к отзыву (0)
