Юлия,

Спасибо за развёрнутую критику. Я перепроверила факты, описанные в отзыве. Получилось воспроизвести 2-е проблемы из 3-х.
Во-первых, я провела небольшую беседу с горничной, в результате которой выяснилось, что проникновение насекомых в номера, расположенных ближе к садовой территории, за последние месяцы резко участились. В итоге нам удалось найти средство, сводящее шансы их проникновения в упомянутый номер к минимуму.
Во-вторых, в рамках подготовки к летнему сезону 2017 г. мы планируем увеличить количество ретрансляторов сигнала Вай-фай по всей территории мини-гостиницы, и, таким образом, зона покрытия бесплатной гостевой сети, как ожидается, должна значительно возрасти.
Однако воспроизвести доступ к ограниченному количеству каналов так и не удалось. Вероятно, во время вашего пребывания могли сброситься настройки цифрового приёмника.

Извините за доставленный дискомфорт,
Наталья