АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Бронзовый статус
1374 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
7 комментариев
Отдыхала Семьей с детьми в апреле 2016
08.04.16 - 15.04.16
- Рекомендую отель
4.2
  • 3 размещение
  • 5- сервис
  • 5 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Отдых удался, несмотря на организационные ньюансы

В данном отеле была два раза. Опишу в одном отзыве два пребывания, потому что они были разными

Первый раз 11-15 декабря 2015 года - прилетели с подругой отметить мое ДР. То бишь поездка не в сезон. Расселили моментально не смотря на то, что приехала довольна большая группа. Номер был у нас 349 ( боковой вид на море)- что заказывали, то и получили, все соответствует фото. Все чисто, белоснежно. Все работало. Порадовало,что не нужны переходники. Питание -выше всяких похвал- мало того, что большой ассортимент, так еще и на любой вкус и приготовлено отменно. Отдыхающих было немного, но это никак не сказалось на ассортименте питания. Брали ALL, напитки на высоком уровне. Купались в море и загорали примерно с 12-00 до 14-00,а вечером приходилось одевать теплые джемпера. На само ДР в номере меня ждал комплимент от отеля ( бутылка вина, фрукты и два фужера). В общем мы летели за релаксом- мы его получили, несмотря на то,что было приличное количество отдыхающих по овербукингу ( те кто собирался в Египет) - контингент соответствовал категории "Тааагииил", но охрана ловко справлялась с ними, но так что не мешала отдыхать им, а они не мешали отдыхать остальным. В общем просто МОЛОДЦЫ! Если бы не было второго посещения, то я бы поставила все 5+

Второй раз: 8-15 апреля 2016г. С этой же подругой, только взяли с собой старших детей ( 10 и 11 лет). Брали ultraall, номер с боковым видом на море и с билетами в аквапарк. Прилетели вечером около 18-19 00. Стали заполнять анкеты, вышла скорее всего администратор, которая сообщила, что так как в Греции забастовка аэропорта, часть гостей не смогла улететь и номеров на всех не хватит. Те кто с детьми будут поселены в Кинге, остальных на одну ночь повезут в другой отель, но только предложили поужинать здесь ( так как кухня лучше), а завтра прям с утра всех привезут назад и расселят по шикарным номерам, сейфы будут бесплатно , у всех будет ALL и билеты в аквапарк, а так же бутылка вина и фрукты. В общем очень неплохой бонус от отеля. .недовольных не было. Мы получили ключи и пошли заселяться в забронированные нам номера: 250 и 253. Охранник, который нас провожал,как то очень удивился какие у нас номера ( он нас запомнил с декабря). И мы поняли почему: номера располагаются прямо над входом в отель и смотрят на дорогу ( напомню,что мы заказывали боковой вид на море), почти под номерами фонтанчики, от которых в номере влажно. Мы сразу же спустились на рецепцию, где нас заверили, что это на одну ночь, так как других номеров нет, а завтра все будет в ажуре. Мы еще посмеялись, какие бонусы мы можем получить от отеля, если все что можно мы сразу заказали и оплатили, а бутылка вина и фрукты - бонус при повторном посещении.

В общем, на утро мы обнаружили, что по номеру ходят мелкие муравьи стройными колоннами. Спустились на рецепшен, так как сказали что всех будут расселять около 10 утра,после завтрака. Нам ответили,что номеров нет и сегодня не будет. На что мы сказали, что жить с муравьями мы не останемся ищите варианты, мы были согласны и на двухкомнатный номер ( пусть без вида на море),но без живности. Ответ: ОК, подойдите к 15-00, будет 2-х комнатный номер. МЫ пока погуляли вдоль моря, после обеда шли в свои номер а и встретили людей,которые прилетели с нами и их отвозили в другой отель. Это была семейная пара лет 50, и они были очень недовольны, так как из отеля их забрали только после 12-00, они сидели там ждали с 10-00, и номер им дали только после скандала около 14-00. Н как сказала женщина, если бы она не стала скандалить- то они бы еще сидели и ждали. Мы пошли на рецепшен раньше назначенных 15-00, уточнить ,можем ли мы собираться переезжать, на что нам сказали- номеров нет, оставайтесь там где есть. Пришлось несколько повысить тон, нам пообещали сьют ( большой, но однокомнатный,а у нас разнополые дети, да и в принципе мы ехали отдыхать в разных комнатах), но завтра. Оставаться в номере с муравьями желания не было вообще. Стали настаивать, нас отвели к управляющей или администратору ( не помню) и нам нашли два номера и даже рядом 269 и 271. Номера соответствовали тем,что мы покупали, мы остались полностью довольны. Ни каких компенсаций за ночь проведенную в номере категорией ниже мы не получили,да,честно говоря мы и не просили. Правда через день в номерах нас ждал бонус- вино и фрукты ( то ли это была компенсация, то ли как постоянным клиентам). Как расселили остальных незнаю , но шумно на рецепции было где то до 17-00.

Что касается питания: несмотря на 100% заполненность отеля - все осталось на высшем уровне: и сама кухня, и чистота и работа официантов. С обеда и до конца ужина -мороженое - подходи бери ли накладывай сам,сколько душе угодно, изобилие фруктов овощей, сухофруктов. В общем это действительно ресторан и очень высокого класса.

Море было прохладное примерно 19, поэтому купались в бассейнах

Аквапарк: у нас был тур с включенным входным билетом, поэтому браслеты у нас были синего цвета. Работал он с 11 до 15-00. Напитки там только за доплату ( если ты отдельно купил входной билет. то напитки входят в него). Парк шикарен- все чистое, аккуратно сделанно- никаких царапин на детях не было,хотя катались много и долго. Отдельно есть горки для деток ростом до 120 см, отдельно для больших. Так же на территории аквапарка бассейны : взрослый и детский.

Среди дня зазывали играть в какую то игру ( что то типа наших городков скорее всего), в дартс, футбол. Вечером живая музыка, мини-диско для деток в 20:30 , периодически небольшие программы. Пока находишься в лобби или у бассейна ходят официанты и спрашивают что принести, а так же очень быстро убирают осовободившуюся посуду. На нулевом этаже шикарный теплый бассейн, сауна, джакузи, полотенца менять можно хоть после каждого вытирания

В приницпе все по отелю, будут вопросы с удовольствием отвечу.

Вернусь ли я еще в этот отель? Думаю да, но зимой

Всего медиа - 3 Фотографий - 3 Видео - 0

Оценка сервисов отеля автором

4.3 Качество сервисов и обслуживания
  • 4.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 4.0 Анимация
  • 5.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 4.0 Работа ресепшен
4.9 Подходит для отдыха
  • 5.0 Деловая поездка
  • 5.0 Семейный с детьми
  • 5.0 С друзьями
  • 5.0 Парой
  • 5.0 Если нужно только переночевать
  • 4.0 Тусовочный
  • 5.0 Спокойный
3.3 Пляж
  • 3.0 Комфортное число отдыхающих
  • 3.0 Инфраструктура пляжа
  • 2.0 Удобный вход в море
  • 5.0 Чистота на пляже
4.0 Сервисы для детей
  • 4.0 Инфраструктура для детей
  • 4.0 Детская анимация
  • 4.0 Питание для детей
3.9 Удобство расположения
  • 4.0 По отношению к пляжу
  • 3.0 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 4.5 Кафе, рестораны, магазины
  • 4.0 По отношению к достопримечательностям
5.0 Номера
  • 5.0 Кондиционирование номеров
  • 5.0 Уборка номеров
  • 5.0 Качество мебели, сантехники
  • 5.0 Звукоизоляция в номере
4.9 Инфраструктура отеля
  • 4.5 Безопасность в отеле
  • 5.0 Рестораны и бары
  • 5.0 Удобная парковка
  • 5.0 Благоустройство территории
Добавлено: 22.04.2016 19:02
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 5 900 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (7)

А сколько нужно доплачивать за аквапарк?
Если билет в аквапарк не входит стоимость путевки, то вроде 10 евро/человек/ посещение
У нас тур была тоже с аквапарком, но браслет был серо-прозрачным. Возможно синий браслет означает повторное посещение.
Нам сначала одели прозрачные, но тут же спохватились: "У Вас же с аквапарком..", срезали прозрачные и одели синие
в общем не понятно.
все равно в аквапарк заходили по списку: то бишь говорили номер комнаты- проверяли по списку и пускали
да, мы ходили.
Полезный отзыв
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (252) Следующий отзыв Все отзывы автора (8)
Оксана Александровна
Россия
Самара
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 06.04.2016
  • Страны, города: 4 / 7
  • Отзывов: 8
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 12 680
  • Фото: 60
0 Благодарностей