за последние 30 дней
Отдых удался, несмотря на организационные ньюансы
В данном отеле была два раза. Опишу в одном отзыве два пребывания, потому что они были разными
Первый раз 11-15 декабря 2015 года - прилетели с подругой отметить мое ДР. То бишь поездка не в сезон. Расселили моментально не смотря на то, что приехала довольна большая группа. Номер был у нас 349 ( боковой вид на море)- что заказывали, то и получили, все соответствует фото. Все чисто, белоснежно. Все работало. Порадовало,что не нужны переходники. Питание -выше всяких похвал- мало того, что большой ассортимент, так еще и на любой вкус и приготовлено отменно. Отдыхающих было немного, но это никак не сказалось на ассортименте питания. Брали ALL, напитки на высоком уровне. Купались в море и загорали примерно с 12-00 до 14-00,а вечером приходилось одевать теплые джемпера. На само ДР в номере меня ждал комплимент от отеля ( бутылка вина, фрукты и два фужера). В общем мы летели за релаксом- мы его получили, несмотря на то,что было приличное количество отдыхающих по овербукингу ( те кто собирался в Египет) - контингент соответствовал категории "Тааагииил", но охрана ловко справлялась с ними, но так что не мешала отдыхать им, а они не мешали отдыхать остальным. В общем просто МОЛОДЦЫ! Если бы не было второго посещения, то я бы поставила все 5+
Второй раз: 8-15 апреля 2016г. С этой же подругой, только взяли с собой старших детей ( 10 и 11 лет). Брали ultraall, номер с боковым видом на море и с билетами в аквапарк. Прилетели вечером около 18-19 00. Стали заполнять анкеты, вышла скорее всего администратор, которая сообщила, что так как в Греции забастовка аэропорта, часть гостей не смогла улететь и номеров на всех не хватит. Те кто с детьми будут поселены в Кинге, остальных на одну ночь повезут в другой отель, но только предложили поужинать здесь ( так как кухня лучше), а завтра прям с утра всех привезут назад и расселят по шикарным номерам, сейфы будут бесплатно , у всех будет ALL и билеты в аквапарк, а так же бутылка вина и фрукты. В общем очень неплохой бонус от отеля. .недовольных не было. Мы получили ключи и пошли заселяться в забронированные нам номера: 250 и 253. Охранник, который нас провожал,как то очень удивился какие у нас номера ( он нас запомнил с декабря). И мы поняли почему: номера располагаются прямо над входом в отель и смотрят на дорогу ( напомню,что мы заказывали боковой вид на море), почти под номерами фонтанчики, от которых в номере влажно. Мы сразу же спустились на рецепцию, где нас заверили, что это на одну ночь, так как других номеров нет, а завтра все будет в ажуре. Мы еще посмеялись, какие бонусы мы можем получить от отеля, если все что можно мы сразу заказали и оплатили, а бутылка вина и фрукты - бонус при повторном посещении.
В общем, на утро мы обнаружили, что по номеру ходят мелкие муравьи стройными колоннами. Спустились на рецепшен, так как сказали что всех будут расселять около 10 утра,после завтрака. Нам ответили,что номеров нет и сегодня не будет. На что мы сказали, что жить с муравьями мы не останемся ищите варианты, мы были согласны и на двухкомнатный номер ( пусть без вида на море),но без живности. Ответ: ОК, подойдите к 15-00, будет 2-х комнатный номер. МЫ пока погуляли вдоль моря, после обеда шли в свои номер а и встретили людей,которые прилетели с нами и их отвозили в другой отель. Это была семейная пара лет 50, и они были очень недовольны, так как из отеля их забрали только после 12-00, они сидели там ждали с 10-00, и номер им дали только после скандала около 14-00. Н как сказала женщина, если бы она не стала скандалить- то они бы еще сидели и ждали. Мы пошли на рецепшен раньше назначенных 15-00, уточнить ,можем ли мы собираться переезжать, на что нам сказали- номеров нет, оставайтесь там где есть. Пришлось несколько повысить тон, нам пообещали сьют ( большой, но однокомнатный,а у нас разнополые дети, да и в принципе мы ехали отдыхать в разных комнатах), но завтра. Оставаться в номере с муравьями желания не было вообще. Стали настаивать, нас отвели к управляющей или администратору ( не помню) и нам нашли два номера и даже рядом 269 и 271. Номера соответствовали тем,что мы покупали, мы остались полностью довольны. Ни каких компенсаций за ночь проведенную в номере категорией ниже мы не получили,да,честно говоря мы и не просили. Правда через день в номерах нас ждал бонус- вино и фрукты ( то ли это была компенсация, то ли как постоянным клиентам). Как расселили остальных незнаю , но шумно на рецепции было где то до 17-00.
Что касается питания: несмотря на 100% заполненность отеля - все осталось на высшем уровне: и сама кухня, и чистота и работа официантов. С обеда и до конца ужина -мороженое - подходи бери ли накладывай сам,сколько душе угодно, изобилие фруктов овощей, сухофруктов. В общем это действительно ресторан и очень высокого класса.
Море было прохладное примерно 19, поэтому купались в бассейнах
Аквапарк: у нас был тур с включенным входным билетом, поэтому браслеты у нас были синего цвета. Работал он с 11 до 15-00. Напитки там только за доплату ( если ты отдельно купил входной билет. то напитки входят в него). Парк шикарен- все чистое, аккуратно сделанно- никаких царапин на детях не было,хотя катались много и долго. Отдельно есть горки для деток ростом до 120 см, отдельно для больших. Так же на территории аквапарка бассейны : взрослый и детский.
Среди дня зазывали играть в какую то игру ( что то типа наших городков скорее всего), в дартс, футбол. Вечером живая музыка, мини-диско для деток в 20:30 , периодически небольшие программы. Пока находишься в лобби или у бассейна ходят официанты и спрашивают что принести, а так же очень быстро убирают осовободившуюся посуду. На нулевом этаже шикарный теплый бассейн, сауна, джакузи, полотенца менять можно хоть после каждого вытирания
В приницпе все по отелю, будут вопросы с удовольствием отвечу.
Вернусь ли я еще в этот отель? Думаю да, но зимой
Оценка сервисов отеля автором
автору
Спасибо !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Спасибо !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}